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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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今回は部屋の冷蔵庫に他人の飲みさしのお茶が入っており清掃されてないことに腹が立ちました。昔はよかったのにグランドという名前だけが先走っていると思います。もう少し接客、サービスの見直しが必要です
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いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして有難うございます。せっかく当館をご利用いただきながら、ご期待に添うことが出来ず、まことに残念に存じます。今回のご滞在では、冷蔵庫内清掃の件で大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当部門には申し伝え、指導致しておりますが、今回の出来事は全社員で共有し、一同、猛省するとともに、改善に努めてまいります。これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。貴重なご投稿有難うございました。支配人
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
今回は部屋の冷蔵庫に他人の飲みさしのお茶が入っており清掃されてないことに腹が立ちました。昔はよかったのにグランドという名前だけが先走っていると思います。もう少し接客、サービスの見直しが必要です
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いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして有難うございます。せっかく当館をご利用いただきながら、ご期待に添うことが出来ず、まことに残念に存じます。今回のご滞在では、冷蔵庫内清掃の件で大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当部門には申し伝え、指導致しておりますが、今回の出来事は全社員で共有し、一同、猛省するとともに、改善に努めてまいります。これに懲りませず変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。貴重なご投稿有難うございました。
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