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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
眺めの良い大浴場が最高に気持ち良かったです。平日で混み合うこともなく、母と私と娘でゆっくり楽しみながら入浴することができました。プールを利用する方のマナーが悪くプールサイドから飛び込んだりしていた、監視員が長時間不在なのは問題だと思う。プールも安全に利用できるよう平日も監視員常駐を望む。
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この度は有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただきましたプール監視員の件ではご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘は真摯に受け止め、お客様が安心安全にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。今回このような思いにもかかわらず、大浴場にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様の言葉を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、サービスの向上に努め、日々精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
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眺めの良い大浴場が最高に気持ち良かったです。平日で混み合うこともなく、母と私と娘でゆっくり楽しみながら入浴することができました。プールを利用する方のマナーが悪くプールサイドから飛び込んだりしていた、監視員が長時間不在なのは問題だと思う。プールも安全に利用できるよう平日も監視員常駐を望む。
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この度は有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただきましたプール監視員の件ではご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴致しましたご指摘は真摯に受け止め、お客様が安心安全にお過ごしいただけるよう、努めて参る所存でございます。今回このような思いにもかかわらず、大浴場にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様の言葉を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、サービスの向上に努め、日々精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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