この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも拘らずご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
部屋が悪いとのことですが、何か不具合がございましたでしょうか。
当館ではお部屋にメッセージカードをご用意しております。アンケート用紙にもなっておりますので、ご意見やご指摘など遠慮なくご記入いただければと思います。また、フロントスタッフにもご意見をお聞かせいただきましたら、誠心誠意対応させていただきます。

今回のご滞在はご満足いただけませんでしたが、ぜひまた浜松へお越しの際には当館をご利用いただきたく思います。再びの来館の際には、お客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

このたびはご投稿ありがとうございます。

フロント　岡本