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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
はじめての有馬温泉。宿選びに迷ったが金泉、銀泉に入浴する事を前提に選択。貸切スパも快適に過ごせた。自家用車での旅行でしたがチェックイン前に駐車場を利用でき温泉街への送迎もして頂き満足です。広いホテルでしたがホテル内でもお土産選びやカフェでのんびり過ごせました。夕食はホールスタッフが少ないためか忙しそうな雰囲気があり。宴会グループの横の席だったので残念。個室にするべきだったか…。食事は祝い事を相談したところオプション対応してくれて感謝です。良い思い出になりました。朝食は種類豊富で良かったです。食事、お風呂の混雑状況が部屋タブレット、スマホで確認でき安心。風呂場にバスタオル配置され良きでした。スタッフ皆さん笑顔の声掛けや親切対応で快適に過ごせました。写真撮影も気にかけて頂き感謝。チェックアウト後もロープウェイまでの送迎がとても嬉しかったです。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご夕食の席の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご感想は担当部門にも申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。また、今回このような思いにもかかわらず、プライベートスパ、送迎バスやお風呂、スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう、一同一層努力して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。支配人
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食事5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
はじめての有馬温泉。宿選びに迷ったが金泉、銀泉に入浴する事を前提に選択。貸切スパも快適に過ごせた。自家用車での旅行でしたがチェックイン前に駐車場を利用でき温泉街への送迎もして頂き満足です。広いホテルでしたがホテル内でもお土産選びやカフェでのんびり過ごせました。夕食はホールスタッフが少ないためか忙しそうな雰囲気があり。宴会グループの横の席だったので残念。個室にするべきだったか…。食事は祝い事を相談したところオプション対応してくれて感謝です。良い思い出になりました。朝食は種類豊富で良かったです。食事、お風呂の混雑状況が部屋タブレット、スマホで確認でき安心。風呂場にバスタオル配置され良きでした。スタッフ皆さん笑顔の声掛けや親切対応で快適に過ごせました。写真撮影も気にかけて頂き感謝。チェックアウト後もロープウェイまでの送迎がとても嬉しかったです。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご夕食の席の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご感想は担当部門にも申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。また、今回このような思いにもかかわらず、プライベートスパ、送迎バスやお風呂、スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう、一同一層努力して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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