楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.94
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-15 19:02:39

全体的には良かったが、用意された部屋の空調が壊れていたため寒かった。
ホテルの方も気づいてくださり、丁寧な対応をしていただきましたが、連泊だったので終始直らなかったのが少し残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2020-01-16 01:20:26

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
 今回の御宿泊ではお部屋の空調の不具合の件で大変御迷惑をお掛けした事をまずお詫び致します。寒いこの時期に暖房が使えないと言う状況になってしまった事は日々のメンテナンスが行き届いていなかった結果かと思います。この件をスタッフ一同十分反省をし、日々の業務の中のチェック体制を徹底して参りたいと思います。
 この度はこの様な残念な滞在となってしまったかとは思いますが、もし又浜松に御宿泊の機会が御座いましたら当館への御宿泊をご検討頂けると大変嬉しく思います。今後共ルートインホテルを宜しくお願い致します。

                 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食バイキング無料♪
ご利用のお部屋
【☆ ツインルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】