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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
近隣ですので日帰り温泉で何度か利用させていただいていましたが、展望風呂に入ってみたく宿泊しました。部屋はキレイで、食事もおいしく、温泉もチェックインしてすぐと朝に行くと、空いていてゆっくりできました。冷蔵庫の飲み物が無料と伺い、驚きでしたがとてもうれしく思いました。やはり高級温泉はサービスが行き届いているので、ビジネスでないときは温泉が良いなあと感じました。1つだけ、お風呂のシャワーとシャワーの間の衝立のゴムの部分のカビが気なりました。お風呂の更衣室で、新人のスタッフさんへ引継ぎされているところに出くわしましたが、ロッカーのカギの向きまでご指導されていて、細部にまで心配りされているのだと感心致しました。ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。せっかくお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、浴場の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。いただきましたご意見は真摯に承り、再度、清掃・点検の指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。今後も皆様が、心地良くお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
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総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
近隣ですので日帰り温泉で何度か利用させていただいていましたが、展望風呂に入ってみたく宿泊しました。
部屋はキレイで、食事もおいしく、温泉もチェックインしてすぐと朝に行くと、空いていてゆっくりできました。
冷蔵庫の飲み物が無料と伺い、驚きでしたがとてもうれしく思いました。やはり高級温泉はサービスが行き届いているので、ビジネスでないときは温泉が良いなあと感じました。
1つだけ、お風呂のシャワーとシャワーの間の衝立のゴムの部分のカビが気なりました。
お風呂の更衣室で、新人のスタッフさんへ引継ぎされているところに出くわしましたが、ロッカーのカギの向きまでご指導されていて、細部にまで心配りされているのだと感心致しました。
ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。せっかくお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、浴場の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。いただきましたご意見は真摯に承り、再度、清掃・点検の指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。今後も皆様が、心地良くお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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