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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合3
館内着での方が多いせいか、部屋の暖房を切っても、部屋が暑かった。部屋にはトイレしかなく、窮屈な感じでした。部屋にシャワーも無かったので、大浴場を利用するほか無いと思うのですが、入浴料が宿泊費に入っていないのか、チェックイン時に入浴料を支払った。大浴場があるホテルなので、宿泊費に入っていると思っていました。宿泊者の受付と大浴場のみの受付を別にしていただけた方がいいのではないかと思いました。
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この度は駿河健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。暖房につきましては館内統一で設定しており、切っても暑い場合にはお手数ではございますが窓を開けて頂くか、もしくはフロントにて数に限りはございますが扇風機の貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。当館は一部温泉のため宿泊料とは別に入湯税を150円頂いております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。お客様がまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同勤めて参ります。
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総合3
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
館内着での方が多いせいか、部屋の暖房を切っても、部屋が暑かった。
部屋にはトイレしかなく、窮屈な感じでした。
部屋にシャワーも無かったので、大浴場を利用するほか無いと思うのですが、入浴料が宿泊費に入っていないのか、チェックイン時に入浴料を支払った。
大浴場があるホテルなので、宿泊費に入っていると思っていました。
宿泊者の受付と大浴場のみの受付を別にしていただけた方がいいのではないかと思いました。
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この度は駿河健康ランドをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。暖房につきましては館内統一で設定しており、切っても暑い場合にはお手数ではございますが窓を開けて頂くか、もしくはフロントにて数に限りはございますが扇風機の貸し出しもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
当館は一部温泉のため宿泊料とは別に入湯税を150円頂いております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様がまた来たいと思っていただけるよう、従業員一同勤めて参ります。