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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.73
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.94
  • 食事4.00

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-09 12:24:00

良い点
フロントの対応は気持ち良いものでした。製氷機はどこにありますかと聞いた所、無いのでフロントに連絡があればお持ちしますとのことでした。その後電話で頼んだら直に持ってきてもらい気持ちのよい対応でした。
あまり良くなかった点
朝食の件ですが、過去のクチコミにあったように、おかずの種類が少なすぎです。他のルートインでは、こんなこと感じなかったのですが・・・。
大浴場は脱衣場は問題ないですが浴室は寒すぎ、よく見ると浴室は屋上に作ってあるみたいでビニールシートの厚いやつで屋根になっているため、すきま風が入るせいでした。また温度は40.8度でもう少し高いほうが良かったです。あと洗い場のシャワーが水の勢いが弱くて使いにくかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン浜松駅東 2011-11-10 17:01:28

この度は当ホテルへのご宿泊、また日頃より全国のルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
当館の朝食がお客様の一日の活力となるようレストランスタッフ共々考え、ご提供させて頂けるよう努めてまいります。
大浴場につきましてもお言葉を賜りました。大浴場につきましては昨日から急に寒さが増しており、より一層の温度管理をして参ります。

また対応スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。製氷機に限らず、ズボンプレッサーやアイロン、携帯電話充電器のお貸出しもご用意しておりますので、次回ご宿泊頂けた際にはお申し付けくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。
寒さも増し、冬を感じる今日でございます、風邪などひかぬようお体ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆シングル【禁煙】 朝食バイキング無料 大浴場有】