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浜辺のお宿 相差パシフィックホテルのクチコミ･お客さまの声
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10月7日に友人と1泊しました。お部屋が雨漏りしていました。部屋に入るなり気づきましたが…その後に気まずいままの宿泊は嫌だと思い、チェックアウト前にその事を伝えました。普段使っていない部屋だから、確認をしてませんでしたとの回答でした。使ってない部屋だからこそ、確認をすべきだと思いますし、申し訳ないとお菓子を頂きましたが、こちらは、友人にも気を遣い、嫌な感じで旅行をしたくない事もあり、事を大袈裟にしたくなく、やんわりと対応しましたが、軽い謝罪の仕方で有り得ない対応だと思ってます。くつろげない部屋なのにあたり前のように部屋代はしっかり取られ、それなら最初に伝え、お部屋を替えて貰えば良かったと後悔しました。女将さんがあの対応の仕方なんだから、他の色々な疑問も納得出来るホテルだと感じました。また行こうだなんて思いませんね。
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この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からチェックアウト時に雨漏りの件をフロントマンより聞き、対応が遅くなり反省をしております。到着後のお申し付けですとお部屋のご変更も可能だったのですが・・・誠に残念です。お部屋代金への対応はお客様からのご希望がなければホテル側から申し上げるのはたいへん失礼にあたると思いましたのでご遠慮させていただきました。これからは肝に銘じこのようなことが無きよう精進して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
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浜辺のお宿 相差パシフィックホテル（三重県）
2.0
投稿日：2017-10-12 16:13:05
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すっきーくんさんの 浜辺のお宿 相差パシフィックホテル のクチコミ
10月7日に友人と1泊しました。
お部屋が雨漏りしていました。
部屋に入るなり気づきましたが…その後に気まずいままの宿泊は嫌だと思い、チェックアウト前にその事を伝えました。
普段使っていない部屋だから、確認をしてませんでしたとの回答でした。
使ってない部屋だからこそ、確認をすべきだと思いますし、申し訳ないとお菓子を頂きましたが、こちらは、友人にも気を遣い、嫌な感じで旅行をしたくない事もあり、事を大袈裟にしたくなく、やんわりと対応しましたが、軽い謝罪の仕方で有り得ない対応だと思ってます。
くつろげない部屋なのにあたり前のように部屋代はしっかり取られ、それなら最初に伝え、お部屋を替えて貰えば良かったと後悔しました。
女将さんがあの対応の仕方なんだから、他の色々な疑問も納得出来るホテルだと感じました。
また行こうだなんて思いませんね。
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この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からチェックアウト時に雨漏りの件をフロントマンより聞き、対応が遅くなり反省をしております。
到着後のお申し付けですとお部屋のご変更も可能だったのですが・・・誠に残念です。
お部屋代金への対応はお客様からのご希望がなければホテル側から申し上げるのはたいへん失礼にあたると思いましたのでご遠慮させていただきました。
これからは肝に銘じこのようなことが無きよう精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。