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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ･お客さまの声
総合5
７月１８日にお世話になりました。その日は浜松駅付近は空きがなくて、泊まれただけでも有り難かったです。前もってお願いしてあったエレベーターに近いお部屋もきれいで、最小限のアメニティはかえって洗面周りがスッキリしていてよかったと思います。基本的な時間の表示（大浴場の利用時間、チェックアウト時間）がわかり辛く探せませんでした。朝食はコーヒーが苦すぎておいしくなかった事と、パンが食べたかったのですが、朝食時間の最後の方だった為か、下げられたバスケットは戻って来ず食べられなかったのが残念でした。フロントの方々は親切かつ丁寧で、気持ち良く滞在出来ました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】★公共交通機関ご利用でお得なＥＣＯ出張プラン禁煙シングル朝食付
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘を頂いた件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え改善させて頂いております。大浴場をご利用頂ける時間などについてのフロントのご案内が不足しており、申し訳ございません。今一度、お客様の立場に立って館内表示や自分たちの接客を見直し、十分なご案内ができるよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。また浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。フロント 清瀬
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ
７月１８日にお世話になりました。
その日は浜松駅付近は空きがなくて、泊まれただけでも有り難かったです。
前もってお願いしてあったエレベーターに近いお部屋もきれいで、最小限のアメニティはかえって洗面周りがスッキリしていてよかったと思います。
基本的な時間の表示（大浴場の利用時間、チェックアウト時間）がわかり辛く探せませんでした。
朝食はコーヒーが苦すぎておいしくなかった事と、パンが食べたかったのですが、朝食時間の最後の方だった為か、下げられたバスケットは戻って来ず食べられなかったのが残念でした。
フロントの方々は親切かつ丁寧で、気持ち良く滞在出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★公共交通機関ご利用でお得なＥＣＯ出張プラン
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘を頂いた件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え改善させて頂いております。大浴場をご利用頂ける時間などについてのフロントのご案内が不足しており、申し訳ございません。今一度、お客様の立場に立って館内表示や自分たちの接客を見直し、十分なご案内ができるよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
また浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 清瀬