この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださりありがとうございました。

まず、誠に申し訳ございませんでした。ご家族での旅行をお楽しみいただけなかったこと、そしてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、より一層の従業員トレーニングとサービスの向上に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。お客様のご意見は、私たちの改善の助けとなりますので、誠にありがとうございます。

又のご利用をお待ちしております。


　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足のいくご旅行になったことをスタッフ一同、とても嬉しく思います。
まだまだ、至らない点もございますが
今以上にお客様にご満足していただける宿を
目指し、スタッフ一同日々頑張って行きたいと
思います。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

接客のスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます♪
当館のコンセプト【海を感じる】をご堪能いただき何よりです。

夕食時のワインの件大変申し訳ございませんでした。
原因を調べましたところ、その日は白ワインがたくさん出てしまいお客様の注文いただいてから在庫がないのに気ずき、近くの酒屋さんに注文をし持ってきてもらったワインすぐにお出ししたのであまり冷えてなかったのだと思われます。
通常は冷蔵庫に保管してあるので冷たくしております。
以後気を付けるよう指導いたしました。
これに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お部屋から見える景色や聞こえてくる波の音に
癒されたようで何よりです。

当館は施設自体古くなってきておりますが
その分、清掃や接客サービスに気をつけ
お客様に快適にお過ごしいただけるよう　
努めております。

またのご利用を従業員一同
お待ちしております。
　　　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございます。
お部屋から太平洋に出る綺麗な日の出が見ることも出来ますが、冬になれば天気が良ければ富士山も見ることができます。
いろいろ細かなご意見ありがとうございます。改善できるよう努めてまいります。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

お部屋からの景色、屋上テラスでの景色、どちらもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
海と山に囲まれた立地ですので、まわりに明かりも少なく、星空がより一層きれいに見えたことかと思います。

伊勢志摩は秋から冬にかけては降水量が少なくなるため、お天気に恵まれ、きれいな海や星空を楽しめる日も多くなることかと思います。

ぜひまた相差にお越しになる機会がございましたら、当館からの景色や冬の牡蠣料理などをお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしています。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お天気が良く、水平線に昇る日の出とともに千鳥ヶ浜の穏やかな海の景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
おっしゃる通り、建物は新しいものではございませんが、清掃に気を配りお料理やサービス面で満足して頂けるよう努めています。
朝食では獲れたての魚をつかった漁師鍋や、料理長が朝から巻き上げるだし巻き玉子などこだわりをもってご用意しています。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館いちばんの魅力はお部屋から眺める海の景色です。目の前に広がる太平洋を楽しんでいただけたご様子で何よりです。また女性の願い事を叶えてくれる神明神社「石神さん」は当館から徒歩15分ほどの距離にあり、毎年たくさんのお客様が参拝されています。

夕食にはご満足いただけたようですが、朝食については満足に足りえず残念に思います。

当館の朝食では、地のものを使うことにこだわっており、漁師鍋は地元の漁港であがった新鮮なお魚をつかっています。あらめの焚き物も相差でとれたものを使っています。できる限り手作りで新鮮な料理をお出しするよう心がけていますが、ご期待に沿えず残念に思います。

また他にもご満足いただけない点がありご不便をおかけした滞在となってしまったことお詫び申し上げます。早急な改善は難しい箇所もございますが、今後の改善の参考とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

ご夕食、ご朝食についてご満足いただけたようで何よりです。当館は海の幸をメインに会席料理をご用意していますので、海鮮料理が多くなりますこと、ご理解いただければと思います。

お部屋の座布団について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を受けすぐに座布団を確認したところ、恥ずかしながらご指摘の通りでございました。座布団の毛玉とりについては清掃管理のリストから漏れていたため、今回のご指摘のような状態となっておりました。清掃の管理が行き届いておらず申し訳ございません。改めてお部屋の清掃項目についての見直しを行い、細かい部分の見落としのないようにいたしました。

客室前の廊下についてはエアコンがついていない現状です。今年は特に猛暑が酷く、お客様にはより暑く感じられたことと思います。申し訳ございません。すぐに新規のエアコンを設置することはできませんが、今後の設備改善計画の中で設置を検討してまいります。

お布団についてはすべて私どもが敷いております。敷き忘れがございましたこと、お詫び申し上げます。今後は敷き忘れがないよう、スタッフ間での再確認を徹底するなどの管理をしてまいります。

ご迷惑をおかけしながらも、お料理と温泉にはご満足いただけたご様子でホッとしております。ご指摘いただいた事項については改善に努めてまいりますので、また相差にお越しになる機会がございましたら、今一度私どもにおもてなしをする機会を頂戴できれば幸いです。貴重なクチコミのご投稿、ありがとうございました。


相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。

当館から最寄りのコンビニまでは車で15分の距離があり、また近くに飲食店が少ないため事前にご案内させていただきました。不便はありますが、そのぶん海や山といった自然を間近に感じることができます。

スタッフの応対で楽しい旅の想い出づくりをお手伝いできたこと、とても嬉しく思います。

お部屋からのオーシャンビューにご満足いただけて何よりです。相差の海は澄んで綺麗で穏やかで、私も毎日この素敵な海を見て、もっとお客様にこの海を感じてもらうにはどうすればいいかなと思っています。これからも「海を感じる宿」として相差の海の良さをお客様に伝えられるように努力していきたいと思います。

次回はぜひ相差の海の幸もご堪能いただければと思います。
お待ちしております。


相差パシフィックホテル

ご投稿ありがとうございました！
お料理や接客等ではご満足頂いたようで何よりです♪
設備面では客室はすべて様式で、ほとんどはウォッシュトイレなのですが、まだ一部は普通の洋式トイレです。公衆トイレは全部和式になっているので、これから修繕をしていこうと考えております！
貴重な御意見ありがとうございました！
又のご利用をお待ちしております♪

わかりやすいご投稿ありがとうございます！
【良い点】に関してはとても嬉しく思います！
【悪い点】お部屋に冷蔵庫はありますけど・・・
シャワー室の脱水機、壊れてませんけど・・・
夜のイベントは検討いたします♪
仲居の中が悪い？調査致します。
料理の件は夏休みは特に早めに出しているので・・すみません・・・。
以上、ご意見ありがとうございました♪

ご投稿ありがとうございます。
冷蔵庫の件、どうも申し訳ございませんでした。
冷えが弱い場合は、強められますし、フロントへご連絡いただければ、交換もさせていただきます。
ご遠慮なく何なりとおっしゃってくださいませ。
これに懲りずに又のご宿泊をお待ちしております。

この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、スタッフの方々からの温かいお言葉に深く感謝いたします。お客様に心地よいサービスを提供することが私たちの使命であり、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。

一方で、食事の際のお皿につきましては、大変申し訳ございませんでした。このようなことが起きたことについては、厳重に注意を払い、改善に努めてまいります。お客様に安心してお召し上がりいただけるよう、再度スタッフにトレーニングを行います。

お部屋からの景色について、お気に召していただけたようで何よりです。当ホテルの自慢の一つであり、お客様に心地よい滞在を提供するために景色の良さにも力を入れております。

再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、お天気や海の美しさを楽しんでいただけたこと、そして料理に満足していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって思い出深い滞在になったことを嬉しく思います。

一方で、ご指摘いただいた点について、お客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。洗面台の鏡が不便であった点や、浴場廊下の古っぽい匂い、シャワーの水圧に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検し、改善策を講じます。お客様にとってより快適な環境を提供できるよう、今後も努力を続けてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

お孫さんと楽しいひと時をお過ごし頂けて
良い思い出ができたのではないでしょうか。

お刺身については料理長の方と検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
　　相差パシフィックホテル

この度相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、ありがとうございます。

お料理やお部屋から見える眺望にご満足
して頂き嬉しく思います。

当館は新しい建物ではございませんが、できるだけお越し頂いたお客様に喜んで頂けるよう
従業員一同、ご準備させて頂いております。

また、伊勢志摩にお越しの際には
ご利用下さいませ。
お待ちしております。
　　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場については早急に改善させて頂きました。

来ていただいたお客様が快適にお過ごし頂ける
よう、従業員一同日々精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
　　相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルに
ご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

全体的にお褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。
これからも、より良いサービスをご提供
できますよう従業員一同、精進してまいります。

お食事に関しましてはご期待いただいたのにも
関わらず残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
相差パシフィックホテル

この度は相差パシフィックホテルご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
当館のコンセプトである「海を感じる」ことが出来たみたいでなによりです。
建物は古いですが、その分料理やサービスを心掛けています。
伊勢志摩にお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。　
クチコミ投稿ありがとうございました。
　　相差パシフィックホテル