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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.59
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.87
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-01 22:52:08

WEB予約をした時に、希望として禁煙室が空いていればお願いしますとしたところ、後日電話にて「希望通り可能ですよ」、と連絡を受けました。とても丁寧だなと感じました。また、実際にいってみるとフロントの対応がとても好印象だったのと、何といっても朝食バイキングの質感がすごく良かった点では、選んで良かったーと思いました。
それと、ありがたかったのは大浴場があることです。体の疲れを癒やしてくれる点では評価高いでしょう。
設備でちょっとビックリしたのは、部屋のドアがオートロックでなかった点です。色々なビジネスホテルに宿泊していますが、私が思うにオートロック式の方が安心できるかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ホテルルートイン浜松駅東 2009-06-06 05:21:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって何よりの励みでございます。朝食バイキングや大浴場に関しましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。フロントの者だけでなく、レストランスタッフや清掃スタッフにもお客様のお声を申し伝え、さらにお客様にご満足いただけるサービスを目指し全スタッフ一丸となって励んで参りたいと思います。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館よりも後にオープンしたルートイン及びルートイングループのホテルに関しましてはオートロック式を採用させていただいております。当館では現在のところご不便をおかけしておりますが、このようなお客様の貴重なご意見を基に既存のホテルにつきましても改善を検討させていただくことと思います。今後もルートインをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 清瀬

ご利用の宿泊プラン
早割出張応援プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル朝食付】