この度は、ホテルルートイン浜松駅東に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での、口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、お褒めに言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変励みになると共に、今後のより良いサービスへとつながって参ります。
御滞在中、ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

ご朝食ですが、通常ですと、バイキング形式で御提供をさせて頂いておりますが、只今お膳出しにて、1名様ワンプレートずつの提供となっております。次回、お越し頂いた際は、是非バイキング形式での、お食事をお楽しみいただければと思います。

さわやか券付のプラン以外にも、様々なプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊される際には、また違ったプランで御予約頂いては如何でしょうか。

この度は、ホテルルートイン浜松駅東に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　石井

　この度は当館を再度、御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　前回御利用頂いてから変わらず大浴場の件で大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。大浴場の寒さ対策は継続的に検討をし、改善出来る方法を検討をしてはおりますが、中々前に進んでいないのが現状です。当館としてもこのままでは問題があるとは十分認識していますので、引き続き改善方法を模索して参ります。
　仕事が上手くまとまった際には是非、御利用いただけると幸いでございます。心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　何時も御利用頂き誠にありがとうございます。繰り返し御利用頂ける事はスタッフとして何よりの喜びでございます。引き続き当館を御利用頂ける様、スタッフ一同業務に当って参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　口コミに頂いた通り、当館の周辺には飲食店が多くありません。又、当館も夕食営業を行っておりません。フロントにて飲食店マップを御用意しております。是非、御参考に頂ければ幸いで御座います。
　又の御宿泊をフタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　冬場の御宿泊にも関わらず大浴場を御利用頂き、ゆっくり出来たとの感想を言って頂き大変嬉しく思います。当館の大浴場は構造上、冬場の時期は大変寒く御利用頂く皆様には大変御迷惑をお掛けしております。こうした部分からも今回の御利用に御満足頂けた事は事前のフロントでの御案内方も大切な事だと改めて感じております。
　ただ、朝食のバイキングがイマイチだったとの御指摘を頂きました。お口に会わないものが多かったようで大変残念に思います。朝食の内容・種類も皆様の御意見を参考にさせて頂き、今後のメニュー作りに活かして行きたいと思います。貴重な御意見を有難うございました。
　今後も御宿泊頂いたお客様がもう一度宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、頑張って行きたいと思います。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　これからも御宿泊頂いたお客様が又泊まりたいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。これからも宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中は御満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後も御宿泊頂いたお客様が又宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座いました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中は気持ち良く過ごせたとのコメントを頂き、スタッフとして嬉しい限りで御座います。
　これからも御宿泊頂きましたお客様から又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同力を合わせて頑張って行きたいと思います。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館に再度の御宿泊を頂き誠に有難う御座います。以前御宿泊頂いたお客様が再度御宿泊頂けると言う事はスタッフに取って大変嬉しい限りで御座います。又、口コミにも御投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場、朝食に関しお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。何度も御利用頂いている中でもし改善点等が御座いましたら是非スタッフまでお申し出頂けると幸いで御座います。
　これからも再度、御宿泊頂けるホテル作りをスタッフ一同力を合わせて頑張って行きます。今後ともよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠に有難う御座います。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　インターネットが遅いとの御指摘を賜りました。お客様の御期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
　今後も御宿泊頂くお客様の御期待に出来るだけ添えるホテル作りをスタッフ一同、取り組んで参りたいと思います。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館に御宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　今後も、御宿泊頂いたお客様が次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、取り組んで行きたいと思います。
　又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は数多くある浜松のホテルの中から当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　過去にも当館を御利用頂き、また再度の御宿泊賜り大変嬉しく思います。一度、御宿泊頂いたお客様が再度宿泊したいと思って頂けるホテル作りを日々目指しております。大浴場、御朝食も御満足頂けているようで大変嬉しく感じております。今回はお孫様との御宿泊との事でお孫様にも喜んで頂けたようで嬉しい限りです。当館は主にビジネスのお客様が多くお泊りになられますが、幅広い世代のお客様にも喜んで頂ける様、勤めて参りたいと思います。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は露天形式でございますので冬季は大変寒くなっております。暖かい季節になりましたら快適にお入り頂けるのではないかと思いますので、またこれからの季節にも是非ご利用下さいませ。
二度目のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは2016年6月にリニューアルオープンをし、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りました。お客様からの最高のお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適な時間をご提供出来る様、今後ともスタッフ一同取り組んで参ります。
鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関してのお褒めの言葉大変励みになります。当ホテルの大浴場は屋外にあり露天形式となっておりこの季節非常に寒くなっております。お客様へのご案内強化、寒さ対策今一度検討して参ります。今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様に安心と快適をサービス出来ますようスタッフ一同日々努めております。
このようなお言葉を頂き、大変励みとなりました。
今後もお客様の疲れを癒すことができるサービスを追及して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　勝野

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
今回は満室等の理由で止むを得ず喫煙ルームに御宿泊頂いたかと思います。
年間通じて喫煙ルームとして御案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。
お部屋には空気清浄器を御用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームに御宿泊となってしまった場合は御活用頂けると幸いです。
是非、次回も当館を御利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　　　　　　　　　　　　　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
御滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたとの事でスタッフとして大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場が思ったより狭かったとの事でこの点は残念に思います。大きさを変える事はできませんが、出来るだけ空いている時間を見計らって貸切風呂の感覚で是非又御利用下さいませ。
御朝食、珈琲のサービスに御満足頂けたようで大変嬉しく思います。その日一日の活力の為に朝食スタッフが心を込めて御用意しております。宿泊の際には是非、お腹一杯お召し上がり下さいませ。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。又の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、口コミで御記入頂きました、愛嬌では無く実際の所、冬の時期は大変寒いのが現状でございます。
御利用頂いてご存じかとは思いますが、当館の大浴場は１０階の屋上にございます。雨除けのシートは天井に張っておりますが、隙間がある為、そこから風・雨が入ってまいります。夏の暑い時期は涼しくて良い部分もあるかもしれませんが、この冬の時期は大変問題のある構造となっております。大浴場に関しては同様の御指摘を多く頂戴しております。
現状の所、直ぐに解決出来る訳ではございませんが、引き続き対応策を考えてまいります。
引き続きホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿誠にありがとうございます。
部屋のＷｉｆｉが利用出来なかったとの事で御滞在中大変御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。原因を調査し今後このような事が無い様、対応してまいります。
浜松と言えば鰻が有名です。その鰻に御満足頂けたようで今回の浜松での良い思い出の一つとなって頂ければ幸いです。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りをスタッフ一同目指してまいります。引き続きホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　佐藤