洋室タイプCを利用させて頂きました。
＊満足な所
ご用意頂いたお部屋が思ったより広く、ソファが付いていたので、このタイプで十分でした。
時期的に眺めは雪一色でしたが＾＾；部屋から夜景が見えて大変綺麗でした。
夕食（和食）は、好みが分かれると思いました。薄味。
和風温泉地の食事とは違って豪華さは無いが、食材の味が優しくヘルシーで美味しかったです。
フロントの方の対応が丁寧で心配りを感じ、行き帰りともに気分が良かったです。

＊う～ん。な所
温泉地なのでか、館内が硫黄臭い。。
ベッドマットレスが結構堅い！！ぐっすり眠れませんでした。。
朝食、夕食ともにスタッフの接客にムラがあるように感じました。人によって、雑な印象の方もいれば、新人さんぽくても一生懸命さが伝わる方もいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

とにかく絶景。
山の上なので日常とは違う景色が楽しめ、食事は本当に山の上なのか？と思うくらいおいしい。本来ならこの標高だと相当苦労して登って、山小屋に泊まったりしないと味わえないようなことが手軽に味わえます。多少金額ははりますが、それだけの価値は十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

ホテルからの眺めと手の届きそうな満天の星空は最高でした。食事内容もリゾート地のホテルと言うより都会のホテルのような内容とサービスでした。ただ価格面で見ると大人1名３万円越えというのはかなり高額かと思います。コスト削減して企業努力を価格に反映させていただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

場所が場所なので、お値段が高いことは承知の上でしたが、フロントからお部屋の階へ上がった時点で愕然としました。広告やらパンフレットでは　とてもステキに見えたのですが、駅前の古いビジネスホテルのようでした。普通なら　泊まりたくないホテルです。立地的に良いということだけで　お客の足元をみているような気さえしました。それならそうと、客の満足できるサービスをしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

仕事の同僚と義母の3人で利用しました。

当日はチェックインの手続きをしていたら、フロントに方が
立山自然保護センター入館者200万人記念品贈呈のイベントに
参加してほしいと言われ、記念になるので参加しました。
DVDやお菓子等、沢山頂きものをして得した気分でした。

チェックイン後、雪の大谷を見に行こうとしましたが、
後でも見れると思い黒部ダムまで行ってきました。
その後、みくりが池を一周してきましたが、
途中で雷鳥らしき鳥を見かけたので、かなり遠いのですが
写真を撮りました。
その後、夕方に雪の大谷に行こうとしたら大谷方面には
出れなくなっていて近くで見れなくて残念でした。

夕食は和食でボリュームがあり、大変おいしく頂きました。
朝食はバイキングで、品数も豊富で満足です。

1つだけ不満だったのは、夜寝るとき暑くてなかなか寝付けませんでした。

それでもこの時期に行く事が出来て良い記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

眺めが最高で、本当に泊まってよかったと思いました。
スタッフの方も皆さんとても親切で、すばらしい対応をして頂きました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年04月

先週宿泊しました。空調について問い合わせたところ、すぐに空気清浄機をお部屋に持ってきてくださって、ありがとうございます。また、天候が悪かったため早いチェックインをお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。

ただ、体感温度は人それぞれ、部屋の場所によっても室温は変わるでしょうから、部屋ごとにエアコンがないととても不便です。
大浴場自体は広くてきれい、のびのびできましたが、利用時間が短いように思います。
立地上コストがかかるのはわかりますが、宿泊費に対して設備やお部屋の質が合わないように思えました。（トイレの壁が少し剥がれていました）
お食事の場所にも一度着替えて行かなければならないので、少し面倒に感じます。

働いているスタッフの方は丁寧な方ばかりでした。
特にレストランにいらっしゃった女性（行きのバスでも一緒になりました）は、とてもフレンドリーで、色々なお客様に積極的に話しかけていらっしゃり、とても素敵な対応だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

宿泊者だけ行ける夕方からの雪の大谷ウォークは最高。観光客だらけの昼間の騒がしさがなく、バスも走ってないので道を自由に散策できた。部屋はAタイプで景色がとてもすばらしかった。残念な点は、部屋がタバコ臭かったこと。また、ターミナルと直結してるため日中は一般の観光客も出入りして騒々しいこと。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Aタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

雪の大谷は一般のお客さんがいない時間に、ホテルのスタッフの方が説明してくださる中ゆったりと散策できました。
みくりが池の周遊コースは雪があり、普通の靴では濡れてしまうところでしたが、ホテルで長靴を無料で貸してくれるので助かりました。
最初は宿泊費が高いかな、と思いましたが、いろいろなサービスを考えるとそれだけの価値はあったと思います。

宿泊年月

2009年05月

宿泊客だけの大谷ツアーは大変良かった。
次の日の一般客大谷ツアーの人の多さにはビックリしました。
秋には立山に登ろうと思いますので、また利用します。


【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Aタイプ

宿泊年月

2009年04月

食事は味、量ともに満足できました。朝食のバイキングは品数が豊富です。
散策ツアーのサービスや従業員の対応も好感が持てます。
ただ今回泊まった部屋は決して狭くはありませんが金額を考えると物足りなさを感じましたが立地条件を考えれば仕方がないかもしれません。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Cタイプ

宿泊年月

2009年04月

天気にも恵まれ、従業員の方の対応もすばらしかったし、料理も最高でした。又、無料のイベントも楽しめました。必ずまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Aタイプ

　天候に恵まれ素晴らしい景色を楽しみました。お料理も美味しく、無料の散策ツアー、長靴等々のレンタルも有難かったです。
　お値段が高く、気軽に宿泊を・・とはいきませんが、立山に訪れる機会があれば、是非また泊らせて頂きたいホテルです。
スタッフの皆様の笑顔もとても素敵でした。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Bタイプ

６月初旬に宿泊しました。
Ｂタイプの部屋を選んだのですが、運がよかったのか、バス・トイレ付きの角部屋を用意してくださいました。この時点ですでに満足度が高かったです。
それに加えて、雪の大谷や雷鳥見学など室堂近辺のスポットを案内してくれる無料ツアーも、とても重宝しました。
お値段があともう少し安くなってくれれば、文句なしだと思います。
今回、天気が今ひとつで、満天の星空を体感することができなかったことだけが心残りでしたが、彼女との忘れられない思い出を作ることができました。
次回室堂を訪れた時も、必ずお世話になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Bタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

一泊でしたが最高に楽しめました。夕食の美味しさにはびっくりしました。雪の大谷無料散策ツアーにも参加し、沢山写真を撮りました。夜のスライドショーも最初だけですが参加しとても充実した旅行になりました。翌日はスノーシューをお借りし散策！ホテル立山のファンになりました。次回は紅葉の季節に伺います。ありがとうございました。スタッフの対応がとても素晴らしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Bタイプ

１６：３０からのホテルが無料で行っている散策ツアーに参加。
自分たちだけで行っていたらわからなかった話しも聞けて満足。

夕食の洋食もおいしかったです。
星が見られなかったのが残念でしたが、リベンジで星を見にまた訪れたいです。
ご来光ツアーにも次はチャレンジしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Cタイプ

ちょうど台風の日とぶつかってしまいましたが、乗り物が空いていて返ってスムーズに行く事が出来ました。部屋はちょっと狭かったのですが、居心地は良かったです。大浴場はきれいで温泉ではないのですが、気持ち良かったです。食事は和食を選び、団体もいたのですが、落ち着いて食事が出来て美味しかったです。食べ終わったお皿をすぐ片付けてくれました。朝、主人だけ登山の為、朝食を振り替えて、ますのすし(笹かま、お茶付)にしてもらいました。ただ、天気が悪かったので、夜星が見られなかったのが、残念でした。又、行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Cタイプ

あこがれの立山に泊ることができて満足しています。宿泊日の昼まではお天気も良くトラッキングも楽しむことができたのですが、夕方から残念な雨！星空ウオッチもできず残念でした。翌日も大雨でがっかりです。でも雨の日だからこそ、ホテル立山の立地の良さをあらためて感じました。おかげで大雨に一切濡れることもなく帰路につくことができました。後から聞いた話ですが、雨の日のほうが雷鳥を見つけることができるとの話をお聞きしましたが本当でしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】

洋室　Cタイプ

今回初めて利用させていただきました。
室堂の駅と併設してるので降りてすぐにホテルに行き荷物を
預かってもらえたので、すごく助かりました。
予約した段階が遅くてお風呂付のお部屋は取れませんでしたが、
家族風呂の予約が取れたので、ゆっくりと利用させていただきました。
食事が和食しか選べなかったのはちょっと残念でした。
立地はとてもよくて、室堂を散策するには最高の場所でした！

ラウンジの水出しコーヒーが、大変大変美味しかったです。朝食バイキングは、和食も洋食もあり、品数も豊富で味も申し分ありません。ミルクが美味しいと娘も喜んでました。また、パンはトーストしたり、オーブントースターで温めたりできるので、すごく美味しくいただきました。野菜のポタージュスープも美味しかった！ジュースも、１００％果汁なのでしょう、大変美味しかったです。朝から烏賊のお刺身があったのはビックリです。コーヒーは、場所を夕食を摂ったレストランで、無料でいただきましたが、朝の立山を一望でき、大変清々しいひと時を過ごすことが出来ました。コーヒーと紅茶だけでしたが、子供は飲めないので、ジュースでもあればなと思いました。両親も連れての宿泊でしたが、二人で『素晴らしい！素晴らしい！』を連発してました。本当に素晴らしい！！！