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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.38
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.77
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-22 19:25:11

約10年以上ぶりぐらいに利用しました。以前は、日帰りを含め月に1度は利用していましたが、だんだん古くなってきてるなという印象で、足が遠のいていました。今回、GOTOもあって久々に行ってみようと思い立ちました。こんなに心地よく過ごせるとは思っていませんでした。リニューアルも終えられ、館内全般的に清潔で古さを感じさせず、泊まったお部屋の広縁にはソファーが置かれていて床暖を入れることもでき、夕暮れから夜景をみながらほっこりとゆっくりと過ごすことができました。スタッフの方々も以前より若い方が多い印象で、てきぱきとされており、とても愛想もよくて、所謂ご年配の中居さん(すみません)にはない活気の良さを感じました。コロナ対策もしっかりされており、朝食はビュッフェでしたが、安心して食べることができました。朝食会場が広いので、端に座ったため、食事をとりに行くのが、少し遠く感じましたが、品数も多く、大満足でした。夫婦二人で行きましたが、帰り道、次の予約について何度も話題になりました。本当に行ってよかったです。必ずまた利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2020-11-14 17:29:44

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回ご利用いただきました和室は2007年にリニューアル致しました。広縁の段差をなくし、床暖房を設置致しまして、新しくソファーを、壁面にはテレビを配置しております。お部屋の窓からは、当館の庭園や四季折々の有馬の移り変わりを風景画のようにお楽しみ頂くことができます。お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、従業員一同、心より嬉しく拝読させていただきました。またスタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも、いつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付 ご夕食はお好きな場所で
ご利用のお部屋
【中央館|6~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】

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