先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル近隣のコンビニエンスストアは駅とは反対側に徒歩2分が一番近くなります。次にアクトシティ浜松1Ｆが6～7分の状況でございます。浜松駅からは少し距離はございますが徒歩範囲内でお勧めの店もございますのでお申しつけ下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー代理　島田

　この度は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

　貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場に関しましては、洗い場から外の気温と同じでございます。その為、この時期の朝は冷え込みが予想されます。ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
　夏場での大浴場は、気温に恵まれ過ごしやすく皆様からお褒めのお言葉を頂いております。

お近くへお越しの際は、またのご利用お待ちしております。


フロントスタッフ　山下

　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂きありがとうございます。
　
　快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、お客様がご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。

　またお近くへお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山下

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同励みになります。

浜松にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大浦

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を反映し、よりご満足頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同検討して参ります。

フロント　松井

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夜のフロント対応において不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、共有しお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。今後も是非、宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
　　　　　　　　　　　　マネージャー　　島田

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのコメントを頂き誠にありがとうございます。御宿泊頂いたお客様からお褒め頂ける事は何よりの喜びです。今後も御宿泊頂いたお客様からお褒めのお言葉を頂ける様、日々精進して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食はバイキング形式でございますので、朝食スタッフが毎日少しずつメニューを変えて、お客様にご満足頂けるよう工夫しております。ご満足頂けた様で何よりでございます。
また、ご滞在中はご不自由なくお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　山口

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　大浴場での出来事の件について大変ご不快な思いをした事に関して大変申し訳なく思います。お客様御自身のモラルにお願いする部分もあるかとは思いますが、今後はホテルとしても例えば『スリッパはここでお脱ぎ下さい』『この先、土足厳禁』等の掲示をし、より御理解頂ける案内方を考えて参りたいと思います。
　今後も、御宿泊頂いたお客様がより快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお声を反映し、よりご満足頂けるサービスを提供できます様、スタッフ一同検討して参ります。

浜松にお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。

まずお部屋の清掃が行き届いていると、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
エレベータ—に関しましては、随時点検をして安心・安全にお客様がお過ごし頂ける様に努めて参ります。

浜松にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました

宿泊中、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けます様、より一層努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また多忙の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお声を少しでも反映し、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
これからも当ホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
松井

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。また、駐車場や立地などについて、皆さまにわかりやすくレポート頂きましてありがとうございました。

大浴場は、開業当初露天風呂形式で作られ、その後テント屋根を張る形となりました。しかしながら隙間が開いている為、外気温と同じの気温の中での御利用となるので、御利用頂く皆様には大変御不便をお掛けしております。是非、暖かい気候の日に快適にご利用頂けたら嬉しく存じます。

それでは、またご縁・機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10年に一度の寒波到来と聞いております。お風邪など召されませんよう、どうぞお体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　以前、もし御宿泊頂いているのであれば10階にもパックジュースの自販機を設置しておりましたが、現在は撤去しております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。又、朝食にカレーが無かったとの御指摘を頂戴致しました。今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。延長コードの貸し出しについても本来、ベットの周辺にコンセントがあれば貸出の御依頼も減るのではないかと思います。今後、部屋の改装等があれば取り入れて参りたいと思います。
　これからも御宿泊頂いたお客様が少しでも快適に過ごせるホテル作りを目指して参ります。又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

まず大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思っております。当館の大浴場は露天形式のため洗い場から外と同じ気温ですが、夏は気持ち良いかと思います。
また立地につきまして、浜松駅から歩いて10分程度でございます。おっしゃって頂いた様に、アクトタワーから近くにあります。飲食店は浜松駅周辺ですが、最寄りのコンビニまでは歩いて5分以内でございます。

浜松にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　当館は御指摘頂いた通り、大浴場が屋上にある為、冬の時期に関しては外気温と同じ中で御入浴・洗い場を御利用頂く事となります。大変申し訳ございません。
　又、夕食営業も行っていない為、御宿泊頂くお客様には大変御足労をお掛けしております。夕食場所も浜松駅周辺にある為、浜松駅からお越しの際は出来れば夕食をお済ませ頂いてからお越し頂く事をお勧めしております。お勧めなお店に関してはフロントスタッフにお気軽にお声を掛けて頂けると幸いです。
　これからも御宿泊頂いたお客様が次回も宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴用は10階にあり、露天形式でございます。外と同じ気温なので冬はかなり寒いですが、夏は気持ち良いと評判のお声を頂いております。
また浜松駅から徒歩約10分で、駐車場に関しても無料のキャンペーンを実施しております。

夏になりましたら、大浴場を含めてルートイン浜松駅東をご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　池田

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今月から導入した便座シートをご利用くださりありがとうございます。これからも、日々工夫しながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご利用いただけましたら幸いに存じます。

日を追うごとに寒くなりますが、どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から離れていることでご不便をおかけしまして大変恐縮でございます。駅と当館の間にある「アクトシティ浜松」という商業施設の地下にもレストラン街がありますので、次回ご利用の際にはご検討いただければ幸いに存じます。

客室の清掃、朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
立地条件の悪い店舗ではございますが、お客様にご満足いただけるよう、客室清掃・朝食レストランスタッフともに日々励んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜松駅東　
フロントクラーク　濱崎