この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

全国のルートイングループをご利用頂いている中で、当館の設備・お食事にご満足頂けなかったこと、大変申し訳なく感じております。

オープンから年数経ってはおりますが、今後設備に関しては今まで以上の確認・維持向上をしてまいります。

また、朝食に関しましてもお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、最優先で検討を重ねていく所存にございます。

その他、様々な面におきましても、他店と遜色なく、また他社と比べましてもご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進を重ねてまいります。

この度は、貴重なお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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新野