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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.72
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.92
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-25 20:53:07

2019年11月22日に宿泊しました。
雨が1日中降り、1月並の寒さという日でしたが、大浴場はそこまで寒くなかったです。
クチコミを見て覚悟してましたが、良いお湯でした。
寒さよりも洗い場が3席と、こぢんまりしていたことに驚きました。

設備は古いですが、アットホームな対応で満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン浜松駅東 2019-12-21 00:58:21

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 大浴場の御利用ありがとうございました。他のお客様の口コミを見て覚悟を決めて・・・と御記入頂きましたが、体感的にそこまで寒く無かったとの事で良かったです。ただ、他のお客様からの口コミにある通り、冬場の大浴場・洗い場は大変寒いのが現状です。御利用のお客様には大変御迷惑をお掛けし申し訳ないのが現状です。
 寒さより洗い場が少なかったとのコメントを頂きました。御指摘の通りで男性の大浴場に比べて女性の大浴場は大変小さな作りとなっています。浴場も大人の方で6名様程が一度に御入浴されれば一杯の様な状況です。フロントである程度、混雑状況は把握しておりますが、御不便をお掛けする部分もございます。
 最後にアットホームな対応で良かったとのコメントを頂きました。スタッフとして大変嬉しく思います。今後も御宿泊頂いたお客様が又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、頑張って参ります。次回の御宿泊を心よりお待ちしております。

               フロント 佐藤

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