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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.39
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-02 18:44:57

前にも宿泊してますが今回も大変満足しました。
お部屋はきれいに清掃されてました。
お風呂も広々して濃い金泉の湯はとても温まり、高齢で不眠症気味な私ですがぐっすり眠ることができました。
主人は肩こりが和らいだと言っていました。
夕食のビュッフェでは活タコをさばいたりアイスクリームの出来立てを食せたりのパフォーマンスが楽しかったです。
子供達の喜ぶ声があちこちから聞こえほっこりしました。
次は孫達も連れて来ようと思った次第です。
ビュッフェの種類も豊富で美味しく満足しました。
スタッフのみなさんも親切で広い館内で迷っていたら、すぐ気付いてくださり案内してくださいました。(私はとても方向音痴です)
正直前回以上にサービスが向上してる気がしてぜひまた宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2017-11-07 18:15:33

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在ではゆっくりとお風呂をご堪能いただけたご様子、大変光栄でございます。また「オータムディナービュッフェ」をお召し上がりいただき、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「淡路蛸踊り造り」「液体窒素で仕上げるプレミアムアイスクリーム」といった実演もお楽しみいただけたご様子、うれしい限りでございます。そして当ホテル従業員にもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後も現状に満足することなく、サービスの改善に努めてまいります。またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。心温まるコメントをお寄せくださいまして有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜・休前日限定】実演調理付★オータムディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【エコノミー】洋室ツイン (中央館)】