この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘を頂いた件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフに申し伝え改善させて頂いております。大浴場をご利用頂ける時間などについてのフロントのご案内が不足しており、申し訳ございません。今一度、お客様の立場に立って館内表示や自分たちの接客を見直し、十分なご案内ができるよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
また浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　清瀬

お褒めのお言葉誠に有難うございます。今後もお客様に気に入って頂けるホテルとなれるようスタッフ一同努力を惜しまず頑張ってまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　新野

この度はホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食にご満足頂けた様子で幸いでございます。
部屋着の置き場についてはお問合せ頂いた際にお答え致しております。ご了承くださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　渕江

この度はご宿泊と、お褒めのお言葉ありがとうございます。この時期の露天風呂は寒さに応えると思いますが、入浴していただけて良かったです。朝食レストランは種類豊富に提供できるように努めておりますので、その日のご気分でお料理を選んで頂けると思います。また浜松にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西井

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミ投稿をしてくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館をご満足いただけましたようでとても幸いでございます。
今後もより精進して参ります。

また、浜松にお越しの際当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小倉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又御多忙の中クチコミ投稿を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
部屋着、喫煙ルーム等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場は露天形式でございますので只今の季節はかなり冷え込むため、次回気候の良い季節にお泊り頂いた際、ご利用頂けれればと存じます。
また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿をして下さり、ありがとうございます。

当館の大浴場は露天式でございます。
お客様の身体を癒す事ができ、大変嬉しく思います。より満足頂けるようなホテルを目指して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小倉

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食はバイキング形式でございますので、朝食スタッフが毎日少しずつメニューを変えて、お客様にご満足頂けるよう工夫しております。ご満足頂けた様で何よりでございます。
また、ご滞在中はご不自由なくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　山口

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場での出来事の件について大変ご不快な思いをした事に関して大変申し訳なく思います。お客様御自身のモラルにお願いする部分もあるかとは思いますが、今後はホテルとしても例えば『スリッパはここでお脱ぎ下さい』『この先、土足厳禁』等の掲示をし、より御理解頂ける案内方を考えて参りたいと思います。
　今後も、御宿泊頂いたお客様がより快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは機械式の立体駐車場を先着順でご案内しております(台数・サイズに制限がございます)

ご滞在中のお時間ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場・朝食にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のシャンプーリンスや、お部屋を気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

ベッドが少し硬く感じられたとのことですが、当館では、数に限りはございますが、テンパシ—マットの御用意がございます。

あらかじめお申し頂ければご用意させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在駐車料金無料キャンペーンを実施中でございますので、ご好評頂き嬉しく存じます。
また、当館の大浴場は他のルートインと異なり屋上にございますので、これからの季節、より快適にご利用いただけるかと存じます。
浜松にご用の機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱崎

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中は御満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後も御宿泊頂いたお客様から『宿泊して良かった』と思って頂けるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
　又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン浜松駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。大変光栄でございます。スタッフ一同接遇面に磨きを掛けて行きたいと思います。

当館では朝食バイキングを無料で提供しており、またご宿泊のお客様は駐車場が無料のキャンペーンを実施しており、お得にご利用頂けるようになっております。


宿泊して頂くお客様も増え満室となってしまい申し訳ございません。お客様より頂戴したご意見を基に、より快適で気持ちよくお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　髙栁

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場が息抜きになったとの事で大変嬉しく思います。今の時期は隙間から風が入り大変気持ちよく御利用頂けるのでは無いかと思います（冬季は大変御迷惑をお掛け致します）深夜AM2時まで御利用頂けますので御到着が遅いお客様にもご好評を頂いております。
　朝食に関しても美味しかったと言って頂き誠にありがとうございます。一日の活力は美味しい朝食からをモットーに毎日スタッフが心を込めて作っております。今後も御宿泊の際には沢山お召し上がりください。
　これからも御宿泊頂いたお客様が又宿泊したいと思って頂けるホテルを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン浜松駅東をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご宿泊・無料の朝食バイキングもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。

　コロナ渦で大変な世の中ではありますが、また浜松に立ち寄った際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　山下

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミ投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　おつまみセット付プランに御満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後も当館をお選び頂く際にお客様にとって喜んで頂けるプランを御提供出来ればと思います。
　大浴場に関しては冬の時期の寒さの問題に加え、もう少し明るい感じの雰囲気があれば良いかと感じています。今後の検討材料として魅力のある大浴場にして行きたいと思います。
　スタッフの笑顔が良かったとお褒めのお言葉を頂きました。誠にありがとうございます。これからもお客様をお迎えするにあたり、常に笑顔を忘れず、きめ細かいサービスに努めて参ります。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回の御宿泊は御希望頂いた内容となった様で大変嬉しく思います。上層階のお部屋からは新幹線が見えるお部屋もございます。電車好きのお客様からも御好評を頂いております。次回、もし御宿泊予定が御座いましたら事前に御連絡頂きましたら、出来る限り御配慮をさせて頂きたいと思います。
　御宿泊頂くお客様が御満足頂けるホテル作りを今後共スタッフ一同頑張って参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度はルートイン浜松駅東に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多用のところ口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉、有難く存じます。
朝は特にお客様を気持ちよくお見送りしたいというスタッフの気持ちが伝わり、嬉しい限りで御ございます。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

古橋

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
　又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。出張での御利用との事で御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　仕事でのお疲れが翌日に残らず快適に御宿泊を頂けたのであれば、大変嬉しく思います。
　もし又、浜松にお仕事で御宿泊予定がございましたら是非、当館を御利用頂ければと思います。御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤