楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
閏年生まれの母の誕生日祝いでお世話になりました。高齢の母、少し神経質の妹との初めての女３人旅で、最初はどうなることやら、と不安いっぱいでしたが、お天気にも恵まれ桜も満開で、これ以上望めないくらいの楽しい旅行になりました。有馬温泉で昼食を頂く予定にしていたので、午前中にホテルに着きましたが、荷物をお預かりいただき、先にチェックインの手続きも済ませることができたので、温泉街から戻って、頂いたお茶券でラウンジでくつろいでから、フロントに並ぶことなく、すぐにお部屋にご案内頂きました。お部屋は、別墅結楽の柔の間でしたが、窓からは美しい山並みと桜満開のお庭が見渡せ、お部屋も広く、３人でもゆったりと過ごすことができました。高所が苦手な妹の為に、階数指定のリクエストも叶えていただいて、妹も熟睡できたようです。温泉は、９階の展望風呂に２度入りましたが、ところどころ桜色に色付いた山並みを見ながら、金泉、銀泉を満喫しました。脱衣所も休憩所も清掃が行き届き、気持ちよく利用することができました。レストランでは母の誕生日ということで、デザートとノンアルのシャンパンをご用意下さり、３人で乾杯している写真を撮って頂きました。宿泊客に途切れることなくお声を掛けておられるフロントスタッフ、母に誕生日のお祝いを伝えて下ったレストランのスタッフや客室係のスタッフ、宿泊客の様々な要望に笑顔で対応され、送迎の短い時間の中でも有馬温泉の見所を伝えてくださった送迎バスのドライバー、その他、至る所、至る場面で、ホテルで働くすべてのスタッフの皆様の「お客様へ良いサービスを」との強い思い、そしてプロ意識が感じられました。今、どの写真を見返しても、３人とも笑顔いっぱいで、貴ホテルを選んで本当に良かったと心から思います。感謝感謝です。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またスタッフのおもてなしや部屋、温泉にも細やかなお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。お寄せいただいた言葉を励みにさせていただき、今後もすべてのお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。またのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
閏年生まれの母の誕生日祝いでお世話になりました。
高齢の母、少し神経質の妹との初めての女３人旅で、最初はどうなることやら、と不安いっぱいでしたが、お天気にも恵まれ桜も満開で、これ以上望めないくらいの楽しい旅行になりました。
有馬温泉で昼食を頂く予定にしていたので、午前中にホテルに着きましたが、荷物をお預かりいただき、先にチェックインの手続きも済ませることができたので、温泉街から戻って、頂いたお茶券でラウンジでくつろいでから、フロントに並ぶことなく、すぐにお部屋にご案内頂きました。
お部屋は、別墅結楽の柔の間でしたが、窓からは美しい山並みと桜満開のお庭が見渡せ、お部屋も広く、３人でもゆったりと過ごすことができました。高所が苦手な妹の為に、階数指定のリクエストも叶えていただいて、妹も熟睡できたようです。
温泉は、９階の展望風呂に２度入りましたが、ところどころ桜色に色付いた山並みを見ながら、金泉、銀泉を満喫しました。脱衣所も休憩所も清掃が行き届き、気持ちよく利用することができました。
レストランでは母の誕生日ということで、デザートとノンアルのシャンパンをご用意下さり、３人で乾杯している写真を撮って頂きました。
宿泊客に途切れることなくお声を掛けておられるフロントスタッフ、母に誕生日のお祝いを伝えて下ったレストランのスタッフや客室係のスタッフ、宿泊客の様々な要望に笑顔で対応され、送迎の短い時間の中でも有馬温泉の見所を伝えてくださった送迎バスのドライバー、その他、至る所、至る場面で、ホテルで働くすべてのスタッフの皆様の「お客様へ良いサービスを」との強い思い、そしてプロ意識が感じられました。
今、どの写真を見返しても、３人とも笑顔いっぱいで、貴ホテルを選んで本当に良かったと心から思います。
感謝感謝です。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またスタッフのおもてなしや部屋、温泉にも細やかなお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。お寄せいただいた言葉を励みにさせていただき、今後もすべてのお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。またのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人