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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お料理十分すぎるお料理にお祝いまでして頂けて大満足でした。お部屋広さもありとても快適でしたが、カーテンを開けると目の前が屋根という残念な景色でした。。。お風呂昔から大好きなお風呂で一番楽しみにしており、気持ちよく浸かっていたのですが、外国籍のオバサン2人が潜水やバタ足で泳ぎだして激しく波打ったり顔にお湯がかかり、入ってられませんでした。次回は快適に過ごせれるように期待してまた伺います。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在ではお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。海外のお客様の入浴マナーにつきましては当館スタッフより説明や注意をさせて頂いておりますが、配慮が足りておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご意見は今後の改善の参考とさせていただき存じます。今後も皆様が心地良くお過ごし頂けるよう、日々勉強し、より一層精進して参ります。またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
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総合4
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
お料理
十分すぎるお料理にお祝いまでして頂けて大満足でした。
お部屋
広さもありとても快適でしたが、カーテンを開けると目の前が屋根という残念な景色でした。。。
お風呂
昔から大好きなお風呂で一番楽しみにしており、気持ちよく浸かっていたのですが、外国籍のオバサン2人が潜水やバタ足で泳ぎだして激しく波打ったり顔にお湯がかかり、入ってられませんでした。
次回は快適に過ごせれるように期待してまた伺います。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在ではお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。海外のお客様の入浴マナーにつきましては当館スタッフより説明や注意をさせて頂いておりますが、配慮が足りておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご意見は今後の改善の参考とさせていただき存じます。今後も皆様が心地良くお過ごし頂けるよう、日々勉強し、より一層精進して参ります。またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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