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ホテル立山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.90
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.65
  • 食事4.43
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 15:51:34

人の多い時期でないのでとてもよかったです。独特の環境条件で他にかえがたい立地ですが、素晴らしいです。建物は経年劣化も見られますが、それを考慮に入れても来てよかったと思えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年11月04日 17:26:10

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございます。
開業から50年経ち、ハード面については古さを否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参ります。

ご縁がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 13:38:21

一度は泊まってみたかった憧れのホテルに泊まれて嬉しかった。標高2450mでこれだけ新鮮な魚やお肉の料理が食べられ、大浴場があるのは有り難いです。夕食時、レストラン内が寒かったのでひざ掛けを借りました。ライチョウや満点の星空を見ることができ、ここに泊まって良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年11月04日 17:31:30

このたびはホテル立山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
標高が高いとはいえ、海まで2時間のコンパクトな富山県らしいお食事をご用意しております。

この時期にライチョウに出会えたことはとても幸運だと思います。満天の星とともに良い思い出になったのではないでしょうか。
機会がありましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 11:58:19

到着後のお散歩やビデオ上映会などに参加させて頂きまして、いろいろ教えて頂きまして有難かったですし、楽しかったです。一番の目的の星は雪の為に見えなくて残念でしたが、翌朝は晴れて雪の立山連峰の景色には感動しました!高山病で頭が痛くなり、胃が膨れてせっかくのご馳走があまり食べれなかったのが残念でした~でも、山の上でお刺身が食べれて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年11月04日 17:34:58

このたびはホテル立山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
10月下旬は一夜にして一面の銀世界になることもあります。お花や紅葉は終わっておりますが、おすすめの季節の一つです。
体調があまり芳しくなかったとのことですが、やはり標高が高いため、当日の体調によっては調子が悪くなってしまうこともございます。
ご縁ががございましたら、次回はゆっくりお休みになってお越しいただけましたら、より楽しんでいただけると思います。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Aツイン【バス・トイレ付、全室禁煙】】

総合4

4316むつみさんの ホテル立山 のクチコミ

4316むつみさん [50代/女性] 2022年10月23日 11:27:10

10月21日に宿泊しました。ロケーションはもちろん、ホテルスタッフの方々の対応、お食事など想像以上でした。星空観察やご来光ツアーなど嬉しいサービスもありお勧めです。
私の宿泊した日はご来光ツアーは中止となりましたが次回は必ず参加したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月24日 07:18:15

このたびはホテル立山をご利用くださり、またクチコミの投稿もしてくださり、ありがとうございます。

ご来光バスの年間の実施率は3割ほど。晴れていても稜線に雲があると見えない場合もあり、判断が難しいです。ですが、時間とともに空の色が変わっていく様子、そして少しずつ太陽が顔を出す様子などは、ぜひご覧いただきたいと思います。
年によりバラつきはありますが、4月~6月の梅雨入り前、8月上旬は比較的確率は高めです。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

つのだ☆じろうさんの ホテル立山 のクチコミ

つのだ☆じろうさん [50代/男性] 2022年10月19日 12:48:36

全国旅行支援開始1週間後、楽天トラベルで前もって予約していた部屋に支援付きで宿泊可能との連絡があり宿泊しました。
紅葉ピークシーズン前後とあり立山黒部アルペンルートはそこそこ混雑していましたが、オペレーションはスムーズでお食事(フレンチ提供は期間終了に付き和食)も予想外に新鮮な魚介など美味しく頂けました。チェックインも3時の予定が2時には用意が出来ましたとラウンジに放送があり早めに部屋に入れました。残念ながら天候が荒れて山や紅葉は楽しめませんでしたがこれはしょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月24日 07:10:11

このたびはホテル立山をご利用くださり、またクチコミに投稿してくださり、ありがとうございます。
例年になく気温が高い日が続いておりましたが、10月に入り中旬以降、やっとその季節らしい気候になってまいりました。
過去のデータによると、比較的天候が安定しているのは4月下旬~6月中旬、8月上旬、9月~10月上旬。天気ばっかりは確実ではありませんが、参考にしていただければと思います。
ご縁がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 21:46:46

ずっと宿泊したかったホテル。やっと予約できました。
一番小さなお部屋だと思いますが、チェックインしてから室堂高原散策60分→スライド上映会45分→星空観察会が無料で参加できて、お風呂や食事もあるので忙しく、寝るだけのお部屋で充分でした。
夕食は洋食のディナーを予約しました。どのお品もとっても美味しくて大満足でした。
ホテルのスタッフの方は皆様親切で売店の方も乗り物のスタッフさんもみんな素晴らしかったです。
お天気にも恵まれ、朝日も夕日も星空もこのホテルに泊まらないと見られない美しい光景を堪能できて忘れられない思い出になりました。
病みつきになりそうです。
ゲスト会員入会しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 05:41:30

クチコミ投稿ありがとうございます!
お察しの通りお部屋は一番狭いタイプですが、各種イベントにご参加いただいたり、5階のロビーラウンジをご利用いただきますと、寛いでいただけるのではないかと思います。
今回は秋の立山をお楽しみいただきましたが、春、夏、そして晩秋・初冬もそれぞれ楽しみがあります。ぜひお気に入りの立山を見つけていただければ嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

米つきばったさんの ホテル立山 のクチコミ

米つきばったさん [60代/男性] 2022年10月17日 13:54:55

日本一高いホテルということで、立地は、満喫しました。
料理は、素晴らしく美味しかった!
白飯の炊き具合で、高地の気圧の低さを実感。
これもまた一興。(笑)
この場所にホテルがある事が、素晴らしい。
だから、部屋とか浴場とかの設備に期待し過ぎるのは、
チト「反則」かなと思います。
また、機会があれば、訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 05:44:08

クチコミ投稿ありがとうございます!
ご飯は圧力釜を使用して炊いておりますが、物足りなかったでしょうか。せっかくの新米ですが、ご満足いただけるよう、指導して参ります。
古い建物ですが、快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

kebachanさんの ホテル立山 のクチコミ

kebachanさん [50代/女性] 2022年10月16日 23:45:34

天気に恵まれたこともあり、高山の素晴らしい紅葉した山々や草紅葉などいつでも庭へ行くような気軽さで眺めたり散歩ができ、幸せな宿泊で感動ばかりでした。室堂ターミナルと隣接しておりとても便利です。チェックインまでに、荷物の預かりをしていただいたことも有り難く、チェックアウト後も無料のコインロッカーを使用できるので、安心して散策に出掛けられました。山の上ですが、食事も新鮮な一流のお味の御馳走をいただけました。とてもおいしかったです。料理の説明も食べ方の質問なども丁寧に快く答えてくださったりと、スタッフの方も方々がとてもやさしく気持ちの良い宿泊ができました。次回もぜひ宿泊してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 05:51:47

クチコミ投稿ありがとうございます!
立山を楽しんでいただけるよう、これからも努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 12:16:53

開業50周年を迎えるということで、施設全体は古さを感じさせますが、良くメンテナンスされていると思います。
立地は、室堂ターミナルに直結しており、大変便利です。
接客レベルは、スタッフによってバラつきがあるので、改善が必要かと思います。
部屋は、一番安いタイプだったので、階層は最下層、眺望は山が少し見える程度。ただ、広さは、ビジネスホテルクラスなので、超狭いという感じではありませんでした。
風呂は、湧き水の循環沸かし湯。5人も入れば少々ストレスを覚えるレベルの広さ。天然温泉ではないので、温泉気分を味わうというより、ビジネスホテルの大浴場を想像するとイメージが合います。
食事は和食で、寿司や和牛(たっぷりさしの入った柔らかい肉質)の皿焼きといった内容で、ボリュームも味も十分に満足できるものでした。
なお、訪問は10月中旬でしたが、管内の空調が少々低めでセットされており、レストランなどは寒い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 06:13:49

クチコミの投稿ありがとうございます!
建物は古くなり、大掛かりな改修ができない状況ですが、皆様に寛いでいただけるよう、工夫して参りたいと思います。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 23:52:06

10月に宿泊しました。中央に大きな壁がありベッドとテーブルが別部屋みたいな作り。疲れてベッドに横になってテレビを見たくてもベッド側にはテレビが無い。狭いスペースに3人で椅子に座りコーヒーを飲んだりテレビを見たりしなければならず、とても不便。湯沸かしポットも小さく、コーヒー3人分のお湯が一度で沸かせない。部屋が寒い。電気ヒーターをつけたがなかなか暖まらない。料理はとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 05:50:12

ご利用いただき、またクチコミの投稿ありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋は、もともと二つあったお部屋を1つにしたお部屋です。本来は壁を取り除いた方が良いのですが、構造上できないようです。家具の配置を工夫して参りたいと思います。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

153kukuさんの ホテル立山 のクチコミ

153kukuさん [60代/女性] 2022年10月08日 11:33:23

9月の土曜に宿泊しました。長野県側から黒四ダムには2度行ったことがありましたが、室堂までは今回初めてでした。日本にこんな素晴らしいところがあったのだと思いました。登山したことがない私たちでも、ウオーキングだけで山の中腹を体験できました。部屋からの立山連峰の眺望は良く、食事もおいしい会席料理をいただきました。また、夕方にはホテルマンが希望者をウオーキングに案内してくださり、夕食後はビデオ鑑賞や星空観察会があり、至れり尽せりです。
天気にも恵まれ楽しかったです。今度はライチョウを見に、また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル立山 2022年10月19日 05:47:36

クチコミ投稿ありがとうございます!
立山は本格的な登山をされる方ばかりでなく、周辺の散策、トレッキングや山を眺めるだけでも十分に楽しめる場所です。そのような魅力をお伝えできれば私どもも嬉しく思います。
ライチョウに出会える確率が高いのは、5月中旬から6月。天候も比較的安定しておりますので、穴場的な季節です。まだ雪もありますので、防寒、日焼け対策をしてお越しください!

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
立山眺望プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Aトリプル立山眺望【バス・トイレ付、全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 12:14:12

9月26日に宿泊しました。47年前に一泊して以来2回目です。立地柄食事や風呂等は贅沢は言えませんが良かったと思います。ただ、部屋についてはイマイチでしたが、これも立地上やむを得ないと理解しています。
職員の方の様々な配慮にも好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル立山 2022年10月19日 05:38:06

クチコミ投稿ありがとうございます!
お部屋につきましては、ゆっくりお休みいただけるよう工夫して参りたいと思います。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 09:37:37

9月11日~12日にかけて一泊で泊まらせて頂きました。
立地はお見事で言うまでもありません!
一番心に残ったのは、夕食時のスタッフの心遣いでした。
笑顔で私達の対応に快く答えて頂き素晴らしいと思いました。
また、機会があれば是非とも泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル立山 2022年10月19日 05:35:42

クチコミ投稿ありがとうございます!
立山の大自然を満喫していただけるよう、これからも励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております!

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 14:21:53

念願のホテル立山に宿泊出来て満足です。
ご来光だけ見る事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル立山 2022年09月19日 23:57:59

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございます。

「ご来光バス」の催行率は年間30%ぐらいですが、今年の夏から秋にかけては例年になく天候が悪い日が続きました。
5月の連休明けから梅雨入り前(6月中旬ごろまで)が比較的確率が高めです。

ご縁がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテル立山 フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

総合5

tsu3377さんの ホテル立山 のクチコミ

tsu3377さん [60代/女性] 2022年09月10日 12:08:17

お部屋からの景色は絶景です。
朝お部屋の窓から、なんとライチョウがの親子が歩いているのを見ることができました。
洋食の夕食はとても美味しく落ち着いた雰囲気でワインを飲みすぎて今いましたが、
和食や朝食は団体客と同じ食堂のようなところで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル立山 2022年09月11日 11:42:36

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございます。今回ご利用いただいたのは、立山が見えるお部屋のプランでございます。このお部屋の眺望は抜群です。おまけにライチョウもご覧になれたとのことで、とてもラッキーだったと思います!
お食事会場に関してましては、良い雰囲気を出せるように工夫して参りたいと思います。

ホテル立山 フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
立山眺望プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Aツイン立山眺望【バス・トイレ付、全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 15:49:46

標高2500mの立山でこの施設を維持しこのサービスを維持出来ていることが素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル立山 2022年07月19日 20:15:21

このたびはホテル立山のご予約を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル立山は今年の9月で50周年を迎えます。
今後もご満足いただけるよう従業員一同サービス向上に励みたいと思います。
立山は季節ごとに様々な表情を見せてくれます。
機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテル立山
山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

jlrさんの ホテル立山 のクチコミ

jlrさん [50代/女性] 2022年07月06日 17:01:07

ホテルは駅の中にいて、すごく便利だと思います。一番いいことは食事と泊まり以外、星空観察や、雷鳥を探すなどツアーがあるので、立山の自然景色もわかるようになりました。そしてツアーのガイドたちはすごく熱心し、説明もすごく詳いました。
2回目に来て、ツアーに参加したから、立山に好きになってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル立山 2022年07月19日 20:05:29

このたびはホテル立山にご宿泊いただきありがとうございました。
ホテル立山では四季ごとにイベントの内容を変更し皆様に立山の大自然をお楽しみ頂けるよう日々努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル立山
山下

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

地域経済研究会会長さんの ホテル立山 のクチコミ

地域経済研究会会長さん [60代/男性] 2022年07月02日 10:31:12

友達4人で宿泊しました。残念ながら天気が悪く、星空観察もできず、雷鳥にも会えませんでしたが、映像による立山の説明はとても良かったです。自然はしょうがないのですが、洋食のフルコース料理も期待していましたがレストランが休業中でがっかりしました。また、和食の食事はおいしかったのですが、職員にもう少し笑顔があってもいいのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル立山 2022年07月02日 21:40:06

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。
今年の洋食堂の営業は4/29~5/4、7/16~10/15でございます。ご希望の多い洋食ですので、営業期間中を通しての開店したいのですが、今年はやむなく期間限定で営業となりました。ご理解いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

総合4

yuji9650さんの ホテル立山 のクチコミ

yuji9650さん [60代/男性] 2022年06月30日 08:23:27

天は味方してくれなかった
星、雷鳥は見られなかったが、次の機会の希望を与えてくれた
雪上を歩き、今度は紅葉を雄山頂上を。
弥陀ケ原で草木が二ヶ所燃えている動画を撮ったが、雷が落ちたのかな
訪れる人はお気をつけて
私はびびりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル立山 2022年07月01日 06:02:50

ご利用くださり、ありがとうございました!
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

総合3

こと3305さんの ホテル立山 のクチコミ

こと3305さん [40代/女性] 2022年06月21日 18:03:28

部屋から雄山などのやまなみが見られたのは良かった。
大浴場は混雑していたので案内を工夫したほうがよいのではないか。
夕食は、刺身などは鮮度もよかったが、汁物の味付けが濃すぎてむせてしまうほどであったので改善したほうがよいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル立山 2022年06月21日 21:38:15

このたびはホテル立山をご利用くださり、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、当日の状況を確認の上、改善して参りたいと思います。
次回のご利用の際にはご満足いただけるよう努めます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント担当:大屋

ご利用の宿泊プラン
立山眺望プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Aツイン立山眺望【バス・トイレ付、全室禁煙】】

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