リピーターです。
今回は、娘と初めてのドライブ旅行だったので、霧島温泉に行くなら「赤松の湯」に入りたい…とこちらにお世話になりました。洋室ツイン禁煙で、快適に過ごせましたが、気になるところが…まず、バスタオルに「しみ」が付いていた。洗面台の下に使用済みの「浴衣」が入ったまま。ちゃんとチェックしているのか疑問？でした。
温泉は「最高!」貸し切り風呂は、朝早かったのでまだ辺りが暗く、景色が見れなかったのが残念でしたが、とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

先日は お天気に恵まれず 期待していた景色が 絶景とは言えなかったものの お食事時の窓際の席から見た桜島や、夜の貸切の赤松の湯は 堪能させていただきました。
ただ お食事どころの従業員の方（特に夕食時の外国人の方）の声が小さく お料理の説明が聞き取れませんでした。
あと 全体に 笑顔が 少なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

眺望は最高。しかし、ウォシュレットが壊れているなど、洗面施設が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

車で到着した際に荷物を取りに来てくださり、訪問者へ気配り感が伝わりました。
フロントスタッフは、毎日の事なので、事務的な感じで、表情がない「能面」に感じました。問い合わせも、きっと何度も聞かれる内容なのか、嫌気を感じ取れ、失敗したかな、と
感じました。
反対に食事処の若い女性達は、夕朝共に、とても感じが良かったです。
フロントの年配スタッフを、食堂と入れ替えたほうが気持ちよい対応をしていただけたと
思います。　ベテランだからこそ、おごりを感じこれが全体の印象となってしまいました。
過剰なサービスなど期待していないんですがね。互いに気持ちのよい会話をしたいだけなんですがね。きっといろいろなお客さんがいて、疲れてしまっているのかしらね。

お風呂はとてもよいです。ただ、朝、大浴場を利用すると、露天風呂に男性のスタッフが来ていて、驚いて風呂場から出てしまいました。
どうやら、露天風呂が水風呂となっており、誰もが入れない状況になっていて、男性スタッフが対応にきていたようです。
それでも、温度管理ができていないとは・・・朝の桜島を眺めるお風呂を楽しみにしていたにも関わらず、残念。　お風呂に男性スタッフがいることなんて、ありえません。

食事はとても良かったです。

全体的に古い建物で、これは覚悟しておりました。この点と、年配スタッフたちの接客がマイナスの宿ですが、料理と温泉と眺望が良いです。
このこの辺を考慮して、みなさん検討されるといいのではないでしょか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夜、屋上からの満天の星が見たくてフロントにお願いしたら時間外にも拘らずわざわざ対応していただき想い出になりました。設備面で各部屋にもWi-Fiを入れて貰えると良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

当日は、小雨で露天風呂を堪能とまでは行かなかったのですが、ロビーの清潔さと心配り、レストランの気遣いとても気持ちの良いものでした。立地的に宿でのんびりしたい方にとてもおすすめのお宿だと思います。　一つ言わせていただければ(ホテルマンでしたので）リネンの方が男性二人でお部屋を回りながらお布団引きをされているように思いました。丁寧な引き方でとてもありがたいと思いましたが、お茶のセットがそのままのテーブル(プライバシーもあるでしょうが）に！　これが新しいものを準備されていたら、お茶をまたさして飲みたいなと思うのですが・・・　料金的にとてもお安いお宿だと思います！そこも魅力の一つでしょうが、少しの気遣いが旅を何倍にも良い思い出に変えてくれると思います。人を雇うのも大変かと思いますが、少し料金をＵＰしてもお客様は解ってくれるように思いました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

大浴場から見える景色、貸切風呂の赤松の湯、どちらもとてもよかったです。
大浴場の脱衣室にドライヤーが２台しかなく、大勢入浴してた時間帯でしたので、髪を乾かすのが大変でした。
食事はお値段からすれば相当なのかも知れませんが、伊勢海老って言われ、期待が大き過ぎたのか、期待外れのものもありました。
でもあのお値段ならってところでしょうか。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

親子3人で宿泊しました、料理が和食で若い人にはむかないと思います。また親世代にはお風呂も遠く階段を降りないといけないので足の悪い方にはむかないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

予約時に事前決済しました。予約サイトによってカード払いの扱いが違うのもどうなのかなと思いました。

希望の貸切風呂が予約が取れないとの事で、予約後すぐホテル側から電話がきました。年配の女性と思われますが感じの悪い事。

宿泊２日前またホテルから『宿泊の最終確認です』と電話がかかってきました。数ヶ月前に予約した訳でもなく、事前決済までしている上、予約時にも折り返し電話で確認しているでしょうに、何回確認したら気が済むのでしょうか？団体予約ならわかりますけど。。。今度は男性でしたが、こちらの都合も聞かずに電話のかけ方も知らないのでしょうか？

チェックイン時フロントで言いましたが、すみませんといいながらも貸切風呂の予約があるので最終確認の電話は当然という対応でした。その後ダイレクトメール送って良いかって？『いりません』

事前決済していなければ、キャンセルしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

非常に眺めも良く温泉も良かったのですがエアコンがなかなか効かないで部屋が少し暑かったです。後露天風呂の温度がもう少し低いとゆっくり入ることができたのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

母、従姉と3名で宿泊させていただきました。
私個人としては、温泉・食事等、料金と比較しても大変良い内容だと思います。
ただ母が、多少足が悪く貸切風呂は何とか手を取り入浴しましたが、大浴場に行くのに
一階分階段で下りなくてはならず、母は入浴を断念しました。素晴しい風呂なのにと
大変残念でした。
ぜひ小さなホームエレバーターの設置をお考えください。
母に素晴しい大浴場に入浴させてあげたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

一言で言うなら、温泉を満喫したいならお勧め間違いなしです。部屋の質やアメニティーまで求めるなら残念ですが、本当にいい温泉を求めてるなら一度泊まって貸切を。部屋のお風呂はトイレと一緒で寒いのですが、たぶん使うことまったくないと思います。何度も内風呂の露天に入りたくなるくらい内風呂の露天風呂も景色も良く最高に気持ちいいです。とくに貸切の露天は宿泊すればタダで、しかも林の中にあり、鹿も見れるしロケーションといいお湯といい最高です。今までいろいろ高価格や露天付部屋や老舗にも行きましたが、今までで私の中では一番感動しました。朝方と夜両方入って楽しむのをお勧めします。大自然の中の露天感動間違いなし。部屋からの昼間の桜島や夜の夜景も景色最高。料理もおいしく量も満足。散歩も広くてしがいがあり、価格もこれで～っという価格にも大満足。たぶんリピーターは多いいでしょうね。お風呂にアメニティーが充実してれば２００点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋にゴキブリ、蟻、蛾、その他諸々の虫がおり、大変でした。（投宿中、一度も窓を開けていません。）せめて、客が部屋に入るまでには虫は処分してほしかった。部屋に虫除去スプレーをそなえてほしい。

宿泊年月

2009年07月

露天風呂は雨でしたが、屋根有りを選択していたので良かったです
お部屋に置いてあるシャワーキャップが不良品でした。　
綿棒や化粧水、タオルなどはお風呂場に置いてもらった方が嬉しいです
お料理のコースを選択する時に内容がもう少しわかると良かったです
花房プランの料理は残念な程良くなかった。金額を上げてもみやま御膳プランにしとけば良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

旅行人山荘への宿泊をプレゼントしました。宿泊先から、もう、露天風呂最高よ、散歩もグーという電話があり、感激の有様がよ～くわかりました。そして、帰宅後にまた、電話で、お食事もおいしかったよ、本当によかったよ～と。そして、１５日後には、海外にいる私のもとに、旅行人山荘の紅葉真っ盛りの絵葉書が届きました。今年は、夏が暑く長かったので、宿泊した11月10日には、未だ、紅葉がなかったけど、それでも素晴らしいところだったと感激していました。自分では行ってませんが、本当にすばらしいところのようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

部屋やお風呂からの展望が素晴らしく、また貸切で利用させていただいた２つの露天風呂も、雰囲気、お湯ともとてもよかったです。季節のものがあしらわれた夕食もとても美味しかったです。また従業員の方のサービスの素晴らしさには感激しました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

眺めの良い部屋

　３月１日に、家内の還暦祝いで子や孫達と宿泊致しました。　そちらに宿泊するのは二度目でしたが、今回初めて「赤松の湯」に入り、その環境の素晴らしさに感激しました。　鹿も遊びにやってきて、非常に風情のある入浴タイムとなりました。　食事の海鮮グルメは想像以上にボリューム満点で、季節の筍や趣向をこらした料理の品々にお腹も心も大満足でした。　何より嬉しかったのが、還暦祝いということで、お花とお頭付きの鯛までご好意で用意して下さり、家族一同とても感動致しました。　またぜひ、お伺いしたいと思います。　

【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン
眺めの良い部屋

２度目です。
前回、源泉がとても気持ちよかったので、必ず
また泊まろうと決めてやっとこの日が来ました。
時間配分間違えて肝心の源泉に入る時間をあまりとれなかった。

貸切湯、前回、夜に赤松の湯にして寒かったので
今回は室内（と思っていた）家族湯にしました。
しかし、ほとんど露天状態でこれまた寒かった。。
大人だけなら全４つの貸切湯は最高だと思いますが
ただいま３歳、１歳の子連れには時間的（４５分）にもかなり厳しく
今回も悲惨でした。。

食事はそこそこおいしいと思います。
やはりこれも子連れでは非常に落ち着きません。
前回より子供が大きくなっていて暴れてしまって
周りの皆様にご迷惑をかけて申し訳なかったです。。

でも、そんな悲惨だったけれど
最後に源泉に浸かってすべてが吹っ飛ぶほど気持ちよかったです。。
個人的にはやみつきになりそうです。

また行きたいと思います。
その時はまたフロントの皆様よろしくお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】

眺めの良い部屋

２月１６日に宿泊させて頂きました。
建物は古い印象でしたが、よく清掃されていて　気持ちよく利用できました。グルメプランの食事はボリュームもあり美味しく頂きました。１０ヶ月の子供が一緒だったので　食事する場所がテーブル席か掘りごたつだったのでハイハイで落ちてしまうんじゃないかと心配で、座敷の部屋か部屋食ができればと思いました。
貸切露天風呂で始めての温泉体験にはじめ泣いていた息子も最後はごきげんでした。良い記念になりました。
桜島を見ながらの露天風呂も良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン
眺めの良い部屋

眺望、温泉、とても満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン
眺めの良い部屋