この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また御多忙の中、クチコミへの投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　山口

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをお褒め頂きありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けました事とても嬉しく思います。

浜松駅からは徒歩10分の距離ですので、歩いてお越しになるお客様にはご足労おかけいたします。

当ホテルの大浴場は露天式でございます。外気温と同じですので、これからの秋はとても気持ちよくご利用頂けるかと思います。

今回は貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に快適にご利用頂ける様工夫をして参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　小倉

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は浜松駅から歩いて、10分程の距離にございます。
当館から浜松城まで歩いていくのは少し距離がありますが、駅からバスが運行しております。

10階の大浴場は、露天形式のため「夏は気持ちよく入浴できる」というお声も頂いております。
また、ご朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

浜松にお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルトイン浜松駅東　池田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食並びにスタッフ対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
駐車場についてはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。機械式の立体駐車場ですので、どうしても1台につき１～２分のお時間を頂く事になってしまい、大変心苦しい限りです。
今後もお客様に快適にご利用頂けます様努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
　　
フロント　山口

この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、コメントを投稿していただきありがとうございます。

当館の大浴場は10階にあり、露天形式でございます。洗い場と湯舟は外と同じ気温のため、初夏から秋ごろまでは気持ちよくご利用いただけます。
「最高」と仰っていただき、嬉しく思っております。
朝夜の気温が下がる時期は、お気を付けください。

また浜松にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。
　
　快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、お客様がご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。

　またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を反映し、よりご満足頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同検討して参ります。

浜松にお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました

宿泊中、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けます様、より一層努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、駐車場や立地などについて、皆さまにわかりやすくレポート頂きましてありがとうございました。

大浴場は、開業当初露天風呂形式で作られ、その後テント屋根を張る形となりました。しかしながら隙間が開いている為、外気温と同じの気温の中での御利用となるので、御利用頂く皆様には大変御不便をお掛けしております。是非、暖かい気候の日に快適にご利用頂けたら嬉しく存じます。

それでは、またご縁・機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10年に一度の寒波到来と聞いております。お風邪など召されませんよう、どうぞお体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当館は御指摘頂いた通り、大浴場が屋上にある為、冬の時期に関しては外気温と同じ中で御入浴・洗い場を御利用頂く事となります。大変申し訳ございません。
　又、夕食営業も行っていない為、御宿泊頂くお客様には大変御足労をお掛けしております。夕食場所も浜松駅周辺にある為、浜松駅からお越しの際は出来れば夕食をお済ませ頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。お勧めなお店に関してはフロントスタッフにお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
　これからも御宿泊頂いたお客様が次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から離れていることでご不便をおかけしまして大変恐縮でございます。駅と当館の間にある「アクトシティ浜松」という商業施設の地下にもレストラン街がありますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いに存じます。

客室の清掃、朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
立地条件の悪い店舗ではございますが、お客様にご満足いただけるよう、客室清掃・朝食レストランスタッフともに日々励んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜松駅東　
フロントクラーク　濱崎

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　一日の活力は美味しい朝ごはんからをモットーにスタッフが心を込めて作っております。これからもルートイン浜松駅東にご宿泊の際には、是非お召し上がり下さいませ。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の電源が入らなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして当館をご利用いただけることがございました際、客室の不備に気付かれましたらフロントに内線を頂ければと存じます。すぐに確認をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、朝食の内容にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

今回の旅が、ご家族の皆様にとって良い思い出の多い旅であることをお祈り申し上げます。

又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重な口コミ投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食とお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

浜松にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大浦

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松市街地で駐車場無料、大変好評でございます。レストランも地物を意識して対応しております。また、開業から20年の歳月が経っております。浴室等、メンテナンス、手入れを更に強化し工夫して期待に答えるようにしていきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　浜松駅東フロント　島田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食は連泊のお客様も楽しんでいただけるよう毎日メニューを考えております。お客様にとって良い一日のスタートになるよう心がけています。

また、エコ清掃のご協力ありがとうございます。環境保全の為のエコ清掃はビール・チュウハイ・ソフトドリンク・ポンタのスクラッチカードからお選びいただけますのでぜひご利用下さい。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフに共有し、よりお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本

この度は当ホテルに再度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は、屋根がテント式のため隙間から雨風が入り込んでしまいます。
ご朝食にご満足頂けましたようで、レストランスタッフも喜んでおります。1日の始まりが良いスタートになるように心掛けております。また駐車場について、立体式駐車場の場合は出し入れが自由でございます。気持ち良くお過ごし頂けまして何よりでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　池田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご指摘の通り、満車の場合や車種等によっては、提携の駐車場を案内しております。ご面倒をお掛けしており、誠に申し訳ございません。また、大浴場においても外気が入って来る構造のため、寒さや雨風の影響をどうしても受けてしまい、大変恐縮でございます。
朝食は、ゴールデンウィーク中は通常より30分早い6時からの営業とさせて頂きました。非常に混み合っていた事と存じます、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のお声を反映し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　松井