部屋に蟻が何匹もいた。
屋外でBBQだったが、他の客がやたらとタバコを吸うので、テーブルを離すとか、喫煙所を設けるとかした方がいいのではと思った。
大人だけならいいが、小さい子供も居たので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

合宿かツアーで利用する施設だと思います。
バイクで訪問しましたがフロントであらかじめバイクの駐車を確認し雨除けの場所に停めたにも関わらず後で雨の中外に移動を求められずぶ濡れになりました。
バイクの駐車にはかなり無関心なようなので最近のデジタル化で車以上に高級になったバイクで訪問する際はバイクカバーやスタンドスペーサーなど必要かと思います。
チェックインも後程お部屋のご案内をしますと言ったきりなんの音沙汰もなくずぶ濡れのままロビーで待ちぼうけ、こちらから確認しなければなりませんでした。
お部屋のアメニティーは歯ブラシとタオルのみ。ユニットバスがあってもドライヤーもなく
フロントで渋々貸し出してもらったドライヤーは柄が壊れてビニールテープぐるぐる巻きでした。
おもてなしを期待するところではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

サプライズで夕食が終わったあとにケーキを用意してもらったんですが夕食のときにみんなの前でケーキはどうしますかと、言われてしまいバレて、サプライズが台無しになってしまいました。
本当にショックでした。
ありえません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋は合宿所みたいな感じの和室です。
枕カバーが、部屋干ししたような臭いで交換してもらいました。
布団カバーは、すぐに外れてしまうので改善した方が良いですね。
動かす度に布団の綿ボコりが舞っていました。
Wi-Fi全室無料の割には先着順で全く飛ばなくて使えませんでした。
BBQは、あいにくの雨降りで中で鉄板の上での焼肉でしたが、お肉の色が黒くなっていて固くパサパサしていて美味しくなかったです。
お風呂のリンスインシャンプーは、髪の毛がキシキシになり、全くサラサラではありません。
くしや、綿棒、コットン、髭剃りなどのアメニティはありません。
唯一、牧歌の里の入場券付と、朝食の包葉味噌は美味しかったです。
値段は値段なりですけど、やる気の見られないホテルは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事は食べきれないほどの量が出て、少しもったいないくらいでした。
お風呂場が浴室の床がぬめっていたのと、洗面の床が髪の毛だらけで気持ち悪かったので、すぐに立ち去りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

フロントの方の対応があまりにも悪すぎる

スノボーをするために泊まったのですがワックスがけもできませんでした。訪ねても適当にあしらわれかなり感じが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

値段を考えるとお得です。料理も普通ですし、風呂も広々してますし。
しかし、野外でのバーベキューという内容だから予約したのに、来てみたら室内だったのにはかなり頭にきました(外は席が一杯だとか)。予約後も何回か色々と確認の連絡を入れているのだから、野外は一杯ならそう教えて欲しかったです。楽天の予約プラン表記も解せません。仲間と来ていたからまだ良かったですが、もし家族できていて、妻や子供が楽しみにしていたらと思うと益々腹が立ちます。他の予約客でも似たような状況のご家族がいました。この点を改善して頂かないと、お互い気分が悪いので(こちらもホテル側も)、早急な改善を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリープラン☆夕食バーベキュー☆
広々和室１２帖

宿泊年月

2009年08月