この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　浜松駅から当館まで徒歩で約１０分程の距離があり、お荷物等があれば更に遠く感じてしまう距離かと思います。特に御指摘頂いた様に雨が降ると益々遠くに感じるかと存じます。そうした中でお越し頂いたお客様にここまで歩いて来ても良かったと思って頂けるホテルを目指しております。
　施設自体も新しいホテルと比べると見劣りする部分もあるかと思います。こうしたハード面を出来るだけソフト面でカバーが出来ればと日々努力しております。
　今後も、駅からは距離のあるホテルでは御座いますが、引き続き御利用頂ければ幸いでございます。
　又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤