総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 19:01:22
-
部屋もお庭が見えて大満足、夕食の中華バイキングは、多過ぎたし、コース物の方が食べやすかったかも?と思います。お風呂も大満足です。露天風呂も楽しめました。予約の際の、値段とお部屋や食事のチョイスが難でしたが、結果は、よかったしとてもゆっくりと楽しめました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月20日 11:26:22
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在に「大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の件では、多過ぎたとの事、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。当館では他にも、少量美味会席など、さまざまなお食事プランがございますので次回のご旅行にご検討いただけましたら幸いでございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またのお帰りを心よりお持ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間19:00】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【別墅結楽|ツイン(45平米/禁煙)【ガーデンビュー】】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 14:37:22
-
11月1日に夫婦2人で一泊二日でお世話になりました。初めての有馬温泉でしたので、様子見ということで予算も安く済むようなプランで利用させていただきましたが、接客サービスも大変素晴らしく、どのスタッフの方々の心遣いもよく伝わってきました。あと食事も大変美味しくついついアルコールも飲みすぎました。温泉も気持ちよく利用できましたし至福の時間を過ごさせていただきました。次回も是非宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月13日 10:50:13
-
この度は有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。またスタッフのおもてなしや食事、温泉にも大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。またお会いできる日を一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 使い勝手の良いコンパクトルームとおまかせKAISEKI【ダイニング時分時】
- ご利用のお部屋
- 【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトツイン(禁煙)眺望なし】
総合5
chinudaiさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- chinudaiさん [60代/男性] 2023年10月31日 13:48:45
-
食事が特によかった朝食含め良い食材使って頂き満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月05日 19:39:35
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。料理内容への大変光栄なクチコミを頂戴致しまして、スタッフ一同感激しております。今回いただきました高評価を励みにさせていただき、今後も現状に満足することなく、更なる向上を目指し頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得なカップルプラン】14種類のお料理を二人で仲良くシェア♪≪特典付き≫
- ご利用のお部屋
- 【中央館|6~8F|和風ツイン(35~38平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:34:56
-
小さい頃に毎年夏休みの旅行は有馬グランドホテルでした。最後に泊まったのは約28年前。今年の夏に家族で日帰り温泉で来訪し、昔も素敵なほてるだったけれどリニューアルされて更に魅力的なホテルになっていた。どうしても泊まりたくて一人旅。最近ハマっているサウナと温泉を満喫したくて温泉街に出ることもなくホテルステイ。アクアテラスはラグジュアリー感がすごく、大浴場と地下の温泉も広くて温泉の数も多く、何と言ってもサウナが最高に良い。リラックスできるBGMで何回も利用した。ホテルのスタッフさんもみなさん親切で最高のおもてなしを受けられ、心も体も癒された。これから年に数回お世話になりたいと思う。今回はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月05日 19:36:14
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。また、全ての項目に高い評価と館内施設やスタッフのおもてなしに大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、一同感激しております。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。次回のお越しをお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【有馬ひとり旅】ダブルベッドでゆったりと快適|1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトダブル(禁煙)眺望なし】
総合5
PUREAさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- PUREAさん [60代/女性] 2023年10月25日 16:46:44
-
コロナも一段落し久々に有馬グランドホテルに行けました。
やはり行き慣れた有馬グランドが1番くつろげて落ち着きます。
アメニティも雪肌精でそろえられており、また冷蔵庫の飲み物も好きなだけ飲めましたし満足でした。
ディナーは中華料理を少しづつ好きな物を好きなだけ食べれて♪けるまた大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月05日 19:38:21
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、ダイニング「時分時」にて中華オーダーバイキングをお召し上がりいただき、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様が当館でごゆっくりお寛ぎの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またお会いできる日を心よりお持ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間17:30】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【狭くて訳あり|中央館6~8F|コンパクト和風ツイン(禁煙)】
総合5
chiemi7さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- chiemi7さん [60代/女性] 2023年10月21日 11:48:12
-
グランドホテルは二度目、今回は娘夫婦と宿泊しました。夕飯の中華バイキングは1人分ずつテーブルに持ってきて下さるので、何種類も頂くことができ、すべて美味しかったです。お部屋は清潔で眺望がよく冷蔵庫の飲み物はすべて無料、大浴場は広くかけ流しの温泉に癒やされました。従業員の皆さんの笑顔と丁寧な応対が気持ちよく、とても居心地の良い時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月05日 19:41:46
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間17:30】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【別墅結楽|ツイン(45平米/禁煙)【ガーデンビュー】】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 22:47:09
-
昨年に引き続き2年連続でお世話になりました。
こちらは、スタッフの皆さんがとても親切で、特に部屋を担当して下さった若い男の方には、色々お世話になりました。
今回の宿泊とは関係ない質問にも丁寧に答えて下さり、早速次回の旅行の参考にさせていただきました。
是非また訪れたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月05日 19:44:11
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお帰りをお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋両方が愉しめる和洋会席】国産牛陶板焼きと季節のカルパッチョ
- ご利用のお部屋
- 【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 22:25:03
-
部屋が綺麗で広くて良かったです。有馬温泉駅や、温泉街にすぐにバスが来てくれるのでとても便利でした。大きいホテルのため、売店も大きくて楽しかったです。夕食で頂いた神戸牛しぐれが美味しくて売店で買って帰りました!温泉も広くて、ゆったり楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月03日 18:12:58
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- KAISEKI|石窯で絶妙な火入れの牛フィレ肉をメインに≪ダイニング時分時≫
- ご利用のお部屋
- 【別墅結楽|ツイン(45平米/禁煙)【ガーデンビュー】】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 16:30:15
-
すべてにおいて素晴らしく文句のつけようがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月03日 18:11:21
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。このような高い評価と身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様との出会いをこの上ない大切なものとし、新たな思い出作りのお手伝いをさせていただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付 ご夕食はお好きな場所で【三宮・新神戸からわずか30分】
- ご利用のお部屋
- 【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトツイン(禁煙)眺望なし】
総合5
りょうクンさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- りょうクンさん [60代/男性] 2023年10月15日 18:43:46
-
コロナ禍で約5年ぶりの宿泊となりましたが、以前よりバージョンアップしたホテルになっていました。リニューアル後にコロナになり大変苦労されたとお聞きし、こうして私たちもまた宿泊できたことに感謝しています。
ここの展望大浴場はとても広いのでゆっくり入浴できるのが魅力です。以前よりもお湯の温度が低めになり熱いお風呂が苦手な私にはぴったりでした。金泉につかると身も心も軽くなる気がします。
夕食は兵庫県の魅力を伝える工夫がされた料理が並び、地元を愛する気持ちが伝わりました。とてもおいしくいただきました。
写真は部屋から見た夜明け前の風景です。
このホテルは、私にとって「また来たくなるホテル」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年11月03日 18:00:50
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってまいりまして、私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。また、兵庫五国の旬を味わう旬菜会席をご堪能いただき、大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大浴場のお湯の温度は41度~42度に設定しております。今回ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「また来たくなるホテル」とのコメントや心温まるお心遣いを頂戴し、一同感激しております。お客様の言葉を励みにさせていただき、これからも全てのお客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】黒毛和牛と兵庫五国の旬の味覚をご堪能|旬菜会席
- ご利用のお部屋
- 【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】
総合5
ちこ&ラッシーさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- ちこ&ラッシーさん [40代/女性] 2023年10月15日 17:18:15
-
両親、妹と夫との家族旅行。二部屋予約しご飯は一緒に食べました。
広いし、きれいだし、アメニティは充実しており
なによりバリアフリーで足の悪い母もストレスなく
過ごせたのがすごくよかったです。
お風呂も9階も、地下2階もどちらもすばらしく、温度も適温で
杖やいすなどもあって安全に母もお風呂に入れました。
ここは家族全員大満足でまた来たいねと話しました。
ぜひまたゆっくり訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年10月25日 10:21:19
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を、安心して快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく思っております。また、このような高い評価と、心温まるお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。これからもいつお戻り頂いても、心地よくお過ごし頂けるよう精進して参ります。次回のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間19:00】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【狭くて訳あり|20平米】コンパクトツイン(禁煙)眺望なし】
総合5
rucola3504さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- rucola3504さん [50代/女性] 2023年10月05日 06:33:43
-
両親の結婚60周年の記念に3人で宿泊しました。ベランダからの景色も良く、快適なお部屋です。ベッドがふかふかで両親も喜んでました。手の込んだお料理も堪能しました。とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年10月17日 14:35:06
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、このような高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、部屋や料理にも光栄なお褒めの言葉を頂戴し、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。今後も皆様が安心して、心地良くお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。またのお越しを一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食|お部屋食確約】黒毛和牛と旬の味覚をご堪能|旬菜会席
- ご利用のお部屋
- 【中央館|5~8F|和洋室[10畳+TW]玄関側 禁煙】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 16:37:04
-
以前から一度行ってみたかった宿だったのですが、先月初めて行く事が出来ました。規模の大きな大浴場に2種類入る事が出来て、それだけで満足でした。
また機会があれば行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年10月17日 14:34:01
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉にお褒めの言葉を頂戴し、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく拝読させていただきました。毎週水曜日は女性限定で地下2階大浴場「ゆらり」にてバラ風呂をご用意しております。優雅な気持ちになって頂けると好評でございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またお会いできる日を心よりお持ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【半個室でご夕食】旬菜会席|黒毛和牛と旬の味覚をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【中央館|6~8F|和風ツイン(35~38平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 19:24:55
-
大大大好きなホテルです
一年に2回は宿泊しています
何よりスタッフの方達のサービスの質の高さ
掃除が行き届いた館内
地下のお風呂も展望大浴場も
お部屋からの景色もどれをとっても最高に大満足です
今回はお月見会を開催しており口笛を聞きながら贅沢な時間を過ごせました
つきたてのお餅ちも美味しかったです
今回は私の誕生日でお伺いしたのですがレストランからシャンパンをプレゼントしていただきました
ありがとうございます
また伺わせていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年10月17日 14:32:58
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも嬉しく思っております。また、このような高い評価を頂戴し、「最高に大満足」との最上級のお褒めの言葉をいただくことが出来、一同感激しております。お客様の言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層サービスの向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間17:30】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【別墅結楽|ツイン(45平米/禁煙)【ガーデンビュー】】
総合5
じゅらぃさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- じゅらぃさん [120代/女性] 2023年09月21日 01:13:46
-
娘と二人で利用させていただきました。お食事、お風呂、接客、全て素晴らしかったです。お風呂上がりの黒豆茶や炭酸水の気配りも嬉しかったです。高台にあるのでお部屋からの景色も素晴らしく最近はホテルでゆっくりする贅沢が気に入っているのでこのホテルはそれが満喫できました。是非また利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年09月27日 21:52:41
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。全ての項目に高い評価を頂戴し、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、従業員一同、心より嬉しく拝読させていただきました。毎週水曜日は女性限定で地下2階大浴場「ゆらり」にてバラ風呂をご用意しております。優雅な気持ちになって頂けると好評でございます。これからも、いつお戻りいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】黒毛和牛と兵庫五国の旬の味覚をご堪能|旬菜会席
- ご利用のお部屋
- 【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 13:44:07
-
充分に広い和室と充分に広いベッドルームで家族3人には贅沢すぎるお部屋でした。
夕食は、温泉宿にありがちな食べきれないほどの量ではなく、美味しく食べ切れるちょうどよい量でした。味はもちろん大満足です。
朝食ビュッフェもどれもとても美味しかったですが、一番のオススメは何と言ってもその場で握ってもらえるおにぎり!これまで食べたおにぎりのうちで最高と言えるおにぎりでした。
料金以上の素晴らしい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年09月11日 20:50:06
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、有馬温泉での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。また、このような高い評価と、夕食、朝食ともに大変光栄なコメントを頂戴し、一同感激しております。お客様からいただきました言葉を励みにさせていただき、これからもより快適なご滞在を提供することができますよう、一層精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【半個室でご夕食】旬菜会席|黒毛和牛と旬の味覚をご堪能
- ご利用のお部屋
- 【中央館3F和洋室[10畳+TW+L](庭側/禁煙) 】
総合5
ふー1111さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- ふー1111さん [40代/男性] 2023年08月22日 16:15:00
-
夏休みもあって多くの宿泊客でごった返してスタッフさんも慌ただしく動いていましたが、とても丁寧な対応をして下さり泊まってよかったと思えるお宿でした。
ただ部屋のトイレに入った瞬間、尿臭が…よく見ると本体の上部が汚れておりました(ほぼ乾いていたので前日とかではなさそう)。
家族が使う前でしたし、忙しい中スタッフさんを呼びつけるのも気が引けましたので掃除させていただきました。そこだけが残念。
食事はバーベキューでした。真夏なので暑くて食事どころではないかと思いきや、日が落ちて少しするとそこまで暑くなかったので良かったです。標高のおかげかな?
メニューも肉あり、海鮮ありで飽きのこない内容でした。ほぼ温めるだけで失敗がないのも良いですね。
途中、雷雨に見舞われましたがテントのお陰でほぼ濡れることなく、美味しい食事だけでなく心に残る思い出となりました(スタッフさんは雨の中大変だったでしょうが、接客の際は笑顔を忘れていませんでした。まさにプロ!)。
浴場・脱衣所もきれいに清掃されておりとても良かったです。
また違った季節に利用させていただこうと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年09月11日 20:47:27
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在では、トイレの清掃の件でサービスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘は、担当部門に申し伝え、改めて指導しておりますが、再発防止に努めて参る所存でございます。また、このような思いにもかかわらず、スタッフのおもてなしや食事にお褒めの言葉と、高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。次回お越しの際は、今回以上にゆったりとお寛ぎ頂けるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みファミリープラン】開放的なガーデンプールとBBQでこの夏いちばんの思い出を♪
- ご利用のお部屋
- 【別墅結楽|和洋室[6~7.5畳+TW]56~67平米/禁煙】
総合5
千波ままさんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 千波ままさん [60代/女性] 2023年08月22日 08:49:05
-
大浴場、お料理は大変よかったです。特にあれだけの上質なメニューの朝食バイキングはなかなかありません。たいがいはお腹を満たせれば、的なメニューを並べてるお宿が多い中で、素材、手間ともに惜しまない最上級のバイキングでした。プールもとてもレベル高く楽しかったです。残念だったのはプールが終わって戴いたドリンク券を使おうとラウンジに行ったら営業時間外で使えなかったこと。こういったサービス券はチェックインで戴いたらたいがいの人は帰る前に楽しみたいと思います。ところが使えない。戴いたときに、ラウンジは営業時間が限られていますのでご注意ください、の一言が欲しかったです。他にも同様に使えず少しお怒りのお客様もいて、サービスで渡すけど使わせる気はあまりないのかな?と感じました。案内をちゃんと読めよの話だとは思いますが、旅の非日常でそこまで熟読している人ばかりではないと思います。プール上がったらジュースが飲めると楽しみにしていた孫もかわいそうでしたし、いちいち申し訳なさそうにお断りしているスタッフさんも気の毒になりました。有馬を代表するお宿なので、これからもすべてのあらゆる面で大満足!な評価を期待しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年09月11日 20:45:59
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食バイキングや夏季営業のガーデンプールにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。せっかくお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、ドリンク券の件では、十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳なく思っております。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただける、より良いホテルを目指して参りますので、これに凝りませず変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。またのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間19:00】お料理をお席までお持ちします◆本格中華オーダーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【北館|3~5F|和洋室[10畳+TW](玄関側/喫煙) 】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 23:14:51
-
プールがあるということで娘のために決めました!お風呂も部屋食も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 有馬温泉 有馬グランドホテル 2023年08月29日 08:35:32
-
この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄に思っております。これからもお客様との出会いをこの上ない大切なものとし、新たな思い出作りのお手伝いをさせていただきたく存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】黒毛和牛と兵庫五国の旬の味覚をご堪能|旬菜会席
- ご利用のお部屋
- 【中央館|5~8F|和室10畳+リビング(50平米/禁煙)】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 有馬グランドホテル のクチコミ
朝食は期待し過ぎたせいか、品数(特に洋)が少し少なかったかと思いましたが、夕食の中華バイキングは非常に美味しかったです。全般的にサービスも行き届いており大変満足しております。
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この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。夕食や当館のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら、朝食の品数の件ではご期待に沿えず、残念に思っております。いただきましたご意見は、担当部門とも共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、日々一層精進して参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
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