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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.38
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.77
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-30 10:41:58

夕食・朝食ともに美味しかったです。
中華オーダーバイキングでは、日本ではあまりお目にかかることのない、金針菜や大豆苗の炒め物が特に美味しかったです。
お風呂もとても気持ちよく、無料のマッサージチェアがあったのは嬉しかったです。
皆、スタッフさんはとても感じ良く、いい時間を過ごせました。
ひとつ残念だったのは、禁煙ルームに泊まったのですが、廊下がとてもタバコ臭く、廊下に出る度に嫌な気持ちになりました。
すぐには無理かと思いますが、禁煙と喫煙のフロアを分けた方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2018-02-08 13:53:08

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では「本格中華オーダーバイキング」をお召し上がりいただき、細やかなお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。こちらは中華レストラン「華苑」でお召し上がりいただける約60種類が食べ放題のオーダー制バイキングプランでございます。厳選された食材から作り出される数々の料理をご堪能頂けるように少量ずつご用意させて頂いており、ご注文頂いてから調理し出来立てをテーブルへお運び致します。お食事、温泉にお褒めの言葉を頂戴し、また当館スタッフにも大変光栄なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。しかしながら、廊下のタバコの臭いの件では、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
お好きな料理を少しずつ◆本格中華オーダーバイキング
ご利用のお部屋
【【エコノミー】洋室ツイン (中央館:禁煙)】