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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.38
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.77
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-19 12:58:01

コロナが5類に変更したとはいえ、せめてエレベータの前にアルコール消毒液を設置しておいた方が良いのではないかと思います。
テレビの7チャンネルの映りが悪かった、
生演奏があったのは良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023-05-21 11:21:20

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また全ての項目に良い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく高い評価を頂戴したにもかかわらず、アルコール消毒液の件ではお客様にご不安な思いをさせてしまい心苦しく思っております。さらにテレビの映りの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見は、各担当部門に申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々勉強し精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付 ご夕食はお好きな場所で【三宮・新神戸からわずか30分】
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】