この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は浜松駅から歩いて、10分程の距離にございます。
当館から浜松城まで歩いていくのは少し距離がありますが、駅からバスが運行しております。

10階の大浴場は、露天形式のため「夏は気持ちよく入浴できる」というお声も頂いております。
また、ご朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

浜松にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルトイン浜松駅東　池田

日頃から当館を御利用頂き誠に有難うございます。大浴場がお気に入りとのことで露天風ではございますが仕事の疲れがとれ好評です。宿泊料金の変更でございますが昨年より春頃に掛けて多くの値上げが発生しております。日々の状況に合わせて料金調整をしております。大変心苦しい限りでございますが対応出来るサービス面を強化する所存でございます。何卒、ご理解宜しくお願い致します。次回も当館を御利用頂ければ幸いでございます。

マネージャー代理　島田

いつもルートインホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。スタッフ間で情報を共有し、問題点の改善に取り組みます。
この度は、貴重な口コミ投稿を聞けました、ありがとうございました。また、ご宿泊頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。松井

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。タイミング良く、禁煙の部屋が利用でき良かったです。タバコ吸わないお客様からは、少しでも臭いますと気になりますから今後も宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　島田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食並びにスタッフ対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
駐車場についてはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。機械式の立体駐車場ですので、どうしても1台につき１～２分のお時間を頂く事になってしまい、大変心苦しい限りです。
今後もお客様に快適にご利用頂けます様努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
　　
フロント　山口

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。

当館は、駐車場に関して無料のキャンペーン期間中でございます。お車でお越しのお客様にご好評を頂いております。
また浜松駅から徒歩、約8分の距離でございます。

快適お過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いでございます。

フロント　池田

　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。
　
　快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、お客様がご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。

　またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山下

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場での出来事の件について大変ご不快な思いをした事に関して大変申し訳なく思います。お客様御自身のモラルにお願いする部分もあるかとは思いますが、今後はホテルとしても例えば『スリッパはここでお脱ぎ下さい』『この先、土足厳禁』等の掲示をし、より御理解頂ける案内方を考えて参りたいと思います。
　今後も、御宿泊頂いたお客様がより快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました

宿泊中、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けます様、より一層努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、駐車場や立地などについて、皆さまにわかりやすくレポート頂きましてありがとうございました。

大浴場は、開業当初露天風呂形式で作られ、その後テント屋根を張る形となりました。しかしながら隙間が開いている為、外気温と同じの気温の中での御利用となるので、御利用頂く皆様には大変御不便をお掛けしております。是非、暖かい気候の日に快適にご利用頂けたら嬉しく存じます。

それでは、またご縁・機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10年に一度の寒波到来と聞いております。お風邪など召されませんよう、どうぞお体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　以前、もし御宿泊頂いているのであれば10階にもパックジュースの自販機を設置しておりましたが、現在は撤去しております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。又、朝食にカレーが無かったとの御指摘を頂戴致しました。今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。延長コードの貸し出しについても本来、ベットの周辺にコンセントがあれば貸出の御依頼も減るのではないかと思います。今後、部屋の改装等があれば取り入れて参りたいと思います。
　これからも御宿泊頂いたお客様が少しでも快適に過ごせるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

まず大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思っております。当館の大浴場は露天形式のため洗い場から外と同じ気温ですが、夏は気持ち良いかと思います。
また立地につきまして、浜松駅から歩いて10分程度でございます。おっしゃって頂いた様に、アクトタワーから近くにあります。飲食店は浜松駅周辺ですが、最寄りのコンビニまでは歩いて5分以内でございます。

浜松にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当館は御指摘頂いた通り、大浴場が屋上にある為、冬の時期に関しては外気温と同じ中で御入浴・洗い場を御利用頂く事となります。大変申し訳ございません。
　又、夕食営業も行っていない為、御宿泊頂くお客様には大変御足労をお掛けしております。夕食場所も浜松駅周辺にある為、浜松駅からお越しの際は出来れば夕食をお済ませ頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。お勧めなお店に関してはフロントスタッフにお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
　これからも御宿泊頂いたお客様が次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今月から導入した便座シートをご利用くださりありがとうございます。これからも、日々工夫しながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご利用いただけましたら幸いに存じます。

日を追うごとに寒くなりますが、どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　一日の活力は美味しい朝ごはんからをモットーにスタッフが心を込めて作っております。これからもルートイン浜松駅東にご宿泊の際には、是非お召し上がり下さいませ。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の電源が入らなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして当館をご利用いただけることがございました際、客室の不備に気付かれましたらフロントに内線を頂ければと存じます。すぐに確認をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、朝食の内容にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

今回の旅が、ご家族の皆様にとって良い思い出の多い旅であることをお祈り申し上げます。

又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

10階大浴場をお気に召して頂いたようで、嬉しく思っております。またお部屋でも、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて、何よりでございます。

アクセスについて浜松駅から徒歩10分程の距離で、お客様のおっしゃるように比較的わかりやすいかと思います。

また近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食は連泊のお客様も楽しんでいただけるよう毎日メニューを考えております。お客様にとって良い一日のスタートになるよう心がけています。

また、エコ清掃のご協力ありがとうございます。環境保全の為のエコ清掃はビール・チュウハイ・ソフトドリンク・ポンタのスクラッチカードからお選びいただけますのでぜひご利用下さい。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

ベットは日本ならではの畳文化にあわせまして、少し硬めのベットを使用させて頂いております。数に限りはございますが、テンパシ—マットの御用意がございますので、あらかじめお申し頂ければご用意させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本