この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　浜松駅から当館まで徒歩で約１０分程の距離があり、お荷物等があれば更に遠く感じてしまう距離かと思います。特に御指摘頂いた様に雨が降ると益々遠くに感じるかと存じます。そうした中でお越し頂いたお客様にここまで歩いて来ても良かったと思って頂けるホテルを目指しております。
　施設自体も新しいホテルと比べると見劣りする部分もあるかと思います。こうしたハード面を出来るだけソフト面でカバーが出来ればと日々努力しております。
　今後も、駅からは距離のあるホテルでは御座いますが、引き続き御利用頂ければ幸いでございます。
　又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当ホテルを御予約頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
　ルートインホテルズのバレーボールチームの応援を頂き誠にありがとうございます。皆様からの応援が選手にとって何よりの喜びだと思います。引き続き応援の程、宜しくお願い致します。
　滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。これからも御宿泊頂いたお客様が又宿泊をしたいと思って頂けるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。又の御宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
　一日の活力は美味しい朝ごはんからをモットーにスタッフが心を込めて作っております。これからもルートイン浜松駅東にご宿泊の際には、是非お召し上がり下さいませ。
　又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の電源が入らなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

またご縁がありまして当館をご利用いただけることがございました際、客室の不備に気付かれましたらフロントに内線を頂ければと存じます。すぐに確認をさせて頂きます。

ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、朝食の内容にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

今回の旅が、ご家族の皆様にとって良い思い出の多い旅であることをお祈り申し上げます。

又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜松駅東
フロントクラーク　濱崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中貴重な口コミ投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食とお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

浜松にお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大浦

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

10階大浴場をお気に召して頂いたようで、嬉しく思っております。またお部屋でも、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて、何よりでございます。

アクセスについて浜松駅から徒歩10分程の距離で、お客様のおっしゃるように比較的わかりやすいかと思います。

また近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　池田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご宿泊頂くお日にちによっては、朝食会場も非常に混み合いますので、モニターでご確認頂けると幸いでございます。
朝食の混雑状況以外のサービスも検討しております。利便性をアップし、お客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。
また当ホテルにご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場について、貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。今一度、館内の設備を見直し、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございます。また、機会がございましたらどうぞ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松市街地で駐車場無料、大変好評でございます。レストランも地物を意識して対応しております。また、開業から20年の歳月が経っております。浴室等、メンテナンス、手入れを更に強化し工夫して期待に答えるようにしていきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　浜松駅東フロント　島田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ投稿を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは機械式の立体駐車場を先着順でご案内しております(台数・サイズに制限がございます)

ご滞在中のお時間ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場・朝食にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。

機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

まず大浴場は露天形式でございます。夏季はご好評を頂いておりまして、冬季は外と同じ気温になります。HPでの情報記載については考えております。

またご朝食に関してですが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆さまの1日の活力となるようメニューの検討をして参ります。

最後に、当館は浜松駅から徒歩で約10分程度の距離にあります。飲食店は駅周辺にあり、フロントでご案内させて頂いております。また浜松にお越しの際は、ホテルルートイン浜松駅東をご利用頂けましたら何よりでございます。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　池田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場のシャンプーリンスや、お部屋を気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

ベッドが少し硬く感じられたとのことですが、当館では、数に限りはございますが、テンパシ—マットの御用意がございます。

あらかじめお申し頂ければご用意させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食は連泊のお客様も楽しんでいただけるよう毎日メニューを考えております。お客様にとって良い一日のスタートになるよう心がけています。

また、エコ清掃のご協力ありがとうございます。環境保全の為のエコ清掃はビール・チュウハイ・ソフトドリンク・ポンタのスクラッチカードからお選びいただけますのでぜひご利用下さい。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

駅からホテルまでご足労お掛け致しました。当ホテルは浜松駅より、徒歩約8分程の距離にあります。また、最寄りのコンビニエンスストアまで徒歩約2分程となり、立地においてお客様にご不便をお掛けしており恐縮でございます。
数歩の圏内で、という条件では難しいですが、ご飲食店をはじめ多くのお店が駅周辺にございます。フロントスタッフにお声掛け頂ければ、近隣のお店のご案内もさせていただきます、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
その他、何かお気づきの点があれば、お聞かせ下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
頂きましたご意見をスタッフに共有し、よりお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

ベットは日本ならではの畳文化にあわせまして、少し硬めのベットを使用させて頂いております。数に限りはございますが、テンパシ—マットの御用意がございますので、あらかじめお申し頂ければご用意させて頂きます。

また浜松にお越しの際は、当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　髙栁

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ルームキーがオートロックではないことなど、ご不便をおかけしてしまうこともあるとは存じますが、お客様には少しでも快適にお泊り頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。
また浜松にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご多忙の中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
フロント　宮本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けます様、より一層努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
浜松にお越しの際は再度ご利用頂けることお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　宮本