この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中、ご夕食の件でお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました石窯のメニューは玉ねぎの皮ごと調理し、皮は取って召し上がっていただく内容でございましたが、ご説明不足な点があったようで、心苦しく思っております。お客様のご感想は今後の参考とさせていただき存じます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、日々一層精進して参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人