全体的には大変満足で、また泊まりたい宿だった。良い意見は他の方が述べているので、今回気になったことをいくつか・・・。
HPの霧島ガイドの地図を頼りにえびの高原から向かったが、道に迷ってしまったので、もう少し詳細な地図があれば・・・と思った。電話で道を丁寧に教えてくれ、予約していた露天風呂に遅れて到着したにも関わらず、別の時間に予約を入れてくれ有難かった。
今回大人2人小学生1人幼児１人の利用。フロントで浴衣の選択は良かったが、子供の浴衣がなかったので、子供の浴衣に対しての説明があれば良かった・・・と思った。また、部屋に用意してある浴衣も、小学生一人分しか用意していなかったので、幼児分がないならないで説明が欲しかった。
夕食の説明をされた女性スタッフの方、慣れていない方だったのか料理の説明で声が小さく、説明も簡単だったのが残念。朝食はお茶やお冷の声掛けもなく残念だった。
食事の場所だが、今回座敷であったが（子供がいた配慮だろうか？）窓側からの景色が遠かったので、食事の席はあらかじめテーブルか座敷かどちらでも良いか聞いてくれても良かったかも・・・。

全体的には満足です。スタッフの方も頑張っているのが分かりました。好感がもてました。また来年の夏泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

空港からレンタカーで約３０分。標高700mに建つ宿は眺めもよく、露天風呂は最高。部屋も清潔で感じよかったです。事前に予約していた「赤松の湯」に夕方入っていると、静かな森の中に若い鹿が二頭。私の横を走っていきました。大浴場の露天風呂からは、あいにくの曇り空で桜島はよく見えませんでしたが、雲のかかった鹿児島湾も風情がありました。蜩の鳴く中、ゆったりと湯につかり、本当にリラックスできる時間を過ごせたと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

今回はお世話になりました。
同行した母が露天風呂を大変気に入ったようです。
慣れない道をレンタカーで運転して疲れてましたが、温泉に入ってベッドでゆっくり休めました。
雨上がりの山中で景色が全く見えないことがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

5月１４～１５日宿泊いたしました。ホテルなのに民宿のようなアットホームなところで、気持ちよくすごしました。　あいにくの雨で、赤松の露天はやめましたが、大浴場の露天もよかったです。本当に静かで良質の湯をゆっくりと楽しみました。また来年、鹿児島に行く予定ですので今度は赤松の露天に入りたいと思います。
ホテルのお水は大変おいしく、コーヒーもおいしかったですよ。お土産コーナーに陶芸がありましたが、地元作家の器があればもっとおいしかったかなと思います。
朝ごはんもふっくらとたけていたら、評価は満足としておりました。（お水がおいしかったので、期待してました）　スタッフみなさま、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

妻と娘と３人でお世話になりました。着いた時には桜島がぼんやりと見えたのですが、翌朝はもやで全然見えず、残念でしたが、部屋は広く、きれいで、５階（最上階）だったので、夜景がとてもきれいでした。

露天風呂は赤松の湯を予約して、２０分ずつ分けて入りましたが、２０分でも十分満足できる露天風呂で、大浴場にある露天も夜空の星や夜景がきれいに見え、温度も熱いのが好きな私にとってはとてもいい温泉でした。（翌朝はまた違う大浴場に入ることが出来ました）

はっきり言って食事よりも温泉を期待していたのですが、夕食も朝食も期待以上のものでした。種類（数）も量も十分で、おいしくてついつい食べ過ぎてしまい１キロも太って帰って来ました。朝食にも出ましたが、夕食時に追加で頼んださつまあげや最後に食べた旬の筍ご飯がとてもおいしかったです。（追加の豚のとんこつもおいしかったです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

露天風呂が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

高台の山の上で、眺めが良いです
値段もリーズナブルです
お風呂の温度もっと熱いと良いですね
つつじの咲く5月、紅葉の秋に又訪れてみたいです
同伴の大学時代の友人と利用しました
又家族連れできてみたいそうです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

お誕生日のお花をありがとうございました。まだ、家に飾ってあります。すごく景色が良くて、桜島も開聞岳も見れたこと、そして野生のシカにも会えたことがすごく良かったです。みなさん、すごく親切にしていただいたことに感謝してます。おそらく、この旅行が最後だと思いますが(高齢者のお婆ちゃんはこけて骨折のため)本当にありがとうございまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

眺めもよくなんといっても貸切露天風呂で８匹の親子連れの鹿に遭遇したのには感動しました。逃げるでもなく近寄るのでもなく草や木の葉を食べながら静かに移動していきました。こんな自然いっぱいのお宿があったんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

露天風呂赤松の湯を予約。雪が降っていてお風呂まで歩くのが寒かったのですが、露天で鹿も見れて体もぽかぽかになり気持ちよかったです。地鶏の刺身と黒豚の煮物が最高に美味しかったです。建物自体は古くて普通ですが、一人１００００円くらいだったので値段の割に良いと思いました。フロントの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

少し早目の到着でしたが、快く対応いただきありがとうございました。
露天風呂はもう少し暖かい季節だと楽しめるのかなと思いました。
食事もちょうど良い量で美味しかったです。
温泉も肌がつるつるになりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

貸切露天風呂も、他のお風呂も、すっごく良かったです。
とてものんびりした気持ちになりました。ありがとうございました。
また、お部屋の窓から、桜島が真正面に見えたのもすごく感動でした。
フロントの方々の対応も素晴らしく、お土産売り場の値段も良心的で、冷たい水のサービスなど、よく考えられているなぁ。と思いました。
本当に、値段の割に良い旅館を見つけたなぁ。と思っていました。

ところが、レストランが本当に最悪。
従業員が多い割に、サービスが行き届いていないので、私としては旅行の気分をぶち壊された気分でした。このレストランだけ別会社がされてるのかと思うほどです。
後から来たお客さんに先に料理を出したり、用意されている料理のあとには何がくるのかもわからず、ただただ待たされたり。
かと思えば、対応する従業員によっては、料理内容を詳細に説明している人もいたりと、サービスがまばら。
従業員に、ずっと待たされていることを言えば、こちらが”態度の悪い客”とでも思わせるような対応に本当に憤慨。夕食で本当に気分を台無しにされました。

本当に、他の対応はすごく良かったので残念です。
あのレストランでまたご飯を食べなくちゃいけないのかと思うと、私はもう利用しません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

素晴らしい宿でした。無料で入れる貸切露天風呂というのもさることながら、建物内ではなく敷地の広さを生かした自然の中で入れることに感動しました。夕方、屋上に上がらせて頂いて見ることができた霧島連山に沈む夕日も印象深く残っています。丁寧な案内、接客も気持ち良いものでした。いつまでも大切にしてもらえればと思います。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

霧島を楽しむことができました。ありがとうございました。

電車の事故で到着が遅れ、くり返しお電話することになったのですが、丁寧に応対していただき感謝しています。丸尾のバス停まで早めにお迎えに来てもらえたので、安心してチェックインすることができました。

貸切のお風呂（もみじの湯）は、屋外少し歩いたところにありました。遅い時間だったということもあって、森の木々の枝振りが闇中に神秘的にも感じられたのは、はじめての経験でした。

到着してすぐに夕食を準備していただいたのですが、給仕してくれた若い女性の声がか細く、説明が聞き取りにくかったのが残念です。お食事、お部屋ともに普通に満足できるレベルでした。ただし、朝の部屋からの眺めが評判通りの絶景！　一見の価値ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月2日に宿泊しました。
霧島温泉街からかなり登った場所に立地しているだけあって、眺めがすばらしかったです。
部屋から、また旅館の至るところから、桜島・錦江湾が眺望でき、すばらしい景色でした。館内のいろんなところに、ゆったりしたソファが設置してあるのもGOODでした。
貸切露天風呂の「赤松の湯」は森の中にあって、とても風情がありました。
食事はふつうにおいしかったです。
とにかく景色がすばらしく、ゆったりできる空間なので、ぜひまた泊まりにいきたいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

非常に眺めも良く温泉も良かったのですがエアコンがなかなか効かないで部屋が少し暑かったです。後露天風呂の温度がもう少し低いとゆっくり入ることができたのですが。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

風呂、貸し切り風呂は大変よかったです。

残念なのは料理ですね…刺身の量や料理の質を少し上げて欲しいです！

温泉と美味しい料理はセットでないと旅行は満足しませんので


【ご利用の宿泊プラン】
花房プラン ＣＭ・ポスターの舞台になった貸切露天風呂無料貸切ＯＫ！
視界の良い時・錦江湾に浮かぶ桜島が一望できる和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

先日は大変お世話になりました。スタッフの皆さんの温かいおもてなしと泉質の良い温泉でゆっくりとした時を過ごす事ができました。有難う御座いました。１歳５ヶ月の息子がうるさく皆様方にはご迷惑をお掛けしました。
ひとつ残念だったのが、お料理です。
全体的に濃い辛目の味付けだったのが残念でした。
夕食の味噌仕立てのお鍋は辛くてその他の料理の印象まで悪くしていたように感じます。
朝食のお味噌汁も辛くお水が欲しくなるようなものでした。
素晴らしい接客と温泉が料理に足を引っ張られているように感じたのはわたくし達だけでしたでしょうか。料理人さんには頑張ってもらいたいと思いました。
失礼とは思いましたが投稿させていただきます。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年04月

今回、友人と２人で利用させていただきました。
特にこの宿の特徴である広大な敷地・温泉の種類と泉質は、今まで行った温泉の中でも群を抜いていると思います。しかし何よりも驚いたのは、お部屋や貸切露天風呂、大浴場すべてとても清潔でメンテナンスが行き届いているところです。築年数が経っているにも関わらず、すばらしい配慮だと感じました。まれに見るメンテナンスの良さで、気持ち良く過ごすことができました。
ただし、残念ながらお食事の点ではあまり満足できませんでした。
お料理の量は十分満足いたしましたが、１つ１つのお料理の説明がなく何を食べているのかわかりませんでした。いくつかは説明いただきましたが、全品のお品書きでもあれば良かったかと。
お料理の内容とお部屋・お風呂を平均すれば、お値段としては妥当だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

この度は当日の予約にも関わらず、お世話になりました。
予約成立後、すぐに電話で旅館の方から、食事のアレルギー有無確認等あって、
こうゆう気配りしてくれる宿もなかなか無いものですから、大変嬉しく思いました。
チェックイン時のフロントの方々も、愛想が良く丁寧でとても好感がもてました。
温泉は、皆さん方もおっしゃってる通りとても素晴らしかったです。
貸切露天風呂はさすがに当日予約もあってか、赤松の湯には入れず、ひのきの湯に入ったのですが、ここも良かったです。部屋もとても清潔で良かったです。
しかし、食事会場ではとても残念な事に、食事の出てくるタイミングが悪く、食べ終わって次に何が出てくるかの説明等も無く、もう終わりなのかどうかもこっちから聞かないと分からず不親切だと思います。料理も持ってきたと思えば、すごい音を出してテーブルに置いていくし・・・朝食でも席を案内されてから、おかずだけ出ている状況で、ご飯と味噌汁をなかなか持ってこないので、おかずだけ食べて待っていたのですが、１５分たっても持ってこないので、仕方なくまたこっちから聞くと忘れてたらしく、おかずがほとんど無い状況でご飯と味噌汁食べました。その時も席を案内した男の人にわざわざ言ったにも関わらず、その人からはちゃんとしたお詫びも無く、別の人が持ってきたりで、なんか対応の仕方にびっくりでした。
総合評価が非常によかったので期待して行っただけに、ホント残念で不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月