この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場のお湯の温度が低くて寒かったとの御指摘を賜りました。大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございません。この件ですが原因を探した所、ボイラーの不具合により大浴場のお湯が温まらず低くなってしまった事が原因と判明致しました。大浴場の御利用を楽しみにして頂いたにも関わらず、この様な状況で大浴場を御利用頂く形になってしまった事を大変申し訳無く思います。誠に申し訳ございませんでした。
　今後はボイラーに限らず日々各施設の点検を強化して参ります。
　大変御迷惑をお掛けした中で、朝食は美味しかったとのコメントを頂きました。誠にありがとうございます。一日の活力は美味しい朝食から！！をモットーにスタッフが心を込めて作っております。引き続きお召し上がり頂けると幸いです。
　今回の大浴場の不備を反省し、今後も御宿泊頂いたお客様が御満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤