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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.57
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.83
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 21:45:48

昨年から体調を崩しがちだった母と二人で行きました。以前宿泊したリニューアルの部屋は今回も過ごしやすくて大変良かったです。桜の時期を狙ったので満開でない事が残念でした。北館を選んだので移動も楽で、総体的には大満足でした。が、しいて言えば料理の質をもう少しあげていただきたいです。とはいえ、次は秋の紅葉時にまた行きたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2019-04-24 21:09:05

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご夕食の件でご期待に添うことができず、心苦しく思っております。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。また当館では“出来立て感”にこだわったコース「四季織」など様々なプランがございますので、次回のご旅行の際にご検討いただけましたら幸いでございます。今回このような思いにもかかわらず「部屋は過ごしやすくて大変良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。ご利用いただきました「和室ツイン」部屋は「和の寛ぎ」と「洋の快適性」を兼ね備えた「和」のツインルームでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も安堵しております。次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただける滞在をご提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【作りたての美味しさを料亭で】 黒毛和牛と旬の味覚を堪能◆旬菜会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル】和室ツイン(35~38平米:禁煙)】

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