過日は、赤穂温泉　対鴎舘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に　ご満足して頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いだだきました件、早急に改善・対策をさせていただきました。襖・障子・畳・館内の設備等々を従業員一同　お客様第一に立ち戻り　新調・補修をさせて頂きました。
ご来館頂くお客様の旅への背景を理解し、気配りや気づきを強化し、ご満足頂ける接客をするよう努めてまいる所存でございます。次回お越し頂けるようでございましたら、必ずやご満足頂けるよう日々努力してまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し致しましたことに心より感謝を申し上げます。