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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・お客さまの声
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クア・アンド・ホテル というか、健康ランドというシステム自体がはじめてだったので、いい意味でも悪い意味でも驚きの連続でした。いい点追加料金を取られない施設・設備が思ったより多い。とくにマッサージチェアは長距離ドライブのあとだったので助かりました。が……高らかにいびきをかいて寝てる人多数で、マッサージチェアを利用したいのに、利用できない人が困っていた様子でした。漫喫のイスのようにして使いたいんだろうけど、客の民度が低いなーと思った出来事その1。チェックアウトが朝11時とゆっくり出発できるのがよかった悪い点くつろげたという意見もあるんだろうけど、たいしてキレイでもないカーペットの上を裸足で歩かなくてはいけないという苦痛はどーにかなりませんかね?カーペットを敷いてると一見してホコリを感じないけど、あれはカーペットがホコリを隠しているだけだし、だいたい水虫の人がいたら移っちゃいませんかね?お風呂エリアは仕方がないと思いますが、ちょっとイヤでした。(私は潔癖主義ではありません)コミックスペースでは寝転んで読んでいる人がいて、客の民度が低い(その2)感じがぷんぷんしてイヤ。大広間での食事は並ぶのは仕方がないのですが、オーダーを入れて飲み物が出てくるまで20分以上ってどうなんでしょうか? しかも料理が先に出てきちゃうんですよ??たぶん接客スタッフが足りていないのだろうなとは思いますが、飲み物が出てこない場合のフォローはしていただきたかった。3回も督促してやっと対応した体たらく。あ~あ~。ファミリー用の部屋が3畳ほどの激狭!私ではなく同じ非に泊まった4人家族の友人の部屋がこの広さで閉口していました(そりゃーそうだ)。ホームページにはない部屋なのですが、どういうことなの?びっくりした点みんな同じ服を着るので、なんだか大型宗教施設に入信しているような気分になれる。お風呂が多いが、海水風呂があったりして傷口がぴりぴりしたりして侮れないいくつかあるお風呂はカルキくさく、お風呂なのにプールみたい。リピートは微妙です。相性の問題だとは思うんですけどね。
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この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご来館頂きましたお客様が快適にご利用頂けますよう、大浴場の含めた館内施設の清掃・メンテナンス、接客においても改善してまいります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
3.0
投稿日:2015-05-26 20:27:48
リーガロイヤルホテル京都(京都府)
5.0
投稿日:2013-07-13 17:52:52
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PIYOKO0203さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
クア・アンド・ホテル というか、健康ランドというシステム自体がはじめてだったので、いい意味でも悪い意味でも驚きの連続でした。
いい点
追加料金を取られない施設・設備が思ったより多い。とくにマッサージチェアは長距離ドライブのあとだったので助かりました。
が……高らかにいびきをかいて寝てる人多数で、マッサージチェアを利用したいのに、利用できない人が困っていた様子でした。
漫喫のイスのようにして使いたいんだろうけど、客の民度が低いなーと思った出来事その1。
チェックアウトが朝11時とゆっくり出発できるのがよかった
悪い点
くつろげたという意見もあるんだろうけど、たいしてキレイでもないカーペットの上を裸足で歩かなくてはいけないという苦痛はどーにかなりませんかね?
カーペットを敷いてると一見してホコリを感じないけど、あれはカーペットがホコリを隠しているだけだし、だいたい水虫の人がいたら移っちゃいませんかね?
お風呂エリアは仕方がないと思いますが、ちょっとイヤでした。
(私は潔癖主義ではありません)
コミックスペースでは寝転んで読んでいる人がいて、客の民度が低い(その2)感じがぷんぷんしてイヤ。
大広間での食事は並ぶのは仕方がないのですが、オーダーを入れて飲み物が出てくるまで20分以上ってどうなんでしょうか? しかも料理が先に出てきちゃうんですよ??
たぶん接客スタッフが足りていないのだろうなとは思いますが、飲み物が出てこない場合のフォローはしていただきたかった。3回も督促してやっと対応した体たらく。
あ~あ~。
ファミリー用の部屋が3畳ほどの激狭!
私ではなく同じ非に泊まった4人家族の友人の部屋がこの広さで閉口していました(そりゃーそうだ)。ホームページにはない部屋なのですが、どういうことなの?
びっくりした点
みんな同じ服を着るので、なんだか大型宗教施設に入信しているような気分になれる。
お風呂が多い
が、海水風呂があったりして傷口がぴりぴりしたりして侮れない
いくつかあるお風呂はカルキくさく、お風呂なのにプールみたい。
リピートは微妙です。相性の問題だとは思うんですけどね。
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この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご来館頂きましたお客様が快適にご利用頂けますよう、大浴場の含めた館内施設の清掃・メンテナンス、接客においても改善してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。