こちらこそ,ご投稿有難うございました。
お孫様との楽しいご旅行のお手伝いができ何よりです。
これからだんだん暖かくなり、夏には海水浴もお楽しみいただけます♪
ぜひまたお孫様たちとお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は相差パシフィックホテルをご利用
頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なフィードバックをいただき、大変うれしく思います。

食事が量が多く、おいしいとのお言葉、誠にありがとうございます。

お湯の柔らかさがお肌に良い影響を与えたとのお言葉、ありがとうございます。お客様の快適なご滞在をサポートするために、設備の維持管理にさらに努めてまいります。

一方、備え置きのシャンプーが合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に最高の体験を提供するために、今後はシャンプーの品質にも更なる配慮をいたします。

最後に、スタッフの対応と送迎バスに関するご感想、ありがとうございます。お客様の快適な滞在を実現するために、スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。昭和の雰囲気を感じていただけ、お料理やお部屋、サービスにご満足いただけたことを光栄に思います。

今後もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず最初に、お客様がテレビが映らないとのご意見をお察し申し上げますことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、弊社にとって非常に重要であり、改善のための貴重なフィードバックとさせていただきます。

早急にテレビの不具合を確認し、修復いたしました。
お手数をおかけしますが、フロントデスクまでお知らせいただければ、スタッフが直ちに対応させていただきます。

また、今後同様の問題が発生しないよう、設備の定期的な点検や保守作業の徹底を行うよう努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できるよう、今後とも改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
　　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。

お風呂の湯がぬるく感じ、寒かったとのご指摘、および水が出しっ放しで止まらなかったとのお知らせ、誠に残念でございます。お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。早急に調査を行い、改善策を講じさせていただきます。

今後、同様の問題が発生しないように、スタッフへのトレーニングを徹底し、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上の一助とさせていただきます。お忙しい中、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　相差パシフィックホテル

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただいた口コミにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋までの廊下で発生した変な匂いに関しまして、大変恐れ入りますが、直ちに対応いたします。換気と消臭の徹底を図り、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。今後同様の問題が発生しないよう、徹底的な調査と改善を行ってまいります。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしますが、今後も何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　相差パシフィックホテル

口コミありがとうございます。スタッフの接客が良かったことを嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供するために、改善すべき点があれば教えていただけるとうれしいです。お気軽にご意見をお聞かせいただければと思います。また、次回のご利用時にはより良いサービスを提供できるように努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お料理にはご満足していただけたようですが
お部屋の機械の振動音で不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。
早急に原因を突き止め修理・改善を行います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お食事時に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう
スタッフ全員でミーティングを行い
改善して行きます。

また、伊勢志摩にお越しの際には
当館にお越しくださいませ。
　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

お食事中、ご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、スタッフ全員に改めて、言葉遣いについて指導を行いまいした。今後はお客様を不快にさせることないように取り組んで参ります。

貴重なクチコミ頂戴し、ありがとうございました。
今後も精進して参ります。

　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせて
しまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、
早急に従業員一同でミーティングを行い
今後、このような事がないよう
指導してまいります。
また、伊勢志摩にお越しの際には
私どもに今一度おもてなしをさせて頂く機会を
頂戴できれば幸いです。
相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お食事やサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館の海の幸を存分に楽しんでいただけるよう心がけています。
朝食につきましては貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
大浴場は１階に位置しているため、眺望はありませんが、榊原温泉のお湯に浸かってゆっくりとしていただければと思います。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃状況についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご宿泊いただいたお部屋を確認させていただきましたが、ご指摘のようなカビの臭いは確認できませんでした。お部屋自体も古くはなっておりますので、そのようにお感じになられたのかもしれません。今後は清掃時の換気などを徹底し、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

夕食時のスタッフの応対について、ご心労をおかけしましたことお詫び申し上げます。当日の状況を担当のスタッフに確認したところ、私どもの指導不足により、スタッフがお客様に率先した応対をできていない状況でございました。今後はスタッフが一丸となってお客様へのおもてなしができるよう、研修や指導を重ねて参ります。

ご迷惑をおかけしながらも、屋上テラスから初日の出をご覧いただけたようで嬉しく思います。今の季節は空気が澄み渡り、運が良ければ富士山も眺めることができます。日の出と富士山の絶景をお楽しみいただけていれば幸いです。

貴重なクチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

当館からの海の景色をお楽しみいただけたようで何よりです。相差の海は波がも穏やかで、海辺を眺めながらのんびりとした時間を過ごしながら癒されたのではないでしょうか。
晴れた冬の日には空気も澄み、海や星もいっそうきれいに見えます。機会がございましたらぜひまた相差の自然を満喫しにお越しください。心よりお待ちしております。

相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のカーペットにシミがあったとのこと、申し訳ございませんでした。早急にシミ取りを行わせていただきますく予定です。
夏になるとホテル目の前の千鳥ヶ浜は海水浴のお客様でとても賑わいます。今の落ち着いた海とはまた違う活気に溢れた顔を見せてくれますので、ぜひ夏にもお越しください。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

お料理の量についてはご満足いただけず残念に思います。
今回お召し上がりいただいた「お料理控えめプラン」以外にも、お料理の量やお好みの伊勢志摩の食材をお選びいただけるプランなど、種類豊富にご宿泊プランを用意していますので、またの機会にはそちらもご検討いただければと思います。

貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お料理の刺身については、お客様のお口にあうものをご用意できず、申し訳ございませんでした。しかしながら牡蠣の味にはご満足いただけたようでなによりでございます。牡蠣は鳥羽市浦村産のブランド牡蠣を使用しており多くのお客様からご好評いただいております。

大浴場に関しては白山温泉から汲み上げた温泉を使用しています。設備も新しいものではございませんが、清掃を丁寧に行うことで清潔感を保ち皆様にご満足いただけるよう努めております。

サービスについては心地良いとのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様からの激励のお言葉はスタッフ一同大変励みとなります。これからも精進してまいりますので、機会がございましたらまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
お忙しいなかクチコミへのご投稿を頂き、ありがとうございました。

相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室はすべてのお部屋から海が見えるようになっておりますが、一部客室にて見えづらいお部屋もございます。今回ご予約いただいた『お部屋タイプおまかせ』の場合、空室状況によりできるだけ海のよく見えるお部屋をご用意させていただいておりますが、当日はご予約が多く叶いませんでした。『海を感じる和室10畳』タイプのお部屋はすべてオーシャンフロントのお部屋でございますので、次回ご予約いただく際はそちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。
2018年に館内の一部リニューアルを行いましたが、まだまだ至らないところもございます。すぐに全てをリニューアルするという訳にはまいりませんが、徐々に修繕を行ってまいります。
朝食時、テーブルに置いているものはサラダのドレッシングですが、容器がミルクピッチャーにみえますので、そのようにお感じになられて当然かと思います。おそらく、お野菜もドレッシング無しでお召し上がりになったのではと思います。ご用意していながら、スタッフからのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お忙しいなかクチコミへのご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございます。

お客様が召し上がった「乙姫プラン」は、お手頃価格で舟盛りもついた海の幸が楽しめるプランですが、11月からは牡蠣料理が乙姫の献立に入ります。私自身牡蠣が大好きなので11月が待ち遠しいです。ぜひ秋冬の牡蠣料理を食べにお越しください。

露天風呂の温度についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今年は残暑も長く続いており、9月に入ってからも温度を低めに設定しておりましたので、ぬるく感じてしまったかもしれません。今後は気温に合わせた温度管理ができるよう、こまめな湯温のチェックを行うように改善しました。

貴重なクチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


相差パシフィックホテル

ご投稿ありがとうございます。
また、いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
仲居のおもてなしにご満足頂きとても嬉しく思います！
お料理も相差独自の豪快料理でおもてなし致しております！
築３０年ですので建物は古いですが、少しずつ修繕も行っておりますので又のお越しをお待ちしております！