この度は旅行人山荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切露天風呂の件では、私どもの不手際で大変なご迷惑をお掛けして仕舞い誠に申し訳ございません。とても楽しみにされていた露天風呂が使用することが出来ずとても残念なお気持ちになられたことと存じます。
今後はより細やかな確認を徹底し二度とこの様なことの無いように改善に努める所存でございます。どうぞ今後とも旅行人山荘をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。