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有馬温泉 有馬グランドホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.38
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.74
  • 食事4.49
宿泊年月
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103件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:23:56

お料理
十分すぎるお料理にお祝いまでして頂けて大満足でした。

お部屋
広さもありとても快適でしたが、カーテンを開けると目の前が屋根という残念な景色でした。。。

お風呂
昔から大好きなお風呂で一番楽しみにしており、気持ちよく浸かっていたのですが、外国籍のオバサン2人が潜水やバタ足で泳ぎだして激しく波打ったり顔にお湯がかかり、入ってられませんでした。

次回は快適に過ごせれるように期待してまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年03月29日 15:24:43

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在ではお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。海外のお客様の入浴マナーにつきましては当館スタッフより説明や注意をさせて頂いておりますが、配慮が足りておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。お客様のご意見は今後の改善の参考とさせていただき存じます。今後も皆様が心地良くお過ごし頂けるよう、日々勉強し、より一層精進して参ります。またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事会場|食事時間19:15】旬の味覚を敷きつめた黒毛和牛付き御膳|お一人様1000円金券付き
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[6~7.5畳+TW]56~67平米/禁煙】

食事5

noribobさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

noribobさん [50代/女性] 2024年03月10日 20:37:18

身近の方々からこちらのホテルがいいよと聞いていたのですが本当に良かった。
部屋はホコリ一つ無く、天井まで綺麗にされていました。バルコニーからのロケーションも良くライトアップされたプール、夜は綺麗でした。送迎バスは20分毎に出ているので温泉街までのお散歩にも行けたし専用バス停留所もとても便利な場所。冷蔵庫の中の飲み物も全て無料。贅沢を言うなら氷も無料でいただけるシステムがあれば良かったな。夕飯は個室でゆっくりといただきました。朝のビュッフェも美味しかったです。温泉も広々と綺麗で9階の方は朝も夜も入りましたが景色が最高でした。スタッフの皆様もとても感じの良い方達ばかりでした。売店でお土産を買って配送したのですがお渡し用袋が入ってませんでした。ちょっと困りましたが帰宅翌日の朝には届き、会社に持って行けたので良しとしましょう笑。高級感のある綺麗なホテルで贅沢なひと時を過ごさせていただきました、全員大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年03月29日 15:20:30

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。お土産用の袋の件では、スタッフの配慮が足りておらず大変失礼致しました。また、当館では製氷機のご用意はございませんが、お部屋からお電話いただければ氷をお持ち致します。今回のご旅行ではこのような思いをされたにもかかわらず、全項目に高い評価と、「全員大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただける最高のご宿泊が提供できるよう一同、努力してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](68平米/禁煙)】

食事5

天然マダムさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

天然マダムさん [50代/女性] 2024年02月27日 17:59:14

2024年2月25日に家族で一泊。
チェックアウト後は車を置かせて頂き土産物街まで降りたのですが、帰りは送迎バスを利用。なかなか来ないので電話で来てもらったのですが、なんとその日の午後から数日休館ということで、客もスタッフも誰もいなくなり、恐らくバスも運行を休んでいた中迎えに来てくれたことがわかりました。何も言わず快く迎えに来てくださったことに家族皆心から感謝いたしました。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年03月29日 15:16:11

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、全ての項目に高評価を頂戴し大変光栄に思っております。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またのお帰りを心よりお持ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](68平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:38:10

新婚旅行で利用させていただきました。チェックイン時からスタッフの接客も気持ちがよく、ホテルからのプレゼントで夫婦箸を頂きました。客室も清潔感があり、冷蔵庫内のドリンクは全てサービスでアルコール類やソフトドリンクも入っていました。夕食時の食前酒は私がマタニティーマークを付けてるのを見かけて、ノンアルコールの物に変えましょうか?とお心遣いにも感激しました。また、新婚旅行ということでお赤飯をサービスで付けていただいたりと、本当に心温まる接客でした。夕食も朝食ビュッフェも大変美味しかったです。温泉街までシャトルバスが出ており、20分ごとに出ていると看板には書いてありましたが、お客さんがいればその度にバスを出している感じで、帰りもホテルに電話すれば迎えに来てくれるシステムで大変助かりました。今まで宿泊したホテルの中で全てにおいて最高なホテルだなと思い、また泊まらせて頂きたいと思いました。新婚旅行が最高の思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年03月03日 20:36:49

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフのおもてなしにも大変光栄なコメントを頂戴し、感謝申し上げます。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層精進してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事会場|食事時間19:15】旬の味覚を敷きつめた黒毛和牛付き御膳|お一人様1000円金券付き
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 13:26:16

またいきたい!いいホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年03月03日 20:34:19

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大変光栄なお褒めの言葉と、全ての項目に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、いつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事会場|食事時間17:30】旬の味覚を敷きつめた黒毛和牛付き御膳|お一人様1000円金券付き
ご利用のお部屋
【中央館|6~8F|和風ツイン(35~38平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:26:46

2月9日にちょっと遅れた結婚30年周年+奥さんの誕生日で宿泊しました。
有馬温泉全体を見渡せる立地と、改装されてとにかく清潔な建物で大変満足しました。
食事も温泉も文句なしですが、特に部屋が広くて設備が整っている上に、ただ単に新しいというだけでなく手入れが行き届いていて素晴らしかったです。
チェックアウト後に茶室の雛人形も見学しました。こちらは看板はありましたが、滅多に見れないモノだけにもっと宣伝してもいいのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年02月24日 12:12:20

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、料理や部屋にも光栄なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご見学いただきました雅中庵のお雛飾りは毎年、桃の節句の時期に展示を行っております。今年は2月3日から3月23日までの間、火曜日と土曜日のみ公開しております。今後も皆様が、快適にお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。またお会いできる日を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
大切な日はクラブフロアでお祝い|記念日を華やかに彩るお祝いプラン
ご利用のお部屋
【別墅結楽|7F|銀泉露付和洋室[9.5畳+TW]禁煙88平米】

食事5

エビチャン79さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

エビチャン79さん [70代/男性] 2024年02月03日 11:50:01

さすがの有馬の湯でした。
食事や送迎も満足ですが温泉の満足度には
叶いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年02月06日 17:48:37

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子、大変光栄に思っております。今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【和洋両方が愉しめる和洋会席】国産牛陶板焼きと季節のカルパッチョ
ご利用のお部屋
【中央館|6~8F|和風ツイン(35~38平米/禁煙)】

食事5

大ざっぱなA型さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

大ざっぱなA型さん [30代/女性] 2024年01月27日 08:27:11

狭くて訳あり部屋でしたが、夫婦2人で十分な広さでした!夕食は温泉街で食べ、ホテルに帰って温泉に入り、翌朝たらふくおいしい朝食を食べて帰宅。幸せな旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年02月06日 17:49:29

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】遅めのご到着の方におすすめ!1泊朝食付プラン ≪チェックイン17:00≫
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】

食事5

ペックさんさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

ペックさんさん [70代/男性] 2024年01月21日 15:51:19

2019年に改装されたようで部屋も非常に華麗でベットも寝心地がよかったです。お風呂も最上階の展望風呂と一階にも大浴場があり金泉、銀泉をゆったりと楽しめました。夕食、朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年01月31日 12:58:36

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。また、全ての項目に高い評価と大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、一同感激しております。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
使い勝手の良いコンパクトルームとおまかせKAISEKI【ダイニング時分時】
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトツイン(禁煙)眺望なし】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:35:54

有馬温泉は色々なお宿に泊まっていますが、お風呂が広くて充実しています!食事、設備、アメニティ、サービス全てに満足です。
友人4人旅の良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2024年01月17日 11:13:58

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。このような高い評価と「全てに満足」との大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。これからも、いつお戻り頂いても心地よくお過ごし頂けるよう、精進して参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
(ご夕食時間17:30)【半個室でご夕食】旬の味覚を敷きつめた黒毛和牛付き御膳
ご利用のお部屋
【中央館|3F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 20:51:01

ホテルのスタッフの方は、どなたも丁寧で、お土産を買いに行くときも、送迎していただけて、サービスもすごくよかったです。部屋からの眺めも、最高でした。大浴場には、お風呂場で使える杖や、高めの椅子も置いてあり、足元に不安がある叔母も、温泉を楽しめました。
今回、年寄りと一緒だったのですが、何も問題なくすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月31日 16:32:33

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また、全ての項目に高評価と、スタッフのおもてなしにも大変光栄なコメントを頂戴し、一同感激しております。これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層精進して参ります。次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[7.5畳+TW](68平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 19:29:57

年末恒例で、有馬グランドホテルに泊まっています。毎回、期待を裏切らないおもてなしで満足しています。今後も引き続き、利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月31日 16:33:37

いつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思っております。また、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも有馬の定宿として安心してお使いいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間17:30】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトツイン(禁煙)眺望なし】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 09:16:53

今年一年頑張ったご褒美の旅行でしたが、有馬グランドホテルさんにして良かったです。
温泉もアクアテラスも最高、スタッフの皆さまの接客も心地よく快適に過ごせました。
今回朝食付にしたので、夕食時間帯は空いている大浴場を堪能できました。
次回はぜひ夕食もいただきたいと思います。また伺います、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月31日 16:34:33

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも嬉しく思っております。また、全ての項目に高評価と、心温まるコメントをを頂戴し、一同感激しております。お寄せいただいた言葉を励みに、今後もすべてのお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付 ご夕食はお好きな場所で【三宮・新神戸からわずか30分】
ご利用のお部屋
【北館|1・2F|和洋室[10畳+TW](玄関側/喫煙) 】

食事5

蜜柑発電所さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

蜜柑発電所さん [60代/男性] 2023年12月15日 18:29:26

温泉、部屋、食事すべてが極上でした。温泉は9階と地下2階の2か所あり、9階の解放感も良かったですが、地下2階の銀泉露天(男湯)が立ち湯で、非日常を味わえました。ダイニング<時分時>の石窯焼牛肉は味・食感ともに絶品でした。カウンターで食べたのですがライブ感満載、シェフの手際の良さに感動しました。
有馬ではいくつかの宿泊施設を利用しましたが、今後は当ホテルをリピートしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月25日 10:26:31

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また、「温泉、部屋、食事すべてが極上」との最上級のコメントと、数々のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お寄せいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も一層精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[6~7.5畳+TW]56~67平米/禁煙】

食事5

sab0608さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

sab0608さん [50代/男性] 2023年12月14日 13:01:46

全て良かった。

食事の選択が、良かった。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月25日 10:24:01

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄に思っております。お寄せいただいた言葉を励みに、今後もすべてのお客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のカスタム会席】新たな料理スタイル。その日の気分で選べる貴方だけの会席料理
ご利用のお部屋
【別墅結楽|和洋室[6畳+TW]【眺望なし・お得なお部屋】禁煙】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 22:37:54

チェックイン時からのスタッフの素晴らしい接客にはじまり、大変快適でした。
お風呂もバラ風呂、金の湯、銀の湯、すべてがよかった。
また行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月12日 20:52:56

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフのおもてなしや温泉にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもご期待に応えるべく精進してまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。またお会いできる日を一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
神戸牛と厳選七品の少量美味会席
ご利用のお部屋
【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 20:54:42

母の誕生日お祝いの旅行で利用しますと予約時にお伝えしておいたら、
チェックインやディナーの際にお祝いのお言葉をかけていただきました。
またディナーではお赤飯をサービスしていただき、温かいお心遣いありがとうございました。
初めての有馬温泉でしたが、金泉と銀泉両方を堪能でき、お部屋もコンパクトながらとても居心地良く過ごすことができました。また有馬温泉に行く機会があればこちらのお宿を利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月12日 20:57:39

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼を申し上げます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。これからもお客様との出会いをこの上ない大切なものとし、より快適なご滞在を提供することができますよう精進して参ります。またお会いできる日を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事会場|食事時間17:30】旬の味覚を敷きつめた黒毛和牛付き御膳|お一人様1000円金券付き
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】

食事5

サッチー325さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

サッチー325さん [40代/女性] 2023年12月02日 10:01:28

母の喜寿のお祝いで親子3人の女子旅でお世話になりました。
チェックイン後お部屋に案内されるまで後からチェックインされた方々が先に案内され不安になりながら待っているとフロントの方がお部屋のお掃除がまだ終わっていないとの事で丁寧にお声掛けして頂きラウンジでお好きな飲み物をどうぞと言って下さりコーヒーを頂き待たせてもらいました。
お心遣いに待っている間もあっという間に感じました。

お部屋食でのご飯も大変美味しくお風呂もとても良かったです。

来年もまた紅葉の季節に伺わさせて頂きますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年12月12日 20:46:40

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回、お部屋の清掃の件でお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、このような高い評価と大変光栄なコメントをいただくことが出来、一同感激しております。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またお越しいただき、有馬の四季折々の風情をお楽しみいただけましたら幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】黒毛和牛と兵庫五国の旬の味覚をご堪能|旬菜会席
ご利用のお部屋
【中央館|5~8F|和室10畳+広縁 [玄関側](禁煙)】

食事5

みく、かけるさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

みく、かけるさん [50代/男性] 2023年11月20日 16:11:40

とっても、幸せな日を過ごせました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月25日 15:09:53

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様がゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく拝読させていただきました。また、全ての項目に高評価を頂戴し、感謝申し上げます。これからも、いつお戻り頂いても心地よくお過ごし頂けるよう、一層精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
ご利用のお部屋
【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】

食事5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 09:59:15

温泉街からは坂を登りますが、その分眺望が良いです。
部屋はタイルを使いスタイリッシュモダンの家具等高級感があります。ただWiFiが繋がりにくかったです。ホテル内装も趣味の良さを感じます。
大規模施設ですが、大浴場は混雑していません。浴場内に自動ドアがあるのは嬉しいですね。
夕食は素材・調理。見た目とも最高です。味付けが繊細ですね。食べ過ぎてしまいました。
朝食も種類が豊富で、しかも美味しかったです。混雑していなければ尚良かったです。料理配置見取図が各テーブルにあるのは有り難いです。
総合的にお値段以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月25日 15:07:07

この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では、高い評価と夕食にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながらWiFiや朝食バイキング会場の混雑の件ではご期待に添うことが出来ず、申し訳なく思っております。頂戴いたしましたご意見は、担当部門に申し伝え、今後の参考にさせていただきたく存じます。これからもお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々勉強し精進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
使い勝手の良いコンパクトルームとおまかせKAISEKI【ダイニング時分時】
ご利用のお部屋
【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】

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