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5.0
投稿日：2019-01-18 22:09:09
5.0
投稿日：2016-01-28 23:45:23
3.0
投稿日：2015-10-01 00:02:35
総合5
Trigger007さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
急に休みが出来たので久々の有馬温泉へ。希望の禁煙室を用意してくださりありがとうございました。
平日宿泊、東館の工事中という事もあり通常時のことを考えると全体的に宿泊者が少なかったようで、前回利用した時に気に入った9Fの大浴場の露天風呂をを独り占めできる時間帯が多く、本当にゆっくりのんびりできました。
ただ、耐震・改修工事のため、玄関側のお部屋の眺望は期待できません。工事音も聞こえましたが、B2・9Fの温泉に入り浸っていたため何の問題もなし。就寝時はもちろん静かです。
ただ食事処の選択が「和楽」のみ。品数も限られているので少々戸惑いました。（巻き寿司はあったのですが）にぎり寿司などもメニューにあればよかったです。
マイナス面はありましたが、何の計画もなく前日に予約して、翌日には綺麗で贅沢な空間と良い温泉が提供される幸せに感謝感謝でした。
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有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。この度の耐震改修、並びに改装の工事に、ご理解を頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら和食レストラン「和楽」のお品数の件では、ご期待に添うことが出来ず、心苦しく思っております。「おなじみ料理 和楽」は誰もが親しみを持つおなじみの料理の数々を、食材や調理方法、出来立てにこだわり、上質な料理を目指して、2018年5月にオープン致しました新しいお食事処でございます。揚げたて熱々の天婦羅、お昼は麺と出汁にこだわったうどん等、ご堪能いただけましたら幸いでございます。開店以来、商品を増やすように努めてはおりますが、この度、お客様から頂戴致しましたご指摘は、大変貴重なご意見として担当部門に申し伝えております。また工事に伴いまして、これまでご愛顧いただいておりました欧風料理「フィオーレ」中国料理「華苑」も営業を休止しておりまして、ご迷惑をおかけ致しますが、装いも新たに生まれ変わるレストランにご期待くださいませ。今後も快適なご滞在を提供できますよう、より一層のサービスの向上、商品づくりに努めてまいります。勝手を申し上げますが、またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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