この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただいた口コミにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋までの廊下で発生した変な匂いに関しまして、大変恐れ入りますが、直ちに対応いたします。換気と消臭の徹底を図り、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。今後同様の問題が発生しないよう、徹底的な調査と改善を行ってまいります。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしますが、今後も何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　相差パシフィックホテル