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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.89
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-21 20:27:00

フロントの対応が、親切でした、
朝食の種類が少なく、残念でささた。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2019-12-14 16:36:18

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 フロントでの対応が良かったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様と一番最初にお会いする場所でスタッフの第一印象が悪ければ、その後の滞在がお客様に取って、とても不快な時間になってしまうかと思います。今後も親切・丁寧そして笑顔でお客様をお迎え出来る様に心掛けて参ります。
 朝食の種類が少なかったとの事で、申し訳御座いません。食事もホテルに泊まった際の楽しみの一つだと思います。その御期待に答えれなかったのは心苦しい限りです。朝食の種類も含めて今後、更に喜ばれる朝食を検討して参ります。
 御宿泊頂いたお客様が又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

                 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
直前予約も大歓迎! ☆スタンダードプラン☆【大浴場・朝食バイキング無料・全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】