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ALBERGO del otto クチコミ・感想・情報

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ALBERGO del ottoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:49件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事4.50

風呂4

投稿者さんの ALBERGO del otto のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 08:20:30

立地は河口湖の大石ペンション村の一角です。
部屋は別途と置きテーブルのみのシンプルなものテレビも頼まないと無しです。洗面所は付いていると思っていたのでびっくりしました。
評判通り料理は丁寧な仕事で仕上げられており、夕食はパン、前菜、パスタ、メイン、ドルチェのどれもおいしかったです。パンはおかわりができます。アルコールがちょっと高いかな、それとビールが置いてないのも南イタリアのご作法なのか分かりませんが珍しいと思いました。
朝食は和食で御飯がおかわりできます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ALBERGO del otto 2022-05-12 08:51:30

この度は、ご利用並びに、
お忙しい中レビューのご投稿誠にありがとうございます。

数あるお宿の中からottoを選んで頂き、
またお食事もお楽しみに頂けたのこと、本当にありがとうございます。
朝食の御飯はお食事の時間に合わせて羽釜で炊き上げております!


テレビ、洗面所など設備面で、
事前のご案内と当日、私のご案内が不十分であったために、
驚かせてしまいました。大変申し訳無いです。
ご予約画面、プラン内容の表記を改善させて頂きます。

ドリンクについては当店にも札幌黒ラベルの小瓶をご用意しておりましたが、
こちらもメニュー表記が分かりづらいのと、私のご案内が不十分でした。
せっかくお食事をお楽しみ頂いておりましたのに、
申し訳ございませんでした。
まずはメニュー表を改善をさせて頂きます。

2009年のオープンから、改装や修繕を行い。
少しづつでは御座いますが、日々改善に向かっております。
より快適にお過ごし頂けますよう、
まだまだ改修や、サービス面での改善は惜しまずに進めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


お客様のご意見、ご感想はいつも参考にさえて頂いております。
すぐに改善きるものはスピーディーに対応させて頂きますので、
お気づきの点、ご不明な点がございましたら、
ぜひお近くのサービスマンへお声がけくださいませ。

河口湖はこれから、短い夏を経て、
富士山と紅葉が美しい時期になります。
お越しいただいたときとは、ガラっとメニューが変わりますので、
また是非お越しくださいませ。

この度はご来店誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
南イタリア伝統料理 選べるコースメニュー! 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン (少し小さめのお部屋)】