クチコミ

総合評価
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0
部屋
4.00
接客・サービス
3.00
ロケーション
2.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
2.00
設備
3.00
清潔さ
-
48
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

森の中にポツンとある隠れ家的な場所で、 お庭のライティングが素敵でここだけ異空間な感じでした。 11月ですが、まだ暖かく食事前に庭で少しまったりしました。 食事は数種類用意されたメニューから好きなものを選べるのがとても嬉しいです。 それに今まで食べたことないメニューばかりで、とてもワクワクしました。 ピスタチオソースのパスタが特に美味しかったです。 デザートも5種類もありどれも迷いましたが、結局追加して色々食べました。 建物は古くて、お部屋の設備は必要最低限、広くはありません。ビジネスホテルと同じくらいのアメニティは揃ってます。 隣の部屋の人が大きな声で会話したら少し聞こえます。 それを差し引いてもこのお食事なら十分お得な価格だと感じました。 それに、パンからデザートまで、どれもこれも全部手作りなんて本当に驚きました。 ワインも都内だと同じものなら1.5倍くらいの値段はするので、とても良心的です。 ワインの他にも自家製のリモンチェロやグラッパなども頂きました。 旅行の時は、ホテルを素泊まりにして食事は近くの行きたいレストランで食事をしますが。 ここなら、全部一箇所で完結するしワインを沢山頂いてもそのまま2階で寝るだけなのが良いです。 そんな話をマダムにしたら「ここはオーベルジュでヨーロッパには宿がついたレストランが沢山あるんですよ。そんなレストランを日本でもやりたかったんです。」て、 お話しされていました。 帰り際には富士山が綺麗に見えるスポットや地元のフルーツやお土産などが買える場所も教えて頂きました。 また伺います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
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この度はALBERGO del ottoにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 一つ一つ拝読して時間が許す限りご返信しております。 たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後の励みになります。 お庭、お食事、ご宿泊、当店の魅力を最大限に満喫頂けたようで大変嬉しく思います。 当店から富士山を望むことは出来ませんが。 南イタリアをイメージした自慢のお庭がございます。 暖かくなると沢山の花が咲き、庭で育ったハーブはお料理に使用しております。 テラスで読書をしたり、食前酒を楽しまれたり、ヨガをする方もいらっしゃいます。 是非、夏の河口湖にも遊びにいらして下さい。 最近は新たに公式ホームページよりオンライン予約もスタートして、 よりお得にご利用頂けるプランもご用意しております。 是非、御利用下さいませ。 またのご来訪をお待ちしております。
2025-06-13
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
nanac1989
40代/女性|2 件のクチコミ

急に仕事の休みが取れたので当日予約で伺いました! 素泊まりプランですがレストランに空きがあったため夕食もいただきました。 前菜パスタ肉料理ドルチェまで一通りいただきましたが全て美味しくて、とくに今が旬だというポルチーニを炒めたものがめちゃくちゃ美味しかったです!!自家製生パスタも最高でした! メニューは旬のものが多いため、季節毎に通いたくなりますね。 ドルチェも種類が多くて迷ってしまいますが大好きなティラミスとコーヒーをいただきました。 朝食は予約が間に合わなかったのですが、朝食代わりにまたティラミスとコーヒーをいただきました!朝から最高です! 奥様の淹れるコーヒーすごく美味しくてお代わりしてしまいました。地元珈琲店の良い豆を使われているそうです。 お部屋は小さめでシンプルですが、1人で寝るだけなので問題なく、アットホームな雰囲気で安心して過ごせました。 接客もフレンドリーで楽しくお話ししてくださり、とても良い休暇となりました。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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この度はALBERGO del ottoにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 当日のセール素泊まりプランは、最近新たに導入したプランです。 お客様のニーズにお応えできる選択肢としてご利用いただき、大変嬉しく思います。 当店は宿泊施設でありながら、一階にレストランも併設しているオーベルジュとしての特徴があります。 急な食事のご要望にも対応できる点が魅力の一つであり、 その利便性を存分にご体験いただけたことと思います。 ちょうどイタリアから届いたポルチーニ茸をお楽しみいただけたとのこと、非常にラッキーでしたね! 私たちは、旬の食材をその季節に味わうことが、何よりの贅沢であり、人生の喜びだと感じています。 これからの季節はムール貝が旬を迎えますので、ぜひ次回お試しいただきたいと思います。 またティラミスを大変お気に召していただき、嬉しく思います。 エスプレッソをたっぷりと染み込ませたサボイアルディ(ビスケット生地)も当店で焼き上げております。 当館で使用しているコーヒーは、 地元河口湖で丁寧に焙煎された「長崎珈琲」の豆です。 特に評判の高いこのコーヒーは、店主である長崎さんが淹れると、まさに別格の美味しさ。 ぜひ一度、足を運んでいただき、実際にその味をお試しいただければと思います。 豆の購入も可能ですので、ぜひご検討ください。 当店の朝食では、新鮮なイワシをその日のうちに捌き、一夜干しに仕込んでおります。 そのため、チェックイン予定日の前日までにご予約いただく必要がございます 。次回はぜひ朝食付きのプランでご利用いただきたく、お待ちしております。 また、ご飯は羽釜で丁寧に炊き上げておりますので、ぜひご賞味くださいませ。 また、イタリアの雰囲気を感じたくなった際には、ぜひ当館にお越しください。 またのご来訪を、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-10
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理が美味しい、接客もとても素晴らしいです。 前菜、パスタ、魚料理、肉料理、最後のデザートまで全部美味しくて幸福なディナーでした!パスタ魚肉料理は幾つかの候補からその場で選んで調理してもらうシステムです。他ではあまり食べられない南イタリアの料理を、たっぷり時間をかけて楽しめました。 ワインリストも丁寧な説明書きあり、ワインも美味しかったです。 朝御飯は和食!これまた丁寧で美味しい。 手作りの鰯の一夜干しにしじみ汁、インゲン胡麻和えに茶碗蒸しと朝でもペロッと食べれてしまう献立でした。 接客も非常に素晴らしい! 外観はとてもオシャレ!設備に関しては泊まる分には困らない、一般的な感じです。自分が泊まった部屋はベッドと物が置ける長椅子的なものだけの超シンプルな部屋でしたが、最近リフォームした様でとても綺麗です。 貸切風呂は1~2人用で、一般的な家の風呂より少し大きいくらい。 お風呂も良い感じになったら、この価格帯ではもう無敵のお宿です。 もちろん現時点でも、ご飯の美味しさだけで行く価値は十分過ぎるくらいでした!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
22
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の度はALBERGO del ottoにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 一つ一つ拝読して時間が許す限りご返信しております。 お料理や接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当店では、素材の持ち味を最大限に引き出すことを大切にしております。 一品一品に心を込めて、手間は惜しまずじっくりと仕上げています。 そうした思いが、南イタリアの料理やワインリストを通じてお客様に伝わったのであれば、 何よりの喜びです。 また、朝食の和食に対してもご評価いただき、ありがとうございます。 お客様に喜んでいただけることが日々の励みとなります。 お風呂についてのご意見、ありがとうございます。 おっしゃる通り、1人〜2人用のサイズ感ではございますが、プライベート感を重視して、ちょっと贅沢にお使いいただけるような空間を目指しています。 「家のお風呂よりちょっと大きいくらい」というのが、まさに狙い通りのサイズ感です!(笑) 今後、さらに快適にご利用いただけるよう、改良を重ねてまいります。 具体的にご希望される改善点などがございましたら是非教えて頂けますと幸いです。 お部屋や施設についての貴重なご意見も、今後の改善に活かしてまいります。 次回またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-10
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

料理が美味しいッ!!接客も良いッ!! 前菜、パスタ、魚料理、肉料理、最後のデザートまで全部美味しくて幸福なディナーでした!パスタ魚肉料理は幾つかの候補からその場で選んで調理してもらうシステムなので、時間はしっかりかかりますが量もあるのでお喋りしながらワインも楽しんでいたら時間も忘れてしまいます。19時から食べ始めてデザートまで食べ終わったのが23時だった時はびっくりしましたが全然苦ではなかったです。他ではあまり食べられない南イタリアの料理を、たっぷり時間をかけて楽しめました。イタリアンなので味は比較的濃いめですが食べ飽きしませんしワインにも最高に合います。 朝御飯は和食!これまた丁寧で美味しい。 みりん干しにしじみ汁、おひたしに茶碗蒸しと朝でもペロッと食べれてしまう献立が良き。 接客も非常に親切で、距離も近めで楽しくて気持ちが良いのはペンションならではですかね。 外観はとてもオシャレ!設備に関しては泊まる分には困らない、一般的な感じです。自分が泊まった部屋はベッドと物が置ける長椅子的なものだけの超シンプルな部屋でしたが、最近リフォームした様でとても綺麗です。 貸切風呂は1~2人用で、一般的な家の風呂より少し大きいくらい。改善して欲しい点としてはシャワーの勢いがかなり弱い所ですね笑 お風呂も良い感じになったら、この価格帯ではもう無敵のお宿です。 もちろん現時点でも、ご飯の美味しさだけで行く価値は十分過ぎるくらいでした!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
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この度はご宿泊並びにお忙しい中レビューの投稿ありがとうございます。 またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 「幸福」と評価頂いて大変恐縮です。 とても嬉しいです!ありがとうございます。 レビューを拝見していて見事に当店の強みとまだまだ弱いなと感じている部分を書いて下さり、とても嬉しく思いました。 こうやって感想を拝見できるのはとても貴重で、改めて気付くことがいっぱいです。 お客様は苦なく楽しんで頂けたようですが、 お料理の提供はもう少し手際よくできないか日々模索をしておりました。 料理をシェフが一人でしているため、やむを得ないときもございますが、まだまだ出来ることはあるのでこれからも諦めずに精進していきます。 またご宿泊頂いたお部屋は7部屋のうち唯一リフォームしているお部屋でした。(当たりでしたね!) 残りのお部屋も順次改装予定です。 シャワーの水圧。。。 私も他でホテルを利用する際に押さえておきたい大事な部分の一つですが。 残念ながら色々な事情が重なり今のところ当店のシャワーはお客様から歩み寄るスタイルとなっております・・・ いずれはその他の部分の改装も含め改善できるように頑張ります! それまでお付き合い頂ければ幸いです。 これからもどんどん、ソフト面もハード面もアップデートして、 120点を目指して楽しくサービスを提供できるお店にしていきたいと思っております。 またご来店頂けることを楽しみにお待ちしております。 otto
2023-10-24
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
楽々天天123
50代/女性|3 件のクチコミ

何年ぶりかの休日に伺いました。 暖かいおもてなしを受けました。 諸々配慮に満ちていました。 ありがとうございました。 只、これはかなりレベルの高い期待として お伝えしてしまうと、 かなり難しいことを書いてしまいますが、、 完全に来ているお客様全員に平等対応ということは難しいとは思いますが、 そうではないように思えてしまうようなことがないとよいな、、と思います。 それはある種わがままなお客としての立場と コストに見合った対応を受けたいという欲求と 複雑な欲求があるので、 100点ということは本当に難しいと思いますが、 その辺、更なる期待値をもっているからと 受け流していただき、真に受けすぎなくてもいいですが、ちょっと感じたポイントではあるかな、と。。 大変美味しい料理とお菓子とワイン(の組み合わせ加減)最高でした! 又、お邪魔します! 過剰不足のないペンション(ペンション村にあったのでペンションという認識です) らしい感じでした。(地球に優しくない過剰なものは個人的には嫌いなので) 個人的には満足ですが、それを前提としていなかった 主人にはちょっと、、、だったかもしれません。。 お元気でまた!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
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この度は、ご宿泊並びにお忙しい中レビューのご投稿誠にありがとございます。 ご返信が1年も遅くなり大変失礼致します。  またとてもご丁寧な激励のお言葉に感謝致します。 まだまだ開業して3年、未熟なところが沢山あると自覚しておりますが。お客様からのご意見がさらなる刺激になります。  確かに全員に100点は難しく現実的ではないですが。(特にニッチなサービスを提供している当店のような店では) ただ、目指すところは、いつも100点を意識しております。  もともとペンションという形で創られた場所で、 リニューアル開業いたしましたので、ホテルの様にとはいきませんが。 チェーン店には難しい柔軟な対応ができるところが強みでございます。 何かございましたら、なんでもご相談頂ければ幸いです。  ご来店頂きました時期は梅雨時で雨もぱらついていましたが、 これから緑が深くなり夏ですが乾燥して過ごしやすく、避暑地らしい気持ちのいい気候が続きます。 また是非ご来店いただける日を楽しみにしております。
2023-06-30
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月23日に宿泊しました。予定チェックインより遅くなってしまいましたが、快く出迎えていただけました。小さい娘もいましたので迷惑をかけてしまう不安もありましたが、気さくなお姉様方に接客いただき、更には娘と目一杯遊んでいただき、感謝と共に安心して過ごすことができました。お食事も大変美味しく、前菜、パスタ、お魚、お肉どれも本格的なイタリア料理で初めて食するようなものもあり、大満足。私の好きなスパークリングワインはおすすめ選んでいただき、大変飲みやすくあっという間に飲んでしまいました。デザートも数種類から好みのものを選ばせていただき、大変美味しく、娘も取り憑かれたように食べていました(笑)食事中もこまめにお気遣いいただき、調理法や量など希望を聞いてくださりその都度対応。本当、久しぶりに美味しいものをお腹いっぱいいただきました。 朝ごはんはイタリアンではなく純和食でしたが、お味噌汁や自家製のひもの焼魚、小鉢などどれもとっても美味しくしかも丁度よい量でした。娘は途中遊び始めてしまいましたが、その時お姉様が遊びに連れだしてくださり、娘も時間を忘れるくらい楽しそうに遊んでいました。その時は夫婦ともどもお姉様に甘えてしまい、ゆっくりと食事をとらせて頂いちゃいました。 今まで色々なペンション泊まりましたが、こんなにアットホームで楽しく、美味しく、ゆっくりと過ごせたのは初めてかもしれません。また是非泊まりに行きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

最大5000円割引!!山梨グリーンゾーン宿泊割引 夕朝食朝食付きプラン

13
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この度は、お忙しい中レビューの投稿ありがとうございます。 まず、ご返信に1年も経ってしまい、大変失礼致しました。 当時のことはとても良く覚えております。 あの日のご宿泊は、お客様お一組ということもあり。 ご夫婦とのお話や、お子様とも沢山遊んだりできました。 混み合っているときは、なかなかお子様のケアができない事もございますが、 きるかぎりのことを目一杯、皆様が楽しく過ごせる空間をご提供できれば何よりでございます。 またお嬢様のお喋りが、とっても堪能で語彙力には本当に驚きました。 1年経って今頃はどんな風に成長されているでしょうか。 是非またガールズトークがしたいです。 またのお越しを楽しみにしております。
2023-06-30
5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
m1201066
30代/女性|3 件のクチコミ

クリスマスに宿泊しました。 色々リフォーム中でしたが、特に気にすることなく過ごせました。 そして何より料理がめちゃくちゃ美味しかったです! 前菜の盛り合わせは全部美味しくて、ワインにとても合いました。 手作りパン(玉ねぎのフォカッチャ)もまたワインに合い、何回もお代わりしてしまいました笑 パスタとメインももちろん美味しかったですが、メニューから好きな料理を選べるので、2人で色々シェアできてよかったです。そしてデザート(ピスタチオのケーキ)が美味しくて感動してしまいました! 結果的にワインを飲み過ぎてしまいました。。笑 サービスも素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。 必ず近いうちにまたお伺いさせていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
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不適切なクチコミを報告する
m1201066 様 この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中レビューを投稿してくださり、ありがとうございます。 前菜から、最後のドルチェまで喜んで頂けたようで、 本当に嬉しいです!! お召し上がり頂いたピスタチオは、 シチリア島はエトナ火山の麓、ブロンテ産でございます! 味が濃く、色も香りも鮮やか! 力強いシチリアの味を少しでも堪能して頂けてよかったです。 ワインもたくさんお召し上がり頂きましてありがとうございました。 就寝前にお水をお部屋入れするサービスも行っております。 いつでもお申し付け下さい。 現在、改装中のところも多く、 設備面で最大限の力を発揮出来ておりませんが、 少しずつ改善へ向かっております。 今度いらっしゃった時には、 是非お庭のテラスでスパークリングワインで乾杯いたしましょう^^ 従業員一同楽しみにしております。
2021-12-30
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月10日に宿泊しました、『ちゃぷちゃぷ』と申します。 南イタリア料理に惹かれるのとお店の皆さんにはフレンドリーにしていただき印象に残っております。 特に食事については南イタリア料理やドルチェは美味しかったです。 メインディッシュもいいのですが、前菜盛り合わせ?プレート?とパンがワインと合って最高です。 中々一人ではイタリアン料理屋に入りにくいのですが、こういった宿泊込みとかだとイタリア料理を食べるハードルが下がるのでいいところだと思います。 宿泊無しで料理オンリーでも可能とのことなので、近くに泊まることがあれば食事だけでも利用するのもいいと思います。 立地としては自然に囲まれて落ち着いた雰囲気で休暇を楽しむことができました。 こんな環境で美味しい食事とワインを飲めるのはいいと思います。 半面、アクセス面については車無しだとちょっと辛い感じです。 とはいえ本数は少ないものの一応近くに駅まで行けそうなバスはあるので時間をしっかり調べておければ問題はなさそうです。 あと私は繁忙期を外して宿泊したためか、食事時間やお風呂については自由度があり快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
ちゃぷちゃぷ様 この度はご宿泊ならびに、お忙しい中レビューを投稿してくださり、ありがとうございます。 私達も一緒にワインを楽しむことができ、 とても楽しい夜になりました。ありがとうございます。 また是非ご一緒させてください。 確かに、1人でイタリアンにお食事に行くことは、 可能であってもなかなか気乗りしないですが、 宿泊込みだと、とても気軽にイタリアンのコース料理がお楽しみ頂けますね! 自分では気づけなかった意外なニーズに目からウロコでした! お一人様、お友達、ご家族、カップルどんなお客様でも、 気軽に「南イタリアの家庭料理」「マンマの豪快な料理」が楽しめるお店を目指したいと思います。 また現在、しずかな自然をより満喫して頂けるよう、 庭にウッドデッキスペースを設置致しました! 天気が良い日はお昼寝ができるほど暖かいです。 是非、見にいらして下さい。 またお会いできるのを皆楽しみしております。
2021-12-23
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

河口湖へのツーリングで利用しました。一人で泊まれて朝食付きの宿を探していたところ、夕食も付いていて価格も安く、このペンション を選びました。goto使って6500円。 あまり期待していなかった夕食にびっくり!オードブルが大皿で供され10種類以上、ハム、ソーセージ、燻製、マリネ、煮物などそれぞれ説明いただいたのですが、とても覚えきれません。パンもパスタも自家製、メインに行く頃にはかなりお腹いっぱいに。 まだ前のオーナーさんから代わって、オープンしたてとのことですが、来年の今頃は、お料理をいただきにくる宿泊客でいっぱいかも。 部屋は狭いのを選んだのですが、静かで、ゆっくり休めました。飲物は部屋にありませんが、下のレストランで喫茶できます。 気さくで、とても居心地のいいペンション でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、ottoにご宿泊頂きありがとうございました。 お客様にとって、いい意味での「期待の裏切り」になったようで、大変嬉しく思います。 来年の今頃には、予想通りに宿泊のお客様でいっぱいになるように頑張ります。 来年春にまたツーリングにいらした際には、是非ottoへお立ち寄り下さい。 その頃には食後酒のグラッパの種類も増えていると思います^^
2020-12-03
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
nanac1989
30代/女性|2 件のクチコミ

バストイレ付きのお部屋に泊まりました。元々他の方が営業されていたペンションとのことで古さは否めませんがしっかり清掃されていて安心して利用できました。お部屋やダイニングルームに手指消毒ジェルがあるのも嬉しかったです。 アメニティ類は必要最小限なので化粧水等は持参した方が良さそうです。 近くに飲食店が少ないため夕食付きにしましたが、本格的なイタリアンのコースが頂けてかなり満足でした。食前酒のスプマンテ(?)が美味しかったので名前を聞けばよかったと後悔しています。 徒歩圏内にコンビニや販売機がないため部屋で飲む水などは調達してから行くのが良さそうです。 ペットボトルのお水やお茶の販売があると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
nanac1989様 この度は、ottoにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お召し上がりになりまいた、スプマンテは「Le contesse」でございます。 山梨県内で取り扱いがあるのは、当店のみでございます。 ボトルでの購入お持ち帰りも可能です。 お部屋でお召し上がりいただく用のお飲み物の販売ですが、他にも多数お声を頂いておりますので、販売を検討させて頂きます。 創業38年の歴史が感じられる建物で私共も日々、故障や修理などに追われておりますが、だんだんと愛着が湧いてきました^^ これから春の営業に向けて、お手洗いや洗面、お風呂などの水回りを中心に改修工事を勧めていく予定でございます。 色々と心配な世界情勢の中、安心してご利用いただけるよいうに、洗面などの水栓は自動化いたします。 また客室清掃の際にはアルコールの拭き上げ清掃とオゾン発生器による臭いやウイルス除去も行っております。 これからも魅力的に進化していくottoにご期待下さい。 またのお越しをお待ちしております。
2020-11-30
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

河口湖のホテルがどこも高かったためペンションで探していたところ、センスの良い料理の写真や宿の雰囲気に惹かれて予約しました。 以降何度も宿泊しています。 部屋やお風呂はシンプルな作りですが、レストランがメインのため問題ないです。ベットはフカフカでよく寝られました。 レストランの営業時間が終わってから、宿泊者や従業員の方含め皆でワインを飲む時間もあり、お酒好きにはたまらない時間です。 リピーターも多く、美味しい料理とワインが好きな人が集まるペンションです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
毎度ご利用いただきまして、誠にありがといございます。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 一つ一つ拝読して時間が許す限りご返信しております。 たしかに河口湖周辺、富士山が望めるホテルや旅館は、インバウンドの需要の高まりもあり、 年々手の届かない金額になってきているのが現状ですが。 少しだ離れれば、静かでゆったりと過ごせる宿も沢山あり、それも他にはない魅力の一つと思っております。 最近、公式ホームページよりオンライン予約もスタートいたしました。 どの予約サイトよりもお得にご利用いただけるプランをご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。 当館の家族風呂は大きくはないものの、 たっぷり肩まで浸かれる深さで、循環式ジェットの人口温泉水のため疲れを癒す効果もございます。 リネン類は医療機関にも納品実績のある創業100年のリネンサプライの商品を採用しているため、快適さと清潔さも兼ね備えております。 お料理以外の小さなこだわりにも気づいてくださり大変嬉しいです。 また、ご来店の際にはみんなでワインを楽しみましょう。 スタッフ一同お待ちしております。
2025-06-13
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

リピーターです。 南イタリアに行ったことはないけれど、もし料理上手なマンマのご自宅に招かれたら、こんなお料理出てくるんだろうな…と思えてしまう、とても暖かいお料理の数々。飛行機代がかからずにトリップできちゃいます。 サーブしてくださる奥さまがまた素敵で、やるべきことはきっちり、でも客に対しては一切押し付けがないという理想的なサービス。まるで無尽蔵にエネルギーが溢れてくるような…いつも敬服しております。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
15
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 「まるでマンマの家に招かれたような」その感覚をお届けできていることが、 大変嬉しいです。 また、サービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お客様にとって心地よい時間を過ごしていただけるよう、 自然体で接することを大切にしております。 その点をご評価いただけたこと、大変励みになります。 これからも料理、サービスともに より一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。 次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-10
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
ih-yama
50代/男性|35 件のクチコミ

5月1日に宿泊しました。心のこもった手寧なおもてなし、食事は大変美味しく、ゆったりとした休日を過ごすことができました。 特に、夕食はレストランと同じようにひとりひとりメニュー表から選ぶことが出来て、パスタと地元の三元豚の料理、ワイン、は絶品でした。都会のホテルと同じような設備・アメニテイや近くにコンビニはありませんが、周囲は騒がしくなく静か、綺麗な星空でした。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにお忙しい中レビューの投稿ありがとうございます。 またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 時間が許す限り、一つ一つレビューを見てご返信させて頂いております。 お食事を楽しんで頂けたようで大変嬉しいです。 イタリアはもちろんヨーロッパには、 当店のようにレストランに宿泊設備がついている。 というような「アルベルゴ(オーベルジュ)」スタイルのお店が沢山あります。 レストランを利用したときと同じ様にお食事はメニューの中からお好みで選べるサービスが当店の一番の魅力でこだわりの部分でございます。 混み合っていない時は調理法をさらにアレンジすることもできますので、 ご希望がございましたら是非ご相談下さいませ。 富士五湖周辺は、一年を通して涼しく、 今は、寒さも厳しく雪の心配もありますが。 庭の桜の蕾もふっくらしてきて、春の予感です。 是非、またのご利用をお待ちしております。
2024-01-20
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
じゅりあ3860
50代/女性|11 件のクチコミ

好きなyoutuberさんが紹介していたので、いつか行ってみたいと思っていました。急遽、週末に時間が取れたので、1人で前宿泊しました。お料理は想像を絶する美味しさで、食べきれない料!お酒は食前のスパークリングワインだけでしたが、ワインリストがとても充実していて、誰かと一緒だったら、飲みたかったなと思いました。お部屋には必要な物は揃っていて、不自由しませんが、北向きで薄暗いので枕元にテーブルライトがあったらいいなと思います。唯一の難点(と個人的に思うの)は、お風呂です。男女別々なら良いのですが、兼用でひとつしかないので、湯船に浸かるのは、躊躇われ、シャワーしか浴びませんでした。浴室ドアに入浴中というサインボードもあると安心です。オーナーはとても気さくで明るい感じを受けました。いろいろ書きましたが、お食事メインで泊まるなら、とても素晴らしい滞在が出来ると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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14
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この度は、ご宿泊並びにお忙しい中レビューのご投稿誠にありがとございます。  人気youtuberさんだったと私達も後になってから知り、びっくりです。お客様と同じような方が年に数人いらっしゃいますよ^^ お食事を楽しんで頂けたようで、大変嬉しいです。  お部屋の暗さや古さについては、どこかで長期的にお休みを頂いてリフォームする予定でございます。 電気も2灯に増やし、今より明るい物に変更予定です。  ただ、お風呂のリフォームについては、まだ先になりそうです。。。 確かに女性には不便な点が多いと存じます。 「入浴中」のサインボードについては、ご入浴後にボードを戻すのをお忘れになる事が多々あり、 次にお待ちになっている方の順番が詰まることが御座いましたので。現状は入り口(脱衣所ドア)の施錠のみでご利用頂いております。  当店はプライベートでご利用頂ける、ユニットバス付きのお部屋が3部屋ほどございます。 おそらくご予約頂いたタイミングでそのお部屋がすでに満室だったかと思われますが。  次回は是非ユニットバス付きをオススメ致します。 お電話での直接のお問い合わせ、ご予約も承っておりますので、急な場合はお気軽にお電話下さいませ。 すべてのお部屋にユニットバスがあれば一番いいのですが、 大規模なリフォームが必要になり、予算のことも御座いますので、 現状はこのままで営業をしておりますが、日々改善に向けて前向きに考えております。 またのご利用をお待ちしております。
2023-06-30
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

素敵な若夫婦が営む、とにかく食事が美味しい宿です。 宿として美味しいというレベルは超えていて、ここまで本格的なイタリアンはこの界隈にはないと思います。朝ごはんは和食ですが、こちらも薄味で上品なお味。夜は洋食、朝はご飯が良いという私の少しマイナーな希望にぴったりのコース! そしてそのご夫婦のサービスがまた素敵で、ゆるめにして客をリラックスさせつつ要所は押さえる、といういい感じの接客。おふたりも自由な感じだし客の自由度も高くしてくれるけど、なあなあではない、というか。つまり素晴らしいホスピタリティです。 強いて言えば、共同風呂のシャワーがもっと強いと嬉しいかな。 また伺います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大5000円割引!!山梨グリーンゾーン宿泊割引 夕朝食朝食付きプラン

13
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この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中レビューの投稿ありがとうございます。 このような評価を頂き、ありがとうございます。 大変嬉しいです。 調子に乗らないように気をつけないといけませんね。 ottoはイタリアにあるオーベルジュをできる限り再現し、 お客様にはイタリア旅行にきた気分を味わっていただければと思っております。 朝食を和食にしたのは「イタリア旅行から翌朝日本に帰ってきた!」 とうコンセプトと、当店のお客様は皆様よくワインを召しあがるので。 食べ慣れた和食で胃にも優しく、ホッと一息ついて頂ければいいな〜。 とう気持ちから始めました。 ご希望にぴったりと添えたようで大変嬉しいです。 どやら当店にはニッチなサービスを求めていらっしゃるお客様が集まるようです^^ とても嬉しい傾向です。 あんな風に見えて、お調理はかなりまじめにやっておりますが。 緊張や肩肘張らずにヨーロッパの食文化、レストランでの体験をお楽しみ頂けるように従業員も楽しんでサービスをしております。 まだまだ至らないところは沢山ありますが、 これを励みに日々精進していきます。 シャワーの水圧の件ですが。 当店のシャワーは今のところ、水をお客様から迎えいくスタイルでございます。。。 こちらは、シャワーヘッドを変えたりもしましたが、 水圧を強くするには大規模なリフォームが必要なため、なかなか改善に至っておりません。 いずれは快適に御利用頂けるようにしたいと思います! 設備が古くお客様には至る所でご不便をおかけしておりますが、 少しずつ出来るところから改善に向かっております。 長い目で見て頂ければ大変ありがたいです。 早急に改善可能な事はその場で対応させて頂きますので、 お気づきの点が御座いましたら、何でもサービスマンにご相談下さいませ! またお会い出来ることを楽しみにしております。
2022-07-03
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
Tacky21
50代/男性|436 件のクチコミ

1月2日に1人で利用させていただきました。 お食事は五つ星!コロナ前はよくイタリアに出張してましたが ここまでおいしいイタリア料理が食べたことがありません。 どの料理も、ご主人の魂が込められた秀逸の一品一品で本当に感動いたしました。 120点満点ですが、お部屋にテレビがないのはちょっと辛いかな。 お風呂も24時間入ることができて、温泉ではありませんでしたが、 大変快適でした。またお伺いいたしますのでよろしくお願い申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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Tacky4565様 この度は、ottoにご宿泊頂きありがとうございました。 またお忙しい中レビューの投稿大変嬉しいです。 ありがとう御座います。 現地で本場のイタリア料理を食べている方から、 このような評価とお言葉を頂き大変恐縮です。 とても励みになりました。 今後も、もっともっと精進してまいります。 お部屋のテレビについては、 建物が古くテレビの音が隣室へ漏れてしまうことがあるため、 撤去してしまいましたが。 ご希望のお客様へは「お部屋入れ」のサービスもございます^^ またの御利用の際は事前に設置してお待ちしております! Tacky4565様へそのようなサービスがあることはお伝えしておりませんでした。 大変申し訳ないです。 今後はその旨のご案内と、予約ページへの掲載もさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます! まだまだ、設備やサービス面で、 不十分なところが多くお客様へはご迷惑をおかけする事が多々です。 これからもお客様のご意見を取り入れながら日々改善に向け行動してまいりますので、どんどんご意見をお願いいたします。 またお会い出来るのを楽しみにしております。
2022-01-17
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
ボノボノロン
30代/男性|39 件のクチコミ

バイクで一人で訪問。リーズナブルに抜群のイタリアンが食べられるペンションです。 部屋の設備はテレビや冷蔵庫がなく最低限ですが、清潔感がありグッド。お風呂は24時間開放で一人で入るには十分な広さです。 何より素晴らしいのはやはり料理とホールのお姉さんの接客。店舗としても営業してますが、料理だけでも予約してくる価値のあるお店。 メニューはリストから好みの選択ができ、料理はボリュームがありどれも手の込んだ抜群のイタリアンでした。 更にお姉さんの素敵な接客が料理を引き立ててますね♪ 日や季節でメニューも変わるようなのでまた伺います(^^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF南イタリアの家庭料理 選べるコースメニュー! 夕朝食付きプラン

10
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この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中レビューの投稿をしてくださり、ありがとうございます。 南イタリアの家庭料理にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後とも料理はもちろん、お部屋の設備なども、 今までより快適に過ごしていただけるように日々整えて行きたいと思います。 只今、お庭の工事が進んでおり、 桜の咲く春頃に完成する予定でございます。 庭の中央付近にウッドデッキスペースを作り、 外でもゆっくりとおくつろぎ頂けるようになります! 暖かくなった頃にまた是非バイクでお越しくださいませ。
2021-12-23
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
まつ1938716
40代/男性|1 件のクチコミ

12月11日に利用させていただきました。 夕食、とても美味しく、堪能させてもらいました。 どのお料理にも感動しました! ありがとうございました。 何が1番美味しかったかなぁ、と帰る道々、夫婦で話題が尽きませんでした。 おススメ頂いた「クレソンのサラダ」、妻は「カジキのソテー」に一票。 いやでも、カラスミのパスタも絶品。ティラミスにも感動しました。 伝えきれないほど、全て美味しかったです。 部屋も清潔なので快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF南イタリアの家庭料理 選べるコースメニュー! 夕朝食付きプラン

10
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この度は、ご宿泊ならびにお忙しい中レビューを投稿してくださりありがとうございます。 お召し上がり頂いた「クレソン」は、 富士山の伏流水を掛け流しにし、無農薬で栽培されているこだわりのクレソンです。 当店では、メインディッシュの付け合せにも実は力を入れておりますので。 気づいていただいて大変嬉しいです! 他にも嬉しいお言葉を頂いて、大変恐縮です。 まだまだ未熟な部分も多い私達ですが、 今後もお客様により良い1日を過ごして頂けるように努力してまいります。 まだまだ数え切れないほど、 オススメしたいお料理がたくさんございますので、 また是非お越しくださいませ。 いつでもお待ちしております!
2021-12-23
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
茄子媛
60代/女性|209 件のクチコミ

都心のイタリアンに出かけるのも良いですが、富士山をみながら往復を楽しみ、美味しいイタリア家庭料理をいただき、ほろ酔いで一晩良く眠り、という気軽な休暇旅行にとても適した宿・レストランです。山梨県は感染も低いし、外気もきれい。若手の女性オーナーとご家族のシェフとパティシエルが腕をふるってらっしゃいます。フランスよりパワーある南イタリアワインも選べます。 交通 車がなければ、河口湖駅バス停から路線バスもありますので、事前に調べれば問題ないと思います(大石プチペンション村行き)。新宿バスタを利用すると、往復で4000円もかからずに行けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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茄子媛 様 この度はottoにご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さり大変恐縮です。 ありがとうございます。 イタリア本場の家庭料理を“気軽”に楽しんで頂くことが私たちの目指すところです。 お客様に少しでも感じてもらえたと思うととても嬉しいです。 これから暖かくなり本格的に南イタリアらしいメニューが増えまいります。 ぜひ、河口湖へ避暑にいらした際にはottoへお立ち寄り下さい。
2021-02-23
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2回目の利用です。 ちょうど1か月前にも宿泊したばかりでしたがほかの口コミにもあるように食事がとても美味しくスタッフの方々もとても気さくで親切にしていただけるので今度は家族を連れていきたくなりまた利用させていただきました。 建物は新しくはないですがきちんと手入れもされていて清潔です。 今回は年末の特別プランという事で朝食にはお雑煮を用意してくださりそれがとてもおいしかったです! デザートも5種類の中からえらべて悩んでいたら全種類少しずつ取り分けて頂けて嬉しかったです笑 ケーキも本当に全部おいしかったです! また利用します。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

特別プラン 豪華食材夕朝食付き

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この度は、2回目のご利用ありがとうございます。 当店は南イタリア料理もさることながら、 お食事の締めくくりであるデザートにも力を入れております。 まだまだ新作もございますので、いつでもお立ち寄りください。 またinstagramやラインの公式アカウントからメニューやワインやデザートの情報も日々発信しております。 最近は、お持ち帰りも可能な焼き菓子のメニューが登場いたしました! 是非、お召し上がり頂きたいです。 当店は宿泊者様以外の方もレストラン利用が可能なので、お食事のみのご利用も大歓迎でございます。 記念日や大切な日の演出などもお手伝いさせて頂きます。 お気軽にご相談ください。 夏になり暖かくなりましたら水遊びなども楽しめますので、 可愛いお嬢様を連れて、また遊びにいらして下さい。
2021-01-16