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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.59
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-10 15:18:58

貴ホテルの「お客さまの声」のコーナーを拝見していますが、せっかく何人ものお客さんが意見を投稿してくださっているのに、ホテル側からはほとんど回答していないですね。貴重な意見をほったらかしにしている姿勢は御社のおごり高ぶりが感じられます。もっと誠意ある対応を願いたいものです。他のホテルはほとんどしっかり回答していますよ

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ホテルルートイン浜松駅東 2005-07-05 20:26:56

ホテルルートイン浜松駅東のサイトをご覧頂き有難うございます。
また、この度当ホテルの姿勢に厳しいご指摘を頂きましたことを心より感謝申し上げます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び、ご宿泊を下さった上、さらにご感想をお寄せ下さいましたお客様への心からの感謝、大切にする気持ちが足りなかったと反省致しました。お客様の声をこうしてお聞かせ頂けることは大変有難いことです。今後は皆様の声を謙虚に耳を傾け、迅速に応対して参ります。そして少しでもお客様に当ホテルでご満足頂けるよう改善や工夫を重ねて参る所存です。
今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。