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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.39
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.77
  • 食事4.52

総合5

まーやん4383さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

まーやん4383さん [60代/女性] 2021-06-01 14:30:55

何度も利用させてもらってますが、昨年の夏に行ったとき今までのグランドさんとは違うと感じ、しばらく気が向きませんでした。
今回は世の中も落ち着かないときに何ですが、リフレッシュしたくお世話になりました。
結果、大正解でした。
サービスもお料理も施設の清潔さも、以前の様に戻り凄く癒やされました。
畳のあるツインのお部屋で、広さもちょうど良く落ち着きました。
私達はベッドの部屋が使いやすいのでツインを予約してたのですが、グレードアップしていただいたようです。
お部屋係の方が研修生さんで、とても緊張なさってましたが、きちんと案内してくださり、こちらもホッとしました。きっとドキドキだったのでしょうね、頑張ってください。

大浴場は明るい時間は一階のスパが良いですね。竹林がとても綺麗です。
夜は最上階からの夜景を眺めながら、ゆったり露天風呂に入るのは何度訪れても飽きません。
お料理も器にまで配慮されていて、どれもあっさりと美味しかったです。
5月にちなんで、お刺身が鯉のぼりファミリーの器に可愛く盛られてるのが目でも楽しめました。
また近い内にお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2021-06-21 08:49:25

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりお疲れを癒していただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。また、全ての項目に高い評価と、スタッフの対応、温泉や料理の器にも細やかなご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。これからも有馬の定宿として安心してお使いいただけるよう、お客様のお声を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き有馬グランドホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

まーやん4383さん
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