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霧島温泉 霧島 旅行人山荘のクチコミ･お客さまの声
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ゆりかごプランで宿泊しました。全体的には満足度は低かったのですが、良かった点もあったと思います。ゆりかごプランと名乗ってあっても、内容は赤ちゃんフレンドリーと思える要素は全くありませんでした。個室での食事とはいっても、施設内では個室はごくわずかで宿泊者全員の希望に応える用意があるとは思えません。今回は大広間で食事をとることになりました。それに対してスタッフが説明する気もないようでした。こんな内容ではそのようなプラン名にする資格はないと思います。いい点は、値段の安さ、スタッフの対応、景色、温泉の質でした。逆に悪い点は一部のスタッフの対応が事務的であること、食事内容が物足りないこと、プラン名と内容が全く合っていないことなどです。競争が少ない立地のせいかサービス内容は非常に不満足です。もっと上のレベルを目指してもらえたらと残念です。
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今回は折角ご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをお与えいたしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のありました「ゆりかごプラン」に関しましては、再度プラン内容を検討したいと思います。サービス内容に関しまして原点にかえり再度見直して行きます。本当に貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 霧島温泉 霧島 旅行人山荘 のクチコミ
ゆりかごプランで宿泊しました。
全体的には満足度は低かったのですが、良かった点もあったと思います。
ゆりかごプランと名乗ってあっても、内容は赤ちゃんフレンドリーと思える要素は全くありませんでした。個室での食事とはいっても、施設内では個室はごくわずかで宿泊者全員の希望に応える用意があるとは思えません。今回は大広間で食事をとることになりました。それに対してスタッフが説明する気もないようでした。こんな内容ではそのようなプラン名にする資格はないと思います。
いい点は、値段の安さ、スタッフの対応、景色、温泉の質でした。逆に悪い点は一部のスタッフの対応が事務的であること、食事内容が物足りないこと、プラン名と内容が全く合っていないことなどです。
競争が少ない立地のせいかサービス内容は非常に不満足です。もっと上のレベルを目指してもらえたらと残念です。
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今回は折角ご宿泊頂きましたのに、不愉快な思いをお与えいたしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のありました「ゆりかごプラン」に関しましては、再度プラン内容を検討したいと思います。サービス内容に関しまして原点にかえり再度見直して行きます。本当に貴重なご意見ありがとうございました。