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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋は和室でしたが縁側にソファが置いてあり、床暖房も入っていたので大変くつろげました。温泉は2カ所あり、混雑する時間でも十分な広さがあり、スタッフの方が常に清掃、片付けをされているので清潔に保たれ、ゆったり温泉を楽しめました。夕食は大変美味しかったのですが、入口近くの席で、2名がけ用のテーブルだったため、少し窮屈な感じがしました。他の席も空いていたようなので、広い席に案内してもらえたら有難かったです。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在では、ご夕食の席の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご感想は担当部門にも申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。また、今回このような思いにもかかわらず、部屋や温泉にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただける最高のご宿泊が提供できるよう一同、一層努力してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
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投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
部屋は和室でしたが縁側にソファが置いてあり、床暖房も入っていたので大変くつろげました。温泉は2カ所あり、混雑する時間でも十分な広さがあり、スタッフの方が常に清掃、片付けをされているので清潔に保たれ、ゆったり温泉を楽しめました。
夕食は大変美味しかったのですが、入口近くの席で、2名がけ用のテーブルだったため、少し窮屈な感じがしました。他の席も空いていたようなので、広い席に案内してもらえたら有難かったです。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在では、ご夕食の席の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご感想は担当部門にも申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。また、今回このような思いにもかかわらず、部屋や温泉にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただける最高のご宿泊が提供できるよう一同、一層努力してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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